金融时报:离职告别函“九忌”

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  据我所知,很多男人都有秘密的幻想。我丈夫也有。他们喜欢想象自己葬礼或者悼念仪式的情形。他们想到,在他们去世之时,亲友们悲痛难忍,悼词诙谐感人,这一切,都会给自己营造出一个光辉的形象,一个性格饱满,成就斐然的形象。
 
  我自己的秘密幻想就很平凡,甚至可怜。我想到的不是离开人世间的情形,而是离别工作岗位时的情形。我想象的是我老板给大家发邮件,惋惜地告诉大家说我辞职了,然后感谢我所做的工作。我甚至幻想到了我自己的告别邮件。我要把这封邮件写得生趣盈然,诙谐巧妙,而且略带伤感:总之,我要把它写成一篇佳作。

  虽有这个幻想,可我的工作却总没有换,所以从来没有机会化幻想为现实。相反,别人的告别邮件我可没少读。上周我就遇到了一个例子。写邮件的人是一家美国大公司的首席技术官。邮件的标题栏写的是:“继续向前。”邮件正文大致如下:“各位好,今天是我在某某某公司工作的最后一天。祝好。某某某上。”

  多可惜啊,我想。这本来是他最风光时时候。他最后一次得到了所有人的注意,而且次日也不用看大家的脸色了。这种时候,还不畅快淋漓地说出自己的想法?

  为了改进告别函的写法,我从让人尊敬的网站internalmemos.com上打印了50份辞职信的范例。整个一上午,我都在看这些辞职信,我手里拿着一支黄色荧光笔,心情一直很灰暗。

  我现在发觉,我的幻想实在太疯狂。辞职信非但不能信手拈来,反倒是最难把握的一种体裁。办公室的沟通本来就问题百出,有如噩梦,而噩梦中的噩梦,当属告别函了。每次收到告别邮件,我总在桌前枯坐良久,总想写点什么有趣的回复,到最后总是这么一句:“祝您好运,我们会想念你的。”

  研究结束,我总结出告别函的九个误区:

  不要过份赞美你将离开的团队。“我想借此机会感谢各位的恒心和执著。我们这个团队是天才的团队,创意无限,都把为客户服务当成了共同的价值和热诚。我为曾在这样的团队工作过而感到为豪。”这种赞美留下四分之一就行了。

  对如何解释你离职的原因要小心。须知,很多人都在怀疑你是不是被炒了鱿鱼。“和夫人和同事商谈许久后,我决定去寻找新的机遇,或许也会花些时间去做点自己的音乐。”写这信的仁兄肯定是被炒鱿鱼的。一位从雅虎(Yahoo)辞职的妇女是这样写的:“一天早晨醒来,我突然不想去上班了。”这位妇女不一定是被炒鱿鱼的,不过她的解释有些奇怪。如果人人都是不想上班就辞职,那么早晨上班的地铁立刻会空无一人。

  要是被炒了,千万不要否认。越否认就越让人觉得你是被人炒了。“我不是被炒的,不是谁命令我离职的。工作14年后,我觉得该休息一阵了。我准备把我在亚马逊(Amazon.com)上买下的书全看完,把我家的房子收拾收拾好,该享受享受生活了。我想大家都需要了解这个真相。”这很有可能是真相,但也难保大家不怀疑这家伙言不由衷。

  绝对不要自作聪明给人建议,作为临别礼物。“伙计们,我想告诉大家的是:如果你不提出来,别人是不会赐给你的。如果你想从生活中得到什么,你就得提出来。我就是这样才混到今天这个地步。”写这告别函的是我的一位老同事。我要给他这告别函颁发一枚“愚笨”金质奖章。

  千万避免引用名人名言。“这是最好的时代,也是最糟糕的时代。”事实上,在任何情况下,我们都要避免使用这些名人名言才是。

  不要借离职之机吹嘘自己的成就,除非你能吹得天衣无缝,让别人看不出来。“作为回顾,我想总结一下过去12个月来我的一些成就。“一位辞职的首席信息官写道。他接着讲自己的成就分六大类,一一列举。

  永远不要在离职时说雇主的坏话。过河拆桥可不是聪明人所为,另外,未来的雇主也会担心你会惹麻烦。“我祝愿管理层继续成功,继续实现它的目标,那就是把本来活跃、高效、投入的员工变成一群毫无目标、拖拖沓沓的团队,让大家一个个毫无趣味,毫无生气,毫无价值。”这种说法毫不明智,毫不勇敢,毫不幽默。

  不要滥情。“我人或许会走,但我的心还留在这里。感谢大家留下的美好回忆。各位最大的崇拜者某某某。”这也太肉麻了点。

  不要说你度过了多少美好时光,因为实际上并没有多少好玩的,再说了,这么多美好时光,你离开干吗?

  抛开上面这九条,剩下的就只有不卑不亢、简单明了这两条了。本文开始所引用的告别函倒是简洁,但是少了不卑不亢这一层。如果加上一行字,说自己在这里的工作比较愉快(不管是真愉快还是假愉快),也就齐了。

  我在研究中,还发现了一个告别函的有趣变种。这是一封“我不辞职”的邮件。共2000字,出自埃森哲(Accenture)一位顾问的手笔。邮件中说,尽管外面给了他无数很有魅力的聘任机会,他就是不走。他给自己留下来列出了25个原因,其中包括:“我决定留下来,是因为我从来都不需要说‘我能不能坦白说’,或者‘我能不能实话告诉你’,因为在这里,我一直都是我自己。”

  我倒不是羡慕这信,把它当典范,我倒是受其启发,觉得这个体裁有发扬光大的可能。我立刻就着手开写“我不辞职”函。

 



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