当年在日本培训的时候，老板如小学生般战战兢兢地参加学习，令员工更加认真，但回到美国之后，大公司只是出了钱请戴明来讲课，而老板呢？或者工作太忙吧！又或者乘员工培训的时候，老板抽空出外打高尔夫球，因为老板不在场和不重视的关系，好好的培训工作也打了折扣。

    社会流行讲成功心理学，特别是美国人学了这套成功心理学之后，将事业建立起来。他们又将心理学鼻祖佛洛伊德的学说商业化了，成为一套实际可行的学说。今天的中国，更上下一心地学习如何成功，相信十年八年之后中国的国力，因为在上下努力学习之后，国势肯定更盛。

    讲管理之道，中国人实际上是最有经验，不过，今天的中国产品，也要用外国文化包装包装，否则是不吃香的。当一间公司进行管理改革的时候，第一个要管好的人是谁？当然是老板自己。管理之难在这里，要把管理搞好，老板要合作。话说推动日本发达的管理者名叫戴明，他是一位美国管理学大师。第二次世界大战之后，美国的麦克阿瑟管治日本。他要在日本推行改革，最好的方法是先控制传媒，但日本的收音机很落后，他要改造日本的电子音响设备。于是他找来美国的戴明给日本人讲述管理之道。因为是太上皇麦克阿瑟的要求，日本各大企业的老板，也乖乖地如小学生一般，大清早便去上课听改革的管理学。终于，日本的改革得以成功，更因而创立了戴明发明的管理制度，叫品质管理圈。

    日本成功之后，美国却变得落后，于是，戴明真是衣锦还乡，被美国各大公司聘请，培训员工进行品质管理圈的改革工程。但不知为什么，戴明的方法却在美国行不通！为什么呢？后来戴明才明白，原因是老板的态度。于是，后来戴明在培训合约时订明，老板不参加培训的课程是大打折扣的。由此可见，管理工作如果欠了老板的支持，也是枉然的。

    管理有多难，说难一点也不难，说容易可不容易。其实，成功之道是很简单的，但不容易，因为太简单的原因，我们往往忽略了，所以便变得不容易。佛偈说：会道便藕丝拉大象，盲修就铁棒打苍蝇。最难的地方是老板以身作则。

    如果我们细心分析成功人士成功心法，可以说是简单容易。但他们终生实践的一些成功基本法是什么呢？

    第一，他们很有自信。这种自信是怎样来的呢？自信是透过努力成功而且建立回来的，自信的来源有几个途径。有些来自个人克服了困难而且建立了事业，有些是来自个人的人生观和对自己的要求。成功人士自小以来都有一种心态，就是自爱和自尊。他们自小便学会接受自己，肯定自己，喜欢自己和爱自己。相反呢？失败人士却往往不爱自己，不尊重自己。原因是来自教育方面。我们自小受到社会的打击，例如自小便遭父母责骂：你没有用！或老师前辈等人指责：你是不成的！可惜的是，讲者无心，听者有意。因为很多人骂人的时候是出自一种习惯，他们骂人不因为人家犯了错，是自己要发脾气而骂人，骂了人也没有意识到这样会伤害对方，特别是伤害了年轻人的脆弱的小心灵。我们因为被长辈所骂而不喜欢自己，于是内心便养成了自卑和妒忌的心态。这些心态便会变成自大和仇恨。因此之故，我们的人际关系便出现了问题。如何修改人际关系呢？方法也简单！

    我们可以来个‘假装拥有，直到真正拥有’。首先，我们要控制自己的思想。人际关系差的原因是自己不喜欢自己。那么，我们学习喜欢自己又如何？很多成功人士都有一个习惯，就是喜欢自己和尊重自己。于是，我们也可以建立习惯，每天早上起床的时候，第一时间对自己说：我喜欢自己、我接受自己、我肯定自己、我爱我自己！如果你每天对自己讲５０次，连续讲上２１天，变成习惯之后，保证你的自信心增加了不少。有了自信心之后，你的人际关系便会改善。因此提高了和人合作的机会，令公司上下更和气，和气便生财！公司改革的目的是生财，如果老板带领员工热爱生命，热爱自己的话，员工自然会热爱工作，热爱同僚。