编者按：阿里巴巴于2005年4月6日下午3点-5点举办了一场题为《人到中年 毅然创业》的在线专访活动，我们有幸邀请了长篇连载的作者作为嘉宾。下面我们特别整理了讲座实录，献给那些想创业的中年朋友和年轻朋友。创业，你们行的！……主持人说: 大家好！我是主持人小鱼。今天我们为大家请来的嘉宾是：近期备受网友关注的长篇连载《人到中年 毅然创业》的作者翟应龙先生。目前他担任北京长能科技有限公司副总经理。创业频道特别邀请他成为专访嘉宾，由他与大家共同聊一聊创业的问题，分享创业的经验和诀窍！现在请翟应龙先生为大家说几句话。 翟应龙说: 大家好，很高兴来到这里和大家交流。主持人说: 您现在可以说是事业有成，您如何评价之前的那段创业的时光？ 翟应龙说: 那段创业的时光是我终身的财富，那时候真的可以说是千辛万苦，心理上、经济上、生活上、工作上压力很大，但是我顶住了，所有这些为我后来的创业打下了很好的基础，因此我对那段时光的评价是虽苦，但值得！主持人说: 在现在的公司您是创业者之一吗？ 翟应龙说: 是的。是我后来和朋友一起创业的，好多年了，还比较顺利，以前创业中遇到的伙伴问题不存在了。 主持人说: 您下海之初家里人反对过吗？ 翟应龙说: 我下海好几年了父母还不知道，我是背着他们下海的，后来他们知道了很生气，老父亲很久都不能理解。好在妻子虽然心有余悸，但她还是听我的，在她犹豫之间我就在海里“扑腾”了，后来她很理解我的决定，也很支持我，在后来的多次失败中，她都给了我极大的精神支持。 主持人说: 您今生最大的遗憾是什么？ 翟应龙说: 我最大的遗憾事没能戴上博士帽，失去了很多此机会，因为那时候特别贫困，只想多挣钱，养家糊口，过上好日子，因此就耽搁了。真是我人生一大遗憾啊！ 主持人说: 您在创业过程中遇到那么大的困难，是什么力量支撑着您呢？ 翟应龙说: 开弓没有回头箭阿，不坚持又能怎么样呢，就像打仗一样，向前冲锋还有生的希望，退下来就只能是死亡了。但是仅仅靠精神支撑是不够的，还需要智慧，需要对自己事业的信心，这一点很重要。对自己有信心更重要。所以我不怕。 主持人说: 在发表您的系列连载文章后，有不少与您年纪相仿的网友都表示他们要创业的想法。以您的经历您会向中年创业的朋友提些什么建议？要注意什么问题？ 翟应龙说: 中年人创业，首先要找好创业项目，并对项目进行仔细分析和论证，多听朋友的意见和建议，做好市场调查，很多人有了想法就马上动手，匆忙上马，这个很不可取，现在不是莽撞时代，一定要注意；其次要找好合作伙伴，一定是要找经过考验和摔打过来的肝胆相照的朋友，千万不要为了金钱和项目不顾一切。如果自己单独创业，就要选好员工，宁缺勿滥；再次是要有一定的资金，要量力而行，搞好财务核算，不要负债；第三要从企业过程的细节入手，不要在管理上只抓西瓜不管芝麻；第四要培植长期客户关系，步步为营，不可急于求成。这些其实也是要注意的问题。但有一点还是要强调，那就是一定要注意，要有成本意识，仔细算账。有很多网友给我来信，遇到很多困惑，尤其是资金的困惑，原来很有钱，项目上去以后很快就转不动了，这就是没有搞好核算的缘故。不少人不注意这一点，从而导致半途而废，或者负债累累，所以一定要注意。 主持人说: 您现在已成为了年轻创业者心中的偶像，那么您对年轻创业者的忠告是什么呢？ 翟应龙说: 我对年轻人的忠告，一是不要盲目创业，在没有经验的时候先打工，学习积累，为以后创业打基础，不补上这一课将来一定会败；二是有了经验和基础的年轻朋友一定不要急于求成，欲速则不达，好项目不怕坚持，不要这山望着那山高，罗马不是一天建成的；三是遇到挫折的时候一定要能沉住气，不要焦躁不安，失去理智。基本上就这些。 主持人说: 您认为人到中年创业与年轻时创业有什么区别？各有何优势、劣势？ 翟应龙说: 主要区别是，一是在经验与社会阅历上，中年人优势更大一些，社会关系和社会资源比较丰富，容易找到合作伙伴，年轻时这些条件要慢慢积累，时间会很长，但是年轻人初生牛犊不怕虎，热情、激情都够；二是在对待挫折上，中年人更有耐受性，比较沉得住气，年轻时相对差一些；三是年轻时输得起，有的是时间，中年时就要差一些；三是中年时做事相对比较冷静、沉稳，年轻时闯劲大，有时容易浮躁；四是对待成功上，中年时比较追求长远，循序渐进，年轻时容易急于求成。以上既是区别，也是各自的优劣势。 主持人说: 在企业管理问题上，您多年创业下来的最大心得是什么，能否与大家分享一下？ 翟应龙说: 我最大的心得就是凡事自己要深入了解细节，一定要亲自做事，不要大大咧咧，同时要有能执行到位的队伍，自己不能什么事情都能做好。更重要的是要有德行、有韧性、有人性，知道如何激励员工，同时还要保持一份权威。深入了解员工的内心需求，知人善任，对他们放心，不能斤斤计较（工作除外），宽容大度。得人心者得天下嘛！我还是要强调，管理上最大的体会就是不放过每一个细节，当然要把握好大方向，这是前提，一个工作流程、一份客户手册、一份产品说明书、一个客户投诉、一个员工不经意间的表情变化，等等，都很有学问，所以要仔细仔细再仔细。主持人说: 从您的创业经历来看，前几次失败有很大的因素是创业的伙伴发生一些问题。那么您觉得在创业伙伴问题上，您的感受是什么？ 翟应龙说: 我的感受就是很痛心，不仅仅是为自己，也为合作伙伴。我选择合作伙伴一开始看来问题并不大，只是后来我无法控制局面。到了这个地步，自己的事业受到挫折倒是小事，可是几十年的朋友却身陷囹圄。自己全身而退也是在最后时刻不得已而为之。痛心啊痛心！心痛至极！（未完）