两年前，邵大姐在绍兴“六福珠宝”专柜买了个金手镯，最近去同品牌商柜咨询时，被店员告知少了一个印记。她起了疑心。
邵大姐：“上星期，我到宁波的奥特莱斯看金饰品，看到那边有六福的商柜，我就去看一下，我自己的戴这个牌子也是六福的，服务员让我脱下来看一下，然后发现这个镯子没有印记，当时我没有带发票，然后店员说你没有发票，我不能认为你是六福的产品。”
邵大姐的黄金手镯，是在绍兴上虞区上百万和城一楼的“六福珠宝”专柜买的，足金999，重量28.366克，总价10694元。邵大姐说，她清晰地记得，当时柜台人员强调过，手镯内侧有标识。最近，她拿到宁波那家专柜找店员查看，才发现标识没了。
邵大姐：“金饰品一般都有印记的，9月30号我就到购买的柜台，这边经理跟我说，我也发票拿出来的，他承认是他们六福珠宝的，他说没有印记可能是佩戴的原因，我说不可能的，金饰品是钢印的，怎么会磨损，我想我才戴了两年多。”
邵大姐怀疑，当初买到的并不是六福珠宝的正品，否则印记怎么会说没就没了呢。来到绍兴上百万和城一楼的“六福珠宝”专柜，店员说，这件事她要一定要好好解释一下。
绍兴上百万和城一楼的“六福珠宝”专柜：“因为它是激光打印的，所以戴久了就会消除了（不是刻上去的）不是钢印，激光的话就是会消的，年数一久就会消的（她担心会不会不是正品，或者金子有没有什么问题）没有任何问题，不会的。”
邵大姐：“如果我今天发票找不到了，你还会承认是你们六福珠的吗，你怎么知道这个是你们的呢（绍兴上百万和城一楼的“六福珠宝”专柜：是这样子，如果说这个东西，不管是六福也好不是六福也好，我们拿过来都是过火，验金验一下的，质保单在的话，保障就更加牢靠一点）打比方说，我们从别的地方买来的，杂金，或者自己打的金，拿到你们柜台来换，换的工费就是不一样（对）有牌子和没牌子不一样的（记者：怎么证明是我们六福珠宝的呢）（绍兴上百万和城一楼的“六福珠宝”专柜：那说句实话，我们肯定要跟上级领导申请，作为我们员工而方，我们是没办法处理这个件事情的。）”
现场，店员拿出两款金手镯，分别打了激光印记与钢印，按照店员的说法，激光印记只是在表面做一个标识，跟钢印相比，耐磨性肯定差很多。
（激光印）
（钢印）
针对邵大姐的情况，接下来可以申请返厂补做一个激光印记。邵大姐说，反正票据还在，暂时就不用补做了。
