创意产业

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      创意不单对文化及艺术重要,就是对企业,创意亦是成功重要因素。但创意产业绝不是坐在屋里造梦的事业,离亚洲企业的距离也并没有想像中那么遥远。

    有朋友自欧洲归来,总结出一句:欧洲人根本不知道他们有钱。

    对欧洲的沉静,大家给予的是礼貌性的赞誉——诗意生存,绝对贵族。

    一流的企业卖标准。其实欧洲的企业现在赚钱的方式就如同贵族那样,只需要树立标准或是贴上他们尊贵的徽记——姿势优雅而灵巧,但却所获良多,他们现在把玩的事业被称为创意产业。

创意产业

    透过巴伐利亚木屋的窗户,人们仍可以看到如同当年茜茜公主面对的山河,空气中弥漫的味道和树林的深浅色彩没有一丝变化。在巴黎,有位老妇一生制作精美如雕塑的裱花蛋糕,坐看来往的路人品尝后的欣赏,经年不变……

    整个欧洲闲淡而沉静,人们似乎只享受平和、简单的生活,而置名利于身外。

    其实,欧洲非常明白自己应该如何变得有钱,他们已有一个全面市场化、撩拨着人类全部欲念和激情的机制。从威尼斯那个奇怪的公司一样的国家诞生资本主义以来,欧洲比全世界走得都要快。现在,诺基亚、西门子或是华伦天奴,无论是最具时代气息的信息科技,还是贴近人类呼吸吐纳的时装美食,他们早已悉心掌握了创意产业成功的精髓:商业的发展也早已从满足消费者需要发展到刺激消费者欲望,消费主义逐步地被渗透进更多的情感、艺术、知识等非经济因素,人类的自我满足和社会满足早已变得模糊。

    2003年1月8日,香港特别行政区行政长官董建华在第二届特区政府的首份《施政报告》中,着重提到了发展创意产业的内容。

    董建华说,创意产业是知识经济体系中的重要环节,是文化艺术创意和商品生产的结合,包括:表演艺术、电影电视、出版、艺术品及古董市场、音乐、建筑、广告、数码娱乐、电脑软件开发、动画制作、时装及产品设计等行业。

    而台湾已经把创意产业作为继高科技产业后另一项全力扶持的产业——计划在5年内辅导成立50个创意生活产业项目,希望创造3000亿元新台币的产值,带来10万个工作机会,并带动22.5亿元新台币的新投资。

    1985年,日本学者界屋太一在其再版的《知识价值革命》一书中也指出,进入80年代以后,发生在世界上各发达国家的变革,是“知识价值革命”,人们将不再追求对资源、能源和农产品的更大消费,而追求时间与智慧的价值,即“知识价值”的大量消费, “知识消费得越多越体面”已成为消费时尚。

    对时间与智慧的价值,很明显地产生了两种不同的消费指向——未来与过去——既追求高产值的高科技时代,也追求高产值的手工艺时代。而创意产业恰如其分地满足了怀旧与创新在现实中的联接和融会。伦敦是发展创意产业的先驱之一。英国自从1997年已开始有系统地推广创意产业,在世界占领导地位,而现时伦敦15%的经济收入源自创意产业。

诗意味道

    知识智慧、创新思维、创业精神和灵活求变的能力,是发展创意产业的良好基础,也正是欧洲先进国家极力推动的创意产业的根基所在。

    可以看出,欧洲的沉静是为了未来的勃发。

    在欧洲西部,英国剑桥和比利时鲁文等古老的大学城依旧保留着浓厚的学术气息和浪漫特征,而瑞典首都斯德哥尔摩和芬兰大学城坦佩雷拥有酝酿下一代无线通信技术的实验室;发明创新的风潮从法国空中客车产地图鲁兹到意大利米兰和瑞士日内瓦的软件工业,横跨到德国慕尼黑的生化技术中心。

    哈佛大学商学院教授迈克·波特认为,欧洲在运用高新技术方面,应该早就大幅领先美国和亚洲。他说,欧洲学生在科学和数学领域上的表现都超过美国的学生,欧洲工程人员的技术也不断进步,美国却停滞不前。欧洲目前是移动电话技术和数字化通信系统的领导者,而且比美国更善于利用能源。欧盟信息科技事务委员利塔宁表示,欧盟15国领导人已经下定决心要采取措施,在2010年以前把欧洲变成“全世界最懂得高新技术的社会”。

    但创意产业并非一定指互联网、信息科技、生物基因等高科技:韩国和日本无线通信的繁荣,一方面是基于最新科技的驱动,其实更重要的是那些围绕在消费者身边提供各类下载软件、音乐游戏的几百家内容提供商,他们的创富完全是“脑力风暴”带来的。

    而只要能运用知识来带动经营模式与管理方式的创新,充分发挥人力资源的潜能,进而创新市场需求。从理想出发,以创意作为卖点,加上以行销与消费者沟通,就是成功的创意产业。

    北欧的宜家将桌椅橱柜做得风声水起,绝对不是依靠那些木头的气息,有关“改变生活的创意”才是他们的味道。美国人发现了星巴克的味道,不过是他们在满足客户需求方面做了群体化的实验。欧洲早已做了更加细致而深入的实践,并且悄悄地取得了丰厚的商业利益。人们在尚未清晰地辨别姬仙蒂娜或是纪梵希淑女味道时就大把地付出钞票。更重要的是,我们会遭遇多少种诱惑的味道呢?蕴涵在香水之中的创意似乎如流水一般源源不断。

新意生存

    如果说每个人心中都有一个梦,那一定是:做自己感兴趣的事。人类因梦想而伟大,创意产业依靠的就是他们忠于自己的兴趣。为了忠于这个梦,人们必须更多地放弃,才能获得空前的自由,而创意则会连绵不绝。从创意被当作商业资源到成为独立产业,还需要很多的条件和环节来配合:文化积淀、技术革新、社会环境、经济环境等。

    的确,在欧洲这样拥有成熟教育体制、社会福利以及人文个性发展的地方,这类以多样性、小型化、分布式为特质的创意产业形态才会有呼吸的空气和生存的沃土,也才会自然造成其就业人口和产业一直保持成长。这对现实的中国尤为重要,虽然我们还在进行着最初的工业化建设,但却绝对不能忽略知识经济的新浪头。

    管理大师德鲁克在《后资本主义社会》一书中指出,我们正进入知识社会。知识社会是一个以知识为核心的社会,“智力资本”已成为企业最重要的资源,有教育的人成为社会的主流。泰勒时代10名工人中有9名干体力活,即9/10;到50年代仍占多数;90年代占1/5;到2010年将只占1/10。创造财富的重要途径是提高非体力劳动者的生产率,即知识的生产率以及使知识转化为生产力。

    创意不单对文化及艺术重要,就是对企业,创意亦是成功重要因素。但创意产业绝不是坐在屋里造梦的事业,对我们来说,潜心积累和灵活运用他们的经验和手法才是最重要的。

    李嘉诚一直努力推广创意产业理念,其旗下和记黄埔集团之所以取得骄人发展,照其董事总经理霍建宁看来,亦是凭着无穷创意、卓越的管理而取得的。霍建宁表示,作为一家上市公司,和黄的首要目标是创造盈利及股东利益,但该公司亦向来着重创意,鼓励员工跳出惯常的框框,不要一成不变。

    吃饭购物早已不新奇,而在船上就完全不一样了。“黄埔号”—— 九龙黄埔花园购物及娱乐中心的一座船形商业设施集中体现了和黄商业经营中的闪光创意。以大轮船作购物商场,黄埔花园可说是首创。而为突破香港缺乏空间的限制,尽量提高货运流量的效率,和黄的港口业务积极运用创意科技,其货柜处理系统一直较现代化的机场更为先进。霍建宁指出:“我们旗下货柜码头的系统不但可确保货柜按正确次序运送,更可在极短时间内重新策划及调配整个堆场的编排,以便出现船期延误时可作适当的配合。”

    在充满非理性因素的创意产业中,财富积累、文化传统乃至理想人性无一可缺。世界经济中心百年来早已从欧洲转移到了美洲,但也许欧洲企业的诗意生存方式,比去年热炒过一段时间的“体验经济”更为超前,更为接近人类的终级追求。

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