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从《潜伏》中得到的管理启示

来源:80酷酷网  更新时间:2010-07-05  点击:123

  

  《潜伏》已热播了好久,自己一直没有抽出时间完整的看一看,看到过一些对于此剧的介绍,曾经认为不过是娱乐圈惯用的广告宣传,目的就是为了提高收视率。但是随着不同的媒体发表对《潜伏》剧中所表达的观后感,非常发人深思,特别是大家热烈的讨论看过此片后的“办公室政治”技巧,近日,我也怀着好奇的心情赏析此剧,结果是被深深地吸引,为主人公的信仰所吸引;为主人公的机智所吸引,不过,今天,我不想谈什么办公室哲学之类的话题,我想通过看《潜伏》这部电视剧,受到的管理启发。

  现在有这样的一批具有代表性意义的销售经理,其典型特征为:

  一、销售团队业绩一片绿,不仅业绩差,而且人员流失很严重,那些业绩不错的业务人员因为种种个人原因,都离开了,而且在职的人员业绩也不理想,基本上是混日子。

  二、平时团队开周会的时候,销售代表好像都很认真的样子,但是实际上,大家心里想的是另一套,很多的行为和思考仅仅停留在表面,都是仅仅为了应付公司的要求而已。

  三、自己不虚心、工作不勤奋,看似忙忙碌碌,其实根本没有什么效率可言,对销售代表几乎没有业务能力上提高的指导和帮助,一总结起来团队业绩差的原因,总是找客观理由,即使主观上认为自己有不足的地方,也不愿意改正和提高,整个团队结果是散沙一片。

  一句话概括这样的销售经理,其行为表现:工作基本上是在应付和应对中度过。

  对于不少销售经理偏于无奈应对工作的成分要远远高于要积极探寻解决问题的办法等现象,我个人觉得这样的销售经理确实应该抽时间看一看《潜伏》这部电视剧。看一看余则成这个人物的工作信仰;看一看他是怎样运用理性让翠平从一介农妇转变成高智商的地下工作者;看一看他是如何聪明机智的完成一个又一个任务的;看一看他是如何为了集体的利益舍身忘我的去冒险、去争取胜利果实的。

  那么,是什么促使着余则成如此的执著对待自己的本职工作,剧给出了很好的诠释,也多次提到这样两个字:信仰。用现代词语翻译就是明确的职业价值观和积极的工作态度。

  余则成作为青训班的成员,无疑是受过三民主义的教育的,所以他信仰良心,信仰生活,在天津站的工作也是按部就班,组织派来了翠平作为他的假妻子,于是他的生活开始改变,与左蓝的意外重逢让其分外欣喜,也让他与恋人的相同信仰而骄傲开心,这催生了他信仰的成长,联络站长咬舌自残带来的震撼而进一步补完这种信仰,翠平在生活上的支持和其懵懂的理念也感染了他,加上翠平几年来的陪伴让其结成了患难与共的伙伴,种种羁绊巩固了他的“信仰”。面对自己的使命,他只有像殉道者一样,“梦想光明,心中覆盖悲伤”,面对组织交代的使命,不断牺牲和抛弃多余的东西,一步步走下去。

  现在的一些销售经理工作干不好,总是这样那样的分析原因,我个人觉得是徒劳的,如果自己灵魂深处没有明确的职业信仰,从长期看是干不好工作的,就像站长,他倒是拥有高超的领导艺术和洞察力办公室政治玩的炉火纯青,可谓老奸巨猾,却是典型的信仰缺失,通过政治手腕把一个天津站经营的很不错,大错不犯,小错不断,政治正确的同时能捞就捞。站长是非常有现实意义的一个人,贪财,精明,幽默,有人情味,也有手段,结果还不是落了个团队鸟兽散。在我们竞争如此激烈的现代社会,管理团队需要技巧,但是更需要实干,需要带着明确的职业目标去为组织、为团队争取一个又一个的成功。

  再说余则成对于翠平的思想及行为改造,这不就是一个非常好的帮助、教导团队新人的案例吗?

  戏的前半部,翠平这个角色让人看着生气。自大自负,无知,愚蠢,粗俗,无组织纪律。翠平进天津,跟车的伙计腰里别着枪,差点暴露,被余提醒。翠平的回应是,不带机关枪就不错了。话多,不过脑子,说起八路就亢奋,看到八路就眼珠子动也不动的盯着。对余则成发脾气,随意顶撞,明知隔离有人监视还大声吵架,完全没有组织纪律性。

  这样的人物性格,多少在我们的销售新人中蕴含着其中的身影,试想一下,如果自己是销售经理,多半会辞退这样的人吧。其实余则成也动摇过,也想换掉翠平,而组织上不同意后,余则成在没有办法的办法中,积极地改造了翠平,通过一个又一个的事件,让翠平去感受、去理解,帮助翠平在革命道路上快速的成长,潜移默化中让翠平的革命理念成熟起来,不仅理解了自己潜伏工作的内涵,更能和余则成形成了良好的工作配合,最终在完成组织人物的角度上取得了成功。最关键的是,抛开感情层面的因素,翠平由最初的对余则成敌对,转变成了信任与崇拜!我们的销售经理能让多少个自己的新销售代表达到这样的境界?

  其实一部优秀的影视作品,观者所感,不尽相同,我倒是不希望看过《潜伏》的人,津津乐道于其中的办公室政治技巧,在此基础上,能不能多看到一些东西,正如本文所表达的,一个优秀的销售经理,在管理团队出现问题后,可否深刻的从该剧中找到一些关于管理以及为人处世的启发。



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