贵州网讯：吃药、打针、病痛……这些简单的事情，对于正常的住院患者而言，可以很轻易地与医生交流，然而对于聋哑人来说，却变得异样困难。

近日，贵阳东大肛肠医院接诊到一位特殊的患者，他来到医院后，显得十分焦急，对着门诊专家郭主任一番比划，郭主任看得一头雾水，医助连忙拿出纸和笔放在他面前，经过几分钟的书写，郭主任明白了是怎么回事。他姓杨，是一位聋哑人。现场没有懂手语的人，医生与患者沟通不畅，成为摆在面前的首要问题。

郭主任拿过笔，让杨先生在纸上写下自己存在的问题，之后在纸上列出各种症状逐一询问，存在的话陈先生便点头示意。郭主任通过肢体语言、写纸条，一点一点将病情了解清楚。经过检查，确诊杨先生患有混合痔伴血栓，根据杨先生的意愿将他收入院治疗。

据了解，杨先生喜食辛辣，存在多年的便血情况，因为是聋哑人，沟通不畅，没能得到及时的治疗。最近一个月，杨先生便血情况越来越严重，肛处疼痛剧烈，并伴有头晕乏力等症状，通过网络查询、比较，杨先生最终选择到贵阳东大肛肠医院接受正规治疗。郭主任为杨先生安排了痛苦小、恢复快的EPH微创手术，手术进行得非常顺利，术后休息观察片刻，杨先生就能下地走路了。

由于刚做完手术，家人在外地没有赶到陪伴，杨先生受到了住院部护士和客服人员的特别，隔一小会儿就会上前用写纸条的方式了解他的情况，并为他送上免费的洗漱用品、稀饭、蜂蜜水等。医院客服一再叮嘱陈先生有任何需要可随时招呼她们过来帮忙，杨先生连连用手语表达着感谢。

没有手语翻译的帮助，医生看一名聋哑患者的时间大约等于看七名普通患者的时间。聋哑人的观察能力特别强，别人如果不耐烦，即使皱皱眉头，他们都会有所顾忌。手语不普及、沟通困难、误解多，再加上种种担心和顾忌，聋哑人去医院要面对正常人无法想象的压力，很多人就默默地选择了“知难而退”。而此次杨先生到贵阳东大肛肠医院，在摆脱病痛的同时，还得到了全体医务人员的关怀和帮助，这让他非常感动。

对于这位特殊的患者，贵阳东大肛肠医院医务人员说：“手术的成功来源于医患之间的理解、默契与信任。痔疮带来的痛苦发生在一个聋哑人身上，这种痛是说不出的，这需要我们医务人员给予更多的关爱和呵护。作为东大人，会将“仁心仁德”落实到每一次的诊疗工作中，帮更多的肛肠患者实现“康复梦”。