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本期分享导师：王乔

• 51job职场导师
• 国家助理人力资源管理师
• PMP/ACP持有人，一枚懂业务的HR
• 跨越制造外企→金融科技国企→游戏大厂转行实践人
• 近百次职业辅导、求职咨询经验
• 累计千人次企业职业规划内训/讲座经历

01

案例概述，初步沟通

L客户和K客户都是应届生，很巧的是两位客户均为毕业于同一海外知名院校的校友，学历背景一致，专业相似度高：L客户为车辆工程专业硕士毕业，K客户为机械工程本科毕业，兼修工商管理研究生课程。

通过基础信息和初步沟通了解到：L客户品学兼优，对未来的职业道路规划清晰，想从事本专业相关的汽车研发设计工作；K客户则希望跨专业求职，相对缺失目标感，既不想从事本专业工作，也没有明确的岗位意向。

02

深入沟通，掌握信息

一般来说，像L客户这样理工类毕业，或者其他设计、美术等学科专业性较强的应届生，在求职时大概率会选择和自己专业匹配度高的岗位作为求职意向。

那在与其沟通时，就要结合他的求职意向，尽量多了解他所学专业内容和专业能力，包括：专业课程内容、在校成绩排名、是否获得奖项/参与竞赛、相关课题实践经历以及毕业设计等等。

特别是能够体现其学习能力和动手能力的校内实践、校外实习经历要重点了解，并提炼呈现到简历中。

Z客户因其有跨专业求职的意愿，在与其沟通中确定以下信息：

①所学专业遵从父母意愿，但对从事研发工作没有兴趣；

②对自己的未来发展规划不甚清晰，大概为互联网行业，运营类或文职类。

基于以上两点，那只能尽量挖掘客户在社会实践中的经历，看是否有更多亮点，之后在沟通过程中了解到：Z客户在本科期间非常独立，既能保证课程学习成绩稳定，又同时从事过直播、代购、导游、物流配送员、家教、游戏陪玩等多份兼职，并有不错的成果。

在沟通中也继续围绕她有独立从事直播、代购的这些经历，深入了解与职场相关的的经验点，比如如何通过直播活动拉新、怎么构思视频创作思路、怎么在代购中建立与品牌、客户的合作模式等等。

03

挖掘亮点，简历呈现

L客户优势在于：学校背景优秀，足够匹配求职意向；学习能力强且成绩优异；与求职意向强相关的、且颇有成果的项目经验会得到企业青睐。

在优化简历时着重以下两点：

①自我评价突出专业水准：

②项目经历说明实践能力：

Z客户的履历，则展示出非常强的抗压能力和自我管理能力，也具有一定的商业思维和逻辑思维。

同时她也比较熟悉流量转化和跨境物流，在兼职工作中，有独立进行视频创作、文案编辑、用户增长/付费提升、建立营销渠道、物流跟踪等经历，体现与互联网运营、电商行业相匹配的基础能力。

这些能力也就是他在综合素质上的亮点和优势，展示在简历中也会增加求职类似行业职位的成功率：

①自我评价体现综合素质：

②实践经历符合求职意向：

04

总结

1、对于L客户和Z客户这样的应届生来说，简历除了考虑自身亮点的挖掘和内容编排，选择相对整洁、简单、朴素的简历模板，更加符合应届生初入职场的身份和能力,也是最容易忽视的点。

2、同专业求职的情况里，简历应最大化地展示出对专业课程的掌握程度、学习成果和动手能力，如果院校背景较好，则更要着重点明。

3、对于跨专业求职的应届生来说，怎样结合自身特点和优势，找到适合自己的求职意向，并了解该岗位的能力要求更为关键。

比如Z客户对于运营岗位和互联网行业的活动设计、用户增长有怎样的理解和应对方法；求职游戏行业则针对游戏公司感兴趣的：擅长/热爱的游戏类型、累计游戏时长等素质要求进行挖掘；商务/行政管理类岗位需要具有：行政事务的管理能力、沟通能力、多职能间的协调能力以及文案能力等等。

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