主讲：林翠娟（全家便利商店总经理室公关襄理）

　　每个公司都会有小圈圈，新人刚到新环境，如何融入其中？

　　如果小圈圈带来负面的影响，又该如何面对？

　　每个公司组织内部，难免会有许多小圈圈或小团体，这些小圈圈的形成可能是情感上比较麻吉，也就是同事间彼此气味相投；也可能是因为工作上下游的互动关系，而形成的合作团队。

　　不论是有工作资历的上班族或是社会新鲜人，刚进入新的工作环境，可能会面对许多既有的小圈圈，我认为新人都该正面看待这种情况，去观察一个个小圈圈的连结是什么，如果是情感上，就找机会加入共同话题；如果是工作上，就得增加自己的工作能力。不要认为自己孤苦无依，没人理会你，你应该积极主动融入其中。

　　新人进到新组织，最怕搞不清楚状况，找错人问问题，自己觉得很怪，资深人员通常也不太喜欢搞不清楚状况的新人。

　　研究分机表，搞清楚层级以我个人经验而言，我在报社担任记者11年，去年加入新领域新公司。首先，我先研究分机表，从分机表就可以看出每个部门的经理、课长等等，先把层级搞清楚，对每个部门内的名字有点印象。接着了解未来和我比较有连动的单位，搞清楚每个人工作属性的分类。你主动去了解、学习，较快进入状况，人家也会觉得帮你比较容易。

　　在推动专案时，私底下的沟通非常重要。特别是新进人员主导的专案，更是要找出每个环节的key man，私底下先向他请益，让你有机会先了解会遇到的问题与困难，事先解决.一方面让各个key man觉得受尊重，当专案在会议进行讨论时，key man比较愿意支持你，而他所属的部门与工作团队，也就比较会信任新人的提议，避免小圈圈产生的负面效应，降低新人在组织受挫的机率。

　　如果是社会新鲜人，还未能担负重责大任，在工作中或会议上，虽然没有发言或决策权，还是要多观察多询问，多找资料多做准备，想想自己能对组织有什么贡献，早一点让自己进入状况，而不要宛如一张白纸，只是等待别人下达命令。

　　当新人已渐渐融入团队，我建议，可以适时培养多一点的工作圈。我们都习惯跟熟悉的人合作，喜欢有固定班底，有绝佳默契，合作起来顺畅又能达到目标。如果时间允许，我认为每次试着去找不同人合作，就可以培养更多工作圈，不同的专案找不同的人，人家也就比较不会把你归类在某个小圈圈。

　　不要吝於投资情感互动的时间破冰最困难，就是话题.如果公司内部有社团活动，建议你选个喜欢的社团加入，那就容易与同事找到共同话题.用餐时间、下午茶等，都是扩大新人人际圈的绝佳时刻。

　　还要提醒的是，虽然工作上用Email、MSN、电话等沟通或传送文件愈来愈频繁，但见面三分情，我还是认为面对面是最好的沟通方式，可以让你更加了解同事对於事情的想法，或是他当时的心情，让你有机会多关心他。如果你接受同事帮助，也别忘了致上你的谢意。

　　避免误踩办公室政治地雷如果组织里的小圈圈是情感上或工作上的正面结合，比较容易找到方法融入其中。面对人事、利益上壁垒分明的小圈圈，不要急着表态，特别是吃饭或闲聊时，新人如果听到对某人或某事的评论，记得安安静静听就好，不要追查真相，更不要传送，避免误踩办公室政治地雷。

　　而情况如果逼得新人必须要选边站，那么你该思考的问题，不是要选或不选，或是该选哪一边，你得好好思考未来的路该怎么走。一个组织，可以竞争很激烈，对於目标绩效的竞争，如果是良性的，会让彼此进步。如果花太多力气在人际的战斗上，这样的内耗太浪费时间，你应该好好思考，公司是否是长久可待的地方。

　　工作最重要的是要有成果与绩效，不要过度花时间经营小圈圈。

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