主持人：今天的主讲嘉宾是手机之家、ECShop创始人高春辉先生。今天高先生创办的ECShop被上海一家公司收购了，所以今天是比较巧的。下面请高总讲一下他在创业过程中的案例。

北京是最适合做互联网的城市

　　高春辉：感谢大家捧场。 我觉得我是一个比较内向的人，故事很多，但是我不太会讲。我先自我介绍一下，我上网比较早，96年左右，到现在已经十年多了，我对网络是比较有兴趣、有感情的。当时我上网以后，觉得有这个精力，有这个方向，我就毅然从我当时的工作出来，来到北京开始做网站。99年去了金山，做了一年以后，金山决定要转型，我就离开了。后来又做了天下网，这是2000年的事情，一年以后碰到泡沫，大家把这个当做泡沫的导火索。然后去了TOM，呆了一段时间以后我做了手机之家。05年，我想做一些别的。当时有一个故事，我的同事想在网上给他老婆开一个店，卖商品，当时还没有淘宝，或者说淘宝当时不太好。他跟我说网上开店非常不容易。当时我们也是休息的时间，我们就想能不能做一个开店的软件，给大家用，里面有自己的商业模式。从06年初，做到07年中。正好是跟Comsenz的戴志康，我以前也是他的客户，因为IMOBILE用的是他的软件。今天跟上海的一个公司，把ECShop买到他的名下，我这几年做的网站虽然有好有坏，但是都有一个结果。

　　我今年在给做一个新平台的开发，IMOBILE已经做了六年，但是没有特别大的变化。客观的讲是在走下坡路，但是我们自己并不认为这个下坡路是一个必然的结果，所以在做这个事情。这个事情到年底才能给大家看。如果大家想听创业的故事，从我开始做我都有一些。

　　我是97年开始做的个人网站，当时算是比较早的。之前我跟金山的雷军认识，后来他们也想做互联网，就是因为这个原因我才来的北京，当时在北京带宽不是很富裕。在东北，你白天上网是很痛苦的事情，只能够晚上上网才比较顺畅。我一般都是熬夜很晚，可能到两三点才能熬夜做网站，第二天还要上班。到现在，我也认为东北对于互联网来讲是一个蛮荒之地。东北人现在有很多做互联网的，但是东北里面能做网站的，或者大家知道的有名的网站并不多，我自己也是曾经到处找过，非常少。来北京有这样的感觉，我现在还和我一个朋友聊。他说在北京你花一万块钱能够找到一个很好的人，但是你在沈阳或者是东北花一万块钱招不到这样的人。大家都在北京是一个很好的选择。我不知道大家真的是对互联网方面感兴趣的人，还是纯粹是从业人员。我觉得大家应该珍惜北京的环境。从我来说，从99年到这里，差不多已经有十年了，里面有酸甜苦辣，但是对我来说，我现在还是很有信心把这个事情做好。你无论是去上海还是广州，真正想做互联网北京还是最好的环境。虽然大家可能有很多例子，会说在外地工薪便宜，各种各样的理由。但是从土壤的角度来讲，只有北京是最好的。

志同道合、不为利益的创业团队是最值得怀念的

　　我当时来到北京也是很不适应，我当时也是给人打工的。到了北京以后，你要去管人，很不适应。做技术的人，给自己打工和给别人打工的心情是不一样的。99年我当时也在想，我这么累干吗，我为什么要这么累，而且大家也知道，人和人之间的冲突其实是很多的。你在给别人打工的时候，只要把自己的事情做好就可以了。但是你在管别人，你的团队里面有一些人有各种各样的问题、各种各样矛盾的时候，你很不适应。因为我本身也是一个内向的人。也是因为金山做转型，后来转行做卓越，当时是我在做，不能说这个转型是一个错误，其实也是一个很好的方向。从我个人的角度来讲，继续做下去也并不是一个坏的选择，但是从利益上来讲，转型会更好。当时我觉得自己的方向没有错，也是找到了很多公司做另外一个IT类的网站，叫天下网，现在还有很多人跟我说天下网做得很好。从我个人的角度也是很欣慰，虽然最后的结果并不好，但是那一年下来也能学到很多东西。你自己拿着钱，找了一帮人，去做这个事情，最后到什么地步呢？我们半年没有发工资，到最后我跟大家说，我们没有必要再做无谓的坚持了，后来大家说算了。现在我们每隔一段时间我们这帮人都会聚一下，都会很怀念那一段时光。现在也一样，有一帮志同道合的人能愿意跟你在一块，不因为钱，不因为任何利益在一起，那是一个很好的过程。
当时天下不做了以后，去了TOM，我在做工作的时候也偶尔会想，自己的方向到底是什么，当时也比较迷茫。在北京呆了快三年，也在想自己要做什么，当时压力也很大，当时正是互联网的低谷的时间，不管是找工作还是创业。我记得当时有一个故事，99年有一个公司拿到一笔钱以后疯狂找人，一个刚毕业的学生去了就能够拿到每月八千，我当时心里很不平衡，我当时的工资还没有这个多，后来为什么平衡了，是因为这个人给我讲这个故事的后半截是这样的。那个人每个月拿到八千块钱以后很高兴，很保守。他去买了月供的房子，结果因为泡沫，可能这个大家都没有预料到。最后他把房子卖了，去租房子住，觉得落差非常大。到后面，我觉得自己没有那么大的落差，反而是一件好事。

在做汽车网站和手机网站之间选择了手机网站

　　后来我一个朋友给我讲，他是手机爱好者，他说现在移动的用户每个月那么多，真正从这个方面讲，以后手机一定是一个大众化的工具，甚至有随时随地随身的特性在里面。

他说我不懂互联网，但是做一个网站应该是一个很好的选择。当时其实应该还有别的选择，就是做车的网站，现在看来做车的网站会更好，但是我没有做。当时我个人选的是，我周边没有什么朋友有车，这个信息对我来说更好获得。现在我也不是一个手机爱好者，很多人不管是见面还是在网上问我，让我推荐一个手机，后面我只跟他讲，我是一个做网站的，但是我不是一个手机爱好者，你去我的网站上看，找网友的评价。我当时衡量了做车和做手机的可能性，最后还是做了手机的网站。现在也不能说错，因为我们从02年初到05年8月份，做到第一的位置，也是很辛苦的。

　　当时我们遇到一个最大的竞争对手，他们比我们做得很要早，他们做得很不错，但是他们的问题是不在北京，也不是我认为的一个做网站的。他们只是在手机这个行业里面从事过，也认为是一个好的方向。但是他们缺少了做网站方面的经验。他们也不在北京，没有这样的一个环境。但是我们还是花了很大的力气才去超过他，拿到第一的位置。不管是在流量还是在用户，还是在各方面。当时我就是一个松懈的状态，我们终于做到第一了。

　　我们从02年初到04年的时候，对于我来说是业余的时间，那个时候对于我也很苦，因为白天要上班，晚上要做这个事情。很多时候也是凌晨两三点才能睡。礼拜六、礼拜天也不出去，在网上逛。当时做手机网站的还没有现在这么多，但是也不少了。我不认为我是一个手机爱好者，所以只能够模拟用户的感觉，我需要什么功能，什么样才能满足我的需求。当时对我来说，角色转换的问题比较严重。我觉得，对于从业人员来说，这是一个必备的条件，因为你很难说我做一个事情就真的能够成为这样的人，很多人都是角色变换的问题。我也不是商家，站在商家的角度上讲，能够把这个事情做好，把软件弄明白。

　　02到04年初，靠毅力和压力的反弹挺过来了。现在回头想想，真的很累，如果现在让我再回到那个地步做，我也不会干了。挺过来以后才发现，其实是很难挺的。后来因为觉得自己做网站还是很累，也有互补性，所以在04年的中旬和另外一个公司合并在一块。现在公司有两个网站，一个是手机之家，一个是18900，做手机销售的，也就是电子商务。

　　做ECShop的一个原因是证明自己赞成电子商务

　　当时还有一个故事，在2006年初的时候，因为卓越要转去做B2C，当时有一个记者采访我，他问我B2C怎么看。我说，当时讨论的时候，不是讨论的卓越要做的事情，我当时说的是，我对当时讨论的做法是不赞同的，但是记者听成我对电子商务是不赞同的。把这个变成了一个文章的标题。后来有很长一段时间，很多人都在问我，你不再弄电子商务？也可能是这个原因，加上我同事的说法，所以我做了一个电子商务的软件，而且是免费的。从某个角度来讲，我有这个技术背景，而且18900在2000年就开始做这个方面的事，但是很多人不知道。当时也在找人、找钱。甚至当时也跟汤姆森聊过这个问题，但是汤姆森的方案不一样。我们从06年开始做，每三个月发布一个版本，到07年4月份，做了一个我们相对比较满意，无论是在功能还是稳定性方面都比较不错，我们松了一口气。07年4月份在谈这个事情，我们在帮摩托做摩托的官方销售网站，叫摩托Story。
创业到底是为了什么？

　　创业是为了什么？是为了上市？卖掉？还是为了什么？你满足的度是多少？我们当时做的时候没有想这么多。

　　我来北京不是因为我要挣钱，我来到北京。我是觉得我想发挥自己的一些想法。钱在我所有的动机里面，不是第一位，而不是我做的过程就是要钱。所以我有一个朋友他很标榜说他是一个商人，从这个话的角度来讲，我不能标榜我是一个商人，实现自己的一些想法还是我的重点之一。当时遇到这样的分歧，我也在想我做这个到底是为了什么，后来的结果是把它卖掉了。后来看有一点可惜，但是也没有什么后悔的，因为有时候决定是没有办法的。

　　我从去年的7月份到今年初，这件事情跟我没有关系了。今天从早晨到我来之前，一直有人问我，这个怎么样，我说这个事情跟我没有太大的关系了，大家感兴趣可以去看文章，可以去看各种小道消息，我知道的不比大家知道的多。这个事情做过了，你不能把它看成一个孩子来看，你不能把它当成自己的一个什么东西跟别人说。做过了对你来说就是一个做过的事。

　　现在我的经历基本上都是在那个事情上，IMOBILE在我05年的时候做，就有人跟我说IMOBILE没有发展了，我那个时候很清楚，但是因为精力也不够，因为各种原因没有做。IMOBILE也许再过一两个月，会变成跟现在很不一样的。也许很多人都会说好，或者说坏。这对于做事情来讲，没有太大的说法。主要是让用户满意。因为很多人不是用户，从专业的角度或者是从非正常的角度来看这个东西。

　　从我来北京，一直到现在，只有这个十一算是出去旅游了。对我来说，现在才能算是一个比较轻松的态度去做事情。你在什么都没有的时候，怎么办？很多时候要靠自己，我有朋友说，创业公司当头的人是在这个公司里面起的作用是最大的。我现在基本上能够把这个事情放开，能够看得清一些，对我来说也是一种调整。之前，所有的都是我来领路，我来当决策的人从创业的角度来讲，这也是不好的事情。可以推荐大家去看看书，不是要你变成一个完美的人，而是尽量避免你性格里面的阴暗面。你在创业中不可能避免我跟所有人都双赢，有时候做的事就是跟别人的利益是相冲突的。有时候不好解决。

　　我也知道中国人是喜欢自己吃亏。现在在商业上我已经明显的感觉到了，大家已经开始越来越张扬，这个亏我不能吃。从客观角度来讲这也是没有错的。怎么衡量，这是需要大家来学习的。我在这方面也并不是做得很好，我也需要去学习。在这十年多，我一直还在学习，并没有觉得我自己的能力很强，或者是在哪方面经验很足了，只要去用。我今天在跟我一个同时讨论我们做的一个事情的时候，还发现自己在这一年内走了很多弯路，如果不走，会节省很多的时间。我们经常处在当局者迷的状态。在做IMOBILE的时候没有办法这样想，这条路走下去，你走错一步，就意味着你没有回头路。很多人会有这样的体会。

投资人最关心两点问题

　　中关村的公司每天都会有很多公司起来，也会有很多公司倒闭，大家都不知道，大家只会关心在报纸上报道的哪个公司又拿到钱，这里面是百分之一，你的公司倒了，你的苦衷只有自己知道。

你也不能说我的事情没有人关注，我的事情就不够好。我们去跟投资人谈的时候，投资人就关心两点，第一，你这个公司能够怎么从小做到大。第二，做到以后怎么能够更好的赚钱。他要求你赚钱是超常规的，比常规的路线要大很多倍的。各个VC之间也不一样，但是很多VC是这样想的。我现在做事，有VC更好，没有VC也希望自己有一个比较稳妥的路。不是一年就要把它做成赚钱的事，第二年就要融资，第三年就要上市。其实很多时候创业就是要走你以前没有走过的路，凭你的投入去做事情。有时候感觉就像是在吸毒，你不创业，觉得给人打工没有那样的兴奋感，创业起来，你又发现那是一条不归路。你迟早会碰到压力和危险，有可能哪一天就败下来。我现在已经平衡了很多，做事不是为了兴奋感，而是为了做一些与众不同的事情。而不是把这个事情当做是通往钱的路，或者是通往名声的路。
未来，我觉得今年真的是多灾多难的一年。也有人在网上写博客说不要投资，不要买股票，自己有现金是最好的。我也不知道到底怎么样是最好的，因为世界更平了，也许在国外发生一个事情对中国也会有很大的影响，中国也会有更多的影响力去影响外边。也有人说现在创业不是很好的事情，还是韬光养晦吧。以前有人给我讲过一个故事，说松下公司在经济低迷的时候拼命盖厂房，在景气的时候拼命招人。他们说，你只有看到机会，才能在里面找到对于你有利的一面。我也是这样认为。所以我觉得，现在从创业者的角度来讲，也许是一个好的机会。但是困难会比你想得多很多倍，如果真的失败了，你要想到是什么样的情况。

创业中做产品要多与客户沟通

　　提问：问你一个比较基本的问题，如果从产品角度来考虑产业，请给一些指导。

从技术角度讲讲流程方面。

　　高春辉：如果你指的是互联网相关的产品，可能需要后面的。当时我们做IC的时候，我们做一点的时候，很少有人知道，很少有用人。但是我们做完之后，在三个月前想的事情，就是三个月后做到的事情和不满意的都是不一样的。只有你快速的去做，快速的改进，才可能找到更多的产品不足的地方，或者是需要改进的地方。而不是天天说要想着更完美的事情。我有时候花三个月想事情想不明白，后来就想真正去做，做的时候跟你想的差十万八千里。这可能是国外的一种风格，但是确实有这样的情况，你在做的时候才会真正碰到那些细节，而只有那些细节才能够影响你的用户和你产品的

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