“最强政府网站”隐喻“信息贫血症”

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      关键词:最强政府网站 信息贫血症 评论

 

  近日,有网友爆出某些政府网站形同虚设的消息。一位网友称,他打开江西某市的外侨办政府网站,乍一看,该网站和其他政府网站没什么区别,点击一下才发现,整个网就是一张图,再没有别的东西。(2月11日《信息时报》)

  笔者以为,“最强政府网站”显现了政府“信息贫血”症状。

  人们所接触的不少政府网站仅是由政府部门向社会公布一些信息的媒介,没有实现信息的反馈和互动。何况,政府信息公开不是简单地将政府信息传递给公众,它区别于日常生活中被泛化了的“公开”之义。但许多政府网站千篇一律的面孔:除了一些已经公开的纸质文件外,再就是别的可以随意找到的官方网站上转载的大路新闻。这导致政府网站的功能大大弱化,站点形同虚设。而“最强政府网站”则把这种“信息贫血”推到了极致。

  本来,政府掌握了大量的信息资源,从理论上讲,与“信息贫血”隔绝才是正道,但现实给公众开了玩笑,“信息贫血”与之如影随形,这是一种尴尬,也是一种公众权利的“贫血”。

  我们知道,政府网站的本质要求是实现政府的公共服务职能,为民、便民、利民是建立政府网站的出发点和归宿。政府信息资源建设的程度已成为政府网站建设能否获得发展的根本因素。服务型政府网站是基于信息公开之上的,这一点不可忽视。

  政府掌握着全社会80%的信息资源,这决定了政府必将以信息服务的方式为广大民众提供信息服务。如何利用好信息资源决定了政府的服务方式与特点,换句话说,信息公开是服务型政府网站的基础。

  对于公众来说,政府的信息“公开是常态,不公开是例外”。只有这样,政府才能合理利用信息资源服务公众,才能避免“最强政府网站”的再现。现代社会中,公民只有对服务行政信息的充分知情,才能更好地安排生活和工作。因此,我们必须从制度渠道解决政府网站“信息贫血”问题。



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