“小人物”袁小萍的风雨创业路

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  袁小萍为每个员工缴纳了“三金”:养老金,失业金,医疗金。这样员工以后的生活就有保障,可以更安心地工作。她还经常走访或打电话给员工,问候他们的生活工作情况。逢年过节她掏钱买礼品送到每个员工手中。她说:“出来创业要将心比心,因为大家出来赚点钱都不容易啊。我能照顾到的,就照顾一点。我自己少赚点没关系,他们比我困难得多。”

  今年8月,袁小萍病倒了,需要住院开刀。住院前她只对大家说:我有事离开几天,你们自己好好干,有什么解决不了的困难打电话给我。在被推进手术室时,她意外地看到手术室门口居然挤满了前来探望的员工。袁小萍感动地说:“以后几天里,每天有员工来看望我,送来的东西我吃都吃不完。哈哈,我到现在还不知道是谁告诉他们的。手术后第3天,还没拆线的小萍又投入工作,回到了员工中间。

  迄今为止,在袁小萍20多个连锁点上的员工没有一个中途辞职。

  “觉得我擦得不好可以不付钱。”

  面对激烈的市场竞争,袁小萍有自己的一套经营方法。她设立了投诉电话,客户有意见可以直接找她。在每个新加盟的连锁点开业前先在小区里张贴横幅,告之居民他们将要在这里连续3天进行免费擦车服务。整整3天,连锁点的员工每天把小区里的车全部擦一遍。袁小萍笑着说:觉得我擦得好,以后才会叫我擦呀。“她要求她的员工根据汽车表面的油漆质地选择不同材料的抹布擦洗,每个礼拜必须换一套抹布。进入正常运营后,小萍也是遵循先擦车后付钱的原则。她说:认为我擦得不好可以不付我钱。我从来不担心会收不到钱。”的确,在袁小萍的站点里从来没有发生过收不到钱的事情。

  服务好了自然生意兴隆。由于经营得当,袁小萍目前每个月有数千元收入。现在我也算是半个白领吧,虽然收入和那些MBA们不能比,但也相当于工厂的中高层管理人员了,说到这里,性格开朗的袁小萍又一次幸福而满足地大笑起来。

  “当然我也付出很多,其中艰辛不是一两句说得清的”   

  “万事开头难”这句老话一次又一次在袁小萍的创业过程中得到验证。起步时,社会上许多人不接受汽车干洗。小萍只能一家一家进行游说:“我问他们:‘衣服是湿洗好呢还是干洗好?’肯定是干洗好,车子也是一样的道理嘛’。”

  也有许多人不承认4050人员是正规军,看不起他们的这种工作,冷眼白眼没少给。有些小区的物业公司刁难袁小萍,允许她设点的条件是对半分利润。袁小萍说:“我们的利润很低,有时我只好倒贴钱给员工,如果这种情况长期不能改善,只好放弃这个点。”

  过年过节时来洗的车特别多,袁小萍就动员他的丈夫和她一起上阵,没日没夜地洗。她最感愧疚的是年仅4岁的女儿。她白天出门时孩子还没醒,晚上回家后孩子又睡了。有时候女儿实在想妈妈,就自己拨电话打给她,在电话里叫“妈妈”。说到这里,袁小萍的眼角湿润了:“真是心疼啊,可实在没时间带她,没办法啊,要生存就要有牺牲,我想她长大后会理解我的。”

  袁小萍动情地说:“我们这个年纪要做出点事业真的很难很难。但我要让社会看到,我们做的不是低等的工作,我们4050人员也是可以创出一番事业的,也是可以为社会服务并且赢得尊重的。”

  看到袁小萍一路走来的创业历程,你就会明白,这句话是她的动力,而绝不是口号。

  袁小萍为每个员工缴纳了“三金”:养老金,失业金,医疗金。这样员工以后的生活就有保障,可以更安心地工作。她还经常走访或打电话给员工,问候他们的生活工作情况。逢年过节她掏钱买礼品送到每个员工手中。她说:“出来创业要将心比心,因为大家出来赚点钱都不容易啊。我能照顾到的,就照顾一点。我自己少赚点没关系,他们比我困难得多。”

  今年8月,袁小萍病倒了,需要住院开刀。住院前她只对大家说:我有事离开几天,你们自己好好干,有什么解决不了的困难打电话给我。在被推进手术室时,她意外地看到手术室门口居然挤满了前来探望的员工。袁小萍感动地说:“以后几天里,每天有员工来看望我,送来的东西我吃都吃不完。哈哈,我到现在还不知道是谁告诉他们的。手术后第3天,还没拆线的小萍又投入工作,回到了员工中间。

  迄今为止,在袁小萍20多个连锁点上的员工没有一个中途辞职。

  “觉得我擦得不好可以不付钱。”

  面对激烈的市场竞争,袁小萍有自己的一套经营方法。她设立了投诉电话,客户有意见可以直接找她。在每个新加盟的连锁点开业前先在小区里张贴横幅,告之居民他们将要在这里连续3天进行免费擦车服务。整整3天,连锁点的员工每天把小区里的车全部擦一遍。袁小萍笑着说:觉得我擦得好,以后才会叫我擦呀。“她要求她的员工根据汽车表面的油漆质地选择不同材料的抹布擦洗,每个礼拜必须换一套抹布。进入正常运营后,小萍也是遵循先擦车后付钱的原则。她说:认为我擦得不好可以不付我钱。我从来不担心会收不到钱。”的确,在袁小萍的站点里从来没有发生过收不到钱的事情。

  服务好了自然生意兴隆。由于经营得当,袁小萍目前每个月有数千元收入。现在我也算是半个白领吧,虽然收入和那些MBA们不能比,但也相当于工厂的中高层管理人员了,说到这里,性格开朗的袁小萍又一次幸福而满足地大笑起来。

  “当然我也付出很多,其中艰辛不是一两句说得清的”   

  “万事开头难”这句老话一次又一次在袁小萍的创业过程中得到验证。起步时,社会上许多人不接受汽车干洗。小萍只能一家一家进行游说:“我问他们:‘衣服是湿洗好呢还是干洗好?’肯定是干洗好,车子也是一样的道理嘛’。”

  也有许多人不承认4050人员是正规军,看不起他们的这种工作,冷眼白眼没少给。有些小区的物业公司刁难袁小萍,允许她设点的条件是对半分利润。袁小萍说:“我们的利润很低,有时我只好倒贴钱给员工,如果这种情况长期不能改善,只好放弃这个点。”

  过年过节时来洗的车特别多,袁小萍就动员他的丈夫和她一起上阵,没日没夜地洗。她最感愧疚的是年仅4岁的女儿。她白天出门时孩子还没醒,晚上回家后孩子又睡了。有时候女儿实在想妈妈,就自己拨电话打给她,在电话里叫“妈妈”。说到这里,袁小萍的眼角湿润了:“真是心疼啊,可实在没时间带她,没办法啊,要生存就要有牺牲,我想她长大后会理解我的。”

  袁小萍动情地说:“我们这个年纪要做出点事业真的很难很难。但我要让社会看到,我们做的不是低等的工作,我们4050人员也是可以创出一番事业的,也是可以为社会服务并且赢得尊重的。”

  看到袁小萍一路走来的创业历程,你就会明白,这句话是她的动力,而绝不是口号。



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