营销智慧100例之1

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     同样打折,利高一分
  在普遍打折出售商品之时,深圳一家商场,却不在广告牌上写“100元卖90元”,而是写成了“100元买110元商品。”结果,这家商店的收入比别家商场的多得多。
  这是什么道理呢?
  原来“100元买110元商品”,从表面上看与“100元卖90元”没有什么差别,似乎都是打九折。其实不然。“100元买110元”商品的折扣要比九折扣少,可比打九折提高1%的利润。对于打折促销,利润普遍下降之际,l%的净利增加或许是一个相当重要的数目。而且,“100元商品卖90元”的九折法,给消费者的第一个直观感觉是削价求售,而“100元买110元商品”却能使人们感到是货币价值提高。
  
  营销智慧100例之2
  
  把柜台降低
  有一家大型玩具店,店老板想方设法购进了香港最为流行的新玩具,陈列在货台上。不知是什么原因,来店里的孩子们看也不看,却转到别家店去买一些普通常见的玩具。“这究竟是什么原因呢?”店老板面对柜台看来看去,忽然有了一个想法:“孩子们小嘛,会不会是看不到这些东西呢?”于是他坐到柜台外面来,把视线放低到孩子们的眼睛的高度上去看。果然,许多东西的样子都不同了。大人看起来最惹眼的地方,孩子们看来却是个什么也看不到的死角。
  店老板把玩具重新布置一番,使得全部玩具在孩子们眼里都能够清楚地看到。这一来,店里的生意马上就兴隆起来了。
  
  营销智慧100例之3
  
  男士莫入
  深圳的地王广场有一家独特的商店。这家商店不接待男顾客,也不卖任何男人使用的商品。商店门上赫然写着8个大字:“男士最好不要入内”。(原为“男士不得入内”,因语气太过强烈,为避免不必要的纠纷,后改成如今的这告示)
  为什么把占消费一半的男人拒之门外呢?商店经理回答:“这是为了给女性顾客创造一个满意的购物环境,营造一种特殊的购物氛围。”
  商店经营者还认为:年轻女子的购物欲最强,衣着更新最快,她们的消费水平远远高于男子。因而,抓住年轻女子就抓住了服饰业的最重要市场。开设“男人莫入商店”,虽然会减少一批顾客,但可以使女性顾客更充分地购物,经营也就更有特色,更有魅力了。
  独特的经营术获得了成功。尽管这家商店不在广场的中心商业区,地理位置不是很好,但他们的营业额却每月都在百万元左右,这个营业额,比其它同等规模的服装店要高。
  
  营销智慧100例之4
  
  “新”字文章
  深圳华强北路有一间很不起眼的小店,店面仅80平方米,店员不过11人。就是这样一个小小的经营部,每天却是宾客盈门,自开张以后,销售额连年翻番。这家小店有什么绝招呢?
  原来,这家经理在开业之初为了找到一个好的经营点子,养成了天天逛商场的习惯。日复一日,慢慢地发现了这样一个问题。广大顾客,对那些方便生活日用科技产品特别感兴趣。但是,受宣传不够、没有专售点的影响,尽管每年有大量的民用日用品科技新产品问世,在市场上却难以见到,偶然有一两种也大都躲在柜台的角落里试销。于是,他想出了一个点子:我们店小,灵活机动性强,如果拾大中型商场之遗,专卖民用日用科技新产品,效益一定不错。
  为了获得各种新科技产品信息,他们订阅10多种全国各类市场的信息报纸,规定每位出差人员到外地,都要到各大商场、市场走一走,如发现新产品,必须带回来。有一次,他们在报纸上看到一篇介绍电视延寿器的文章,立即派人到厂家考察订货,结果商品运到深圳后,非常畅销。还有防近视台灯、不湿手拖把、快速灭蚊灯、电视保护屏……一件件专利新产品,都是他们在报缝里、市场柜台上找到的信息,然后寻到厂家订货,运深圳销售,受到顾客们的欢迎。有些新产品上市后,起先并不赚钱,有时甚至亏本,但他们没有退缩,而是通过宣传、等待,以使市民逐渐认识新产品。
  这个小店渐渐出了名,许多专利产品的生产厂家也主动上门联系,请求代销他们的新产品。
  
  营销智慧100例之5
  
  小店想成功,经营七要素
  大店有大店的经营方法,小店有小店的生存之道。据调查,开店经营中有60%以上是10万元以下的小本经营,而且大多是创业者经营。面对如此多的小店,不努力研究,开店创业失败率当然非常高。下面提供小店经营计划中应注意把握的几项成功要素。
  
  一、强调主力商品
  小店经营要确定某一种商品为主打,结合相关商品,形成自己独特的风格特色。由于有销售主打,很容易突显其特点和竞争力,使消费者有强烈的记忆点。很多小店,比如“一碗小羊肉”、“阿宗面线”、“甜不辣”、“姐妹豆花”等,都是以主力商品成名。甚至,有些成功的大餐厅,以前也都是以某主力商品闻名之后渐渐发展成功的,如北京的全聚德就是以烤鸭而闻名,而全聚德店内不仅仅是卖烤鸭而已。
  
  二、简化作业流程
  小店经营尽量要精简人力和各种作业流程,使各种成本、人事费用降低,如果可能,最好一个人能身兼数职,如外场服务员兼清洁员,老板要兼服务员、接待员,甚至是出纳员,内部的作业还要精简、快速。
  
  三、尽量开源节流
  小店赚的是小本小利,因此必须想方设法增加营业额。
  如果一个月开店25天,每天营业额多出1000元,那么一个月就多出25000元。若能努力多招呼客人,每天多10位客人,每人消费100元,每天就多出1000元的营业额。如果每天多出20位客人,那么每个月业绩就多出万元。一间小店的成功与失败都在点点滴滴的细节上,因此绝对要斤斤计较,处处精打细算。
  与此同时,各种费用支出当然要尽量能省则省。比如夏天时的冷气费常常是非常惊人的。尽量在离峰时段减少冷气用量或把温度控制在26℃内,室内温度达26℃以上时才开冷气,那么一间25平方米的店面一个月可能就会省下一笔可观的电费,其它如水费、电话费、其它杂支等,能省则尽量省之。
  另外,最重要的是进货成本和库存的控制。如果能使进货成本减少,即使是3%到5%左右,都可以使成本大大减少,利润会增加不少。还有,库存的控制也要精打细算,不能屯积太多库存。
  
  四、老板亲力亲为
  小店经营的盈亏只在一念之间,每个细节都要精打细算。如果经营者不亲力亲为,一切管理及运作都任由聘用员工为之,那么要想使这些员工是完全努力和尽心是很困难的。只有经营者本人才可能在一丝一毫上去省下各种成本,通过一点一点的努力去拚业绩。况且,一间小店本身就没太多利润,只有你自己亲力亲为,才能最大限度压缩人事费用。
  
  五、以投资报酬率为前提
  小本经营必须要降低失败风险,所以一定要有尽快回本的观念和紧迫感,也要对项目用这种思路评估。不要只想,开始经营时即使不顺利,还可以通过慢慢苦撑等到有一天熬出个知名度来……小店小本经营就是要求尽快回本,5万元投资开店,每个月净赚5000元,10个月就能回收。
  
  六、一定要有独特性
  小店经营最怕的是没有特色,完全和市面上的传统小店一样,既不专业也没长项。比如,开一间儿童服装店只是去批发市场把货批来就卖,经营者在竞争中会有很困难的感觉。再如,开一间牛肉面店看起来很简单,到小吃补习班学习个一、两天就可以了,可是,这样的店在口味、菜色、面条等方面就没有特色,因此收益必然有限。
  
  七、创造故事,制造新闻
  小店经营生存容易,但是要生意兴隆、大排长龙难。要想有所作为,那就要有独特的核心竞争力了。另外,一家店还需要具有故事性,这个故事可能是店的故事、商品的故事、老板创业历程的故事……要知道,消费者之所以要大排长龙到店里消费,除了花钱享受物质的商品外,更需要一些“人文”性的故事。如果你可以使你的商店更具传奇色彩,比如直接向消费者宣传你的“故事”,或者在店中悬挂叙说你故事的文字设计……你的菜单、价目表、dm、照片、其它陈列物品等等,都是你创造小店故事的良好载体。有了“故事”的店才更有“价值”,有价值的商品才能创造“新闻”、创造“口碑”。



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