Rachel在Ralph Lauren的第三次面试

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  重温美国经典电视剧Friends(《老友记》,又译《六人行》)的第五季,女主角Rachel开始在Ralph Lauren工作。这肯定是Ralph Lauren赞助这部电视剧的安排。不过安排得很巧妙,看不出有软广告的迹象。

  Rachel的面试占了一集的戏份。Rachel第一次面试,因为误解了招聘官的肢体语言,“不小心”亲吻了招聘官一下。Rachel十分后悔,却接到了第二次面试的通知。第二次面试,她再次误解了招聘官的肢体语言,以为招聘官想占更大的便宜,骂了招聘官,没有面试就走了。她很快发现自己误解了,于是主动联系了第三次面试。

  第三次面试,她在道歉之后,对招聘官说,应该录用自己,因为:第一,她在骂了他之后还敢回来,表现了自己的勇气(courage)。第二,她认为他有性要求而她宁肯不要工作也不答应,说明了自己的正直(integrity)。第三,在他提出“性要求”后她只是选择走掉而不是投诉,证明自己不好讼(not litigious)。

  Rachel在Friends的六个主角中间,智商和情商都最高,这次面试就是又一个证明。许多公司,会请咨询公司来根据自己的人才需求制定素质模型,圈定出自己想要拥有哪些品质的人才。像Ralph Lauren这样的时装公司,可能就更愿意用偏感性而不是理性的人才。感性具体体现在哪些品质上,怎么发现,就要一个个界定出来。但是,像勇气、正直这样的品质,是放诸四海而皆准的,几乎是每一个公司都会要求的,所以Rachel强调这两点绝不会错。

  但是,最能说明Rachel聪明的,是她强调自己不好讼。绝大多数的公司,都是不愿意打官司的,而且最不愿意跟自己的员工打官司。现在不仅仅是美国人好讼,中国人也动不动跟自己的雇主打官司。哪家公司都可能不小心做点违法的事情,可能违反劳动法、合同法、知识产权法、税法以及各种政府法规等等。最了解这些情况的,莫过于员工。打起官司来,容易家丑外扬。

  你如果在简历上,写上你过去三年跳过六次槽,十有八九的公司都不会雇用你。但是,你如果写上你过去六年里告过哪怕一次雇主,十有十家公司不会雇用你。

  美国公司采取种种措施尽量避免官司,值得中国雇主学习。第三次面试,招聘官为了保险,对面试过程全程录像(另外一个办法就是让他人在场,不过还是录像保险)。最后Rachel得到了工作,一高兴,去握招聘官的手,却碰到了不该碰的地方……

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