古今中外善辩、奇辩、诡辩实战大观之论辩的艺术与技巧篇第3辑调查

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no.1 偷换概念

偷换概念

  鲁迅在厦门大学担任研究院教授时,校长林文庆经常克扣办学经费,刁难师生。

  一天,林文庆把研究院的负责人和教授们找去开会,提出要把经费削减一半。教授们纷纷反对:研究院的经费本来就少,连研究成果的印刷费都付不出,绝对不能再减了。"林文庆却阴阳怪气地说:"关于这件事,不能听你们的,学校的经费是有钱人拿出来的,只有有钱人,才有发言权!"他刚说完,鲁迅立即站起来身来,从口袋摸出两个银币,"啪"的一声放在桌子上,铿锵有力地说:"我有钱,我也有发言权!"林文庆料不到鲁迅会说这句话来,弄得措手不及,狼狈不堪。接着,鲁迅力陈研究经费不能减少的道理,一条条,一项项,有理有据,驳得林文庆哑口无言,只得灰溜溜地收回自己的主张。

  为什么其他教授的话不起作用,鲁迅一席话就立见功效呢?这和鲁迅话的开头有关系。

  鲁迅抓住"有钱"两字做文章,出奇制胜。林文庆讲的"有钱"和鲁迅讲的"有钱"概念是不同的,但鲁迅就是巧妙利用这一不同,给林文庆当头棒喝,打乱他的阵脚,一开口就气势非凡,使对方在心理上先输了几分。

  鲁迅这里运用的是巧换概念法。

  巧换概念,就是在论辩中针对对方的无理主张,故意曲解其一词语在对方话中的意思,出奇不意地驳倒对方。

  日常生活中的小辩论,如果能掌握巧换概念的技巧,可获得幽默的效果。

  两位农民在给玉米施肥时,以猪粪离庄稼远近为题争执起来。

  甲:"猪粪离庄稼近,便于庄稼吸收,庄稼肯定爱长!"

  乙:"让你这么一说,应该把庄稼种到猪圈里,一定更爱长!"

  甲:"你这是不讲理!"

  乙:"怎么不讲理?你不是说离粪近庄稼爱长吗?"

  这时,一位老农民凑过去说:"我看你们俩谁说得也不对,猪尾巴离猪粪最近,没见到猪尾长得多长……。"

  在场的人哈哈大笑。老农民用巧换概念法,轻而易举地平息了争执,又逗笑了大家。

  有个富翁,左邻是铜匠,右邻是铁匠,成天丁丁冬冬吵得厉害。富翁特备一桌酒席请他们搬家,左右邻舍都答应了。

  两家都搬了家之后,丁丁冬冬还是照旧。原来是左边搬到了右边,右边搬到了左边。

  富翁所说的"搬家"是指搬到一定距离之外的意思,可照字面讲,只要把住处挪动一下就是搬家。邻居就利用这一点巧妙地整治了富翁。

  偷换概念是诡辩者最常见的一种诡辩伎俩,其主要手法有:(1)利用多义同混淆不同的概念概念是要用语词去表达的,由于有些语词具有多义性,因此,这些语词就可以用来表达不同的概念。

  如,当听到我国女排取得"五连冠"的喜讯时,甲说:"我为我国女排而骄傲。"乙反驳道:"你不应该骄傲,因为骄傲会使人落后。"

  这里乙就是利用多义词来混淆不同概念。甲说的"骄傲"自豪的意思,而乙却混淆为自高自大。

  (2)混淆集合与非集合概念例如,一个青年在逛公园时,将公园里的栏杆给搞坏了。公园管理人员要他赔偿,这青年反问道:"为什么要我赔?"管理人员说:"损坏人民的财产就应该赔!"

  青年振振有词说:"我是人民中一员,人民财产有我一份,用不着赔,我那份不要了!"

  这个青年就是混淆集合概念和非集合概念进行诡辩。

  因为,"人民财产"是一个集合概念,是不可分割的整体,而这个青年却故意把它当成非集合概念,认为自己可以任意支配其中的一份,因而以此来逃避赔偿的责任。如果分不清集合概念和非集合概念,对这样的诡辩还真不好对付呢?

  (3)偷偷改变概念的内涵"文革"中,"四人帮"一伙打倒了一大批老干部,把"参加过民主革命的老干部"和"民主派"等同起来,把"民主派"与"走资派"等同起来,进行混淆和偷换,炮制出一条老干部就是"民主派","民主派"就是"走资派"的反革命政治纲领,为他们篡夺党和國家领导大权大造反革命舆论。

 

no.2 借题发挥

借题发挥

  经验丰富的论辩家总是不放过一切机会宣传自己的观点,并注意扩大其影响。这机会就包括对方提出的题,如未阐发、证明,或论证不合理,我们可接过这一论题趁机加以发挥,不仅可变被动为主动、而且还能收到意想不到的效果,这就是借题发挥法。

  1960年4月,周恩来总理在尼泊尔首都加德满都举行了记者招待会,当变到中尼两国对珠穆朗玛峰的看法不一致时,美国一记者问:"关于珠峰问题,你在这次会议中是否已作出决定?你刚才讲的话,含义是由中尼两国把它平分。"

  周总理回答说:"无所谓平分,我们还要继续进行友好的协商,这个山峰把我们两国联结在一起,不像你所想的会把我们两国分开。"

  寥寥数语,一"分"一"联",周总理借纠正记者提问之机,重申了我国的友好睦邻政策。

  根据交谈的具体情况,运用借题发挥法,可以收到不同的效果。

  罗蒙诺索夫生活俭朴,不讲究穿着,而有一个不学无术的人,看见他衣袖的肘部有个破洞,便自作聪明地指着破洞挖苦说:"从那儿可以看到你的博学吗,先生?"

  "不,一点也不!先生,从这里可以看到愚蠢。"

  这人顿时羞得面红耳赤。罗蒙诺索夫借用衣袖上的破洞的话题,指出用破洞来衡量一个人的学问,正好暴露自己的无知。

  清朝嘉庆年间,洛阳才子孟习欧,因事至一裁缝处。裁缝见孟衣着平平,故应酬冷淡。孟见其事忙,告以稍候再来,即外出散步。

  少间,孟散步回来,裁缝一反常态,非常敬重。原来,有人告诉裁缝:"他是大名鼎鼎的孟习欧。"

  裁缝说:"别人说先生诗作得好,请赐大作。"

  孟略一沉思,即说道:"裁缝离不开针,就以针为题吗:一条钢针明粼粼,拿在手中抖精神,眼睛长在屁股上,只认衣裳不认人。"

  孟习欧面对裁缝的势利心理,巧借裁缝的常用工具--针为题,对势利之人进行了尖锐的讽刺。

  借题发挥的关键在于一个"借"字。因为所借之题是论敌提供的,能否借为己用,反映出辩者运用这一对策的论战经验的思辩能力。这种借用有条件限制:不能脱离辩论的特定情境和论战双方的对立关系。

  例如,1928年夏明翰在对付敌人审讯时,借"宗教信仰"的后题进行还击,不仅表明双方世界观的不同,而且进一步揭露了敌人的伪善嘴脸。

  敌人:"有无宗教信仰?"

  夏明翰:"我们共产党人不信神,不信鬼,不像你们一手捧《圣经》,一手举屠刀。"

  当我方处于受击地位,立即就对手所提的话题作易位思考,让论敌置身于我方地位,甚至仿照对方的论断,以加倍于他所施用的攻击力量还击对手。

  一次,俄罗斯著名马戏丑角演员杜罗夫在演后休息时,一个傲慢的观众走到他跟前,讥讽地问道:"丑角先生,观众对你非常欢迎吧?"

  "还好。"

  "作为马戏班中的丑角,是不是必须生来有一张愚蠢而又丑怪的脸蛋,就会受到观众的欢迎呢?"

  "确实如此。"杜罗夫悠闲地回答,"如果我能生一张像先生您那样的脸蛋的话,我准能拿到双薪!"

  这个观众只好灰溜溜地走了。因为他懂得杜罗夫的意思是:如果我不是由于表演艺术得到观众好评,而是由于生有一张愚蠢而丑怪的脸,才受到观众欢迎的话,那么你的脸加倍愚蠢和丑怪,就可以拿双薪了。

  借题发挥常借其人之道,还治其人之身。以论敌所讲的道理或所用的方法来还击他,能产生有力地反驳和揭露的作用。

  某次国际会议期间,一个西方外交人士狡猾地对我国代表说:"阁下这次在西方逗留了一段时间,不知是否对西方有了一点开明的认识?"言外之意是讽刺我国代表过去没有接触过西方,对西方的一切浅薄无知。

  我国代表淡然一笑:"我是在西方受教育的。40年前我在巴黎受高等教育,我对西方的了解可比你少不了多少。遗憾的倒是您对东方的了解真是太差了。"

  运用借题发挥法,要"借"得自然,即借言和真正表达的事理具有合理性。此外,所作的引申发挥要中肯而恰如其分,不要牵强附

no.3 欲擒故纵

欲擒故纵

  有位心理学家写了本《趣味心理学》,他为了让读者尽快了解书中第八章第五节的内容,以期引起兴趣,把整个书读完,在书的前言中写道,"请不要阅读第八章第五节的内容。"结果大多数读者偏偏不看前面的章节,而首先翻看第八章第五节的内容。

  这位作家就是运用了欲擒故纵的方法,达到了目的。

  说话时采取了欲擒故纵的手法,先放后收,常能出奇制胜,这一纵一擒,就像一股奇兵,使交谈对方在放松戒备中上当,最终无可奈何地服输。

  1925年,贺龙任湖南澧州镇守史,他的部下在津市没收了一批英国商人偷运的军火和鸦片。为此,英国驻华大使馆的官员由省政府官员陪同,前来找贺龙交涉。

  英国官员傲慢地说:"敝国商人在贵地津市经商,财物被你手下的人抢劫一空,请你处置。"

  贺龙不紧不慢地说:"那就请你写一张丢失货物的清单吗。"

  英国官员以为贺龙真要追还被没收的走私商品,就一件件写了起来。此时,走来一个军人报告贺龙,英国人的货里有不少是枪枝、弹药和鸦片。

  贺龙一听,就对英国官员说:"请你把枪枝、弹药和鸦片都写上吗!"

  英国官员照办了,还签了名。贺龙接过清单,脸一沉,说:"我正在追查私运这批军火,倒卖毒品的罪犯,想不到他你倒自己送上门来了!你们违反了中国的法令,我要向国际法庭控告你们!"

  英国官员张口结舌,狼狈不堪。

  贺龙这里就运用了欲擒故纵法。

  利用人们的应激心理,巧用欲擒故纵法,可以达到预期目的。

  东汉末年,有个郡守得了不进饮食的重病,专程请名医华佗来治病。华佗给郡守切脉后,既没有开药方,又没有针炙,自个儿不声不响走了。

  郡守以为招待不周,连忙送去财礼,请吃酒席。华佗见财礼就收,见酒席就吃,但就是不开药方。

  一晃十多天过去了,郡守让和子去问华佗,而华佗却带着钱财走了,还留下一封信:"无耻郡守,枉活人间。"气得郡守怒不可遏,连声呼叫:"抓住他!杀了他!"

  人马分头追了两个时辰,没有抓住华佗,郡守又急又怒,气喘吁吁,大声咳嗽,口吐出一大滩黑血,吐过之后,郡守觉得好多了。

  次日,华佗回来,将财礼退还主人,并告诉他:"你的病根已经除掉了。"

  华佗利用人的应激心理,先纵他生气,而后吐出淤血,达到了治病的目的。

  明朝时,四川有个杨升庵,中过状元。皇帝因他讽刺自己,要把他充军到很远的地方。

  杨升庵想:充军还是离家乡近一点好。他就求见皇帝说:"皇上要把我充军。我也没啥说的。不过,我有个要求。"

  "什么要求?"

  "任去口外三千里,不去云南碧鸡关(今昆明)。"

  "为什么?"

  "皇上不知,碧鸡关,蚊子有四两,跳蚤有半斤!切莫把我充军到碧鸡关呀!"

  皇帝心想:哼,你怕到碧鸡关,我偏要叫你去!于是下令:杨升庵立即充军云南!

  杨升庵利用对方的逆反心理,巧用欲擒放纵法,达到了目的。

  美国第三十届总统柯立芝的女秘书,打字时常将标点搞错。为了说服她,柯立芝运用了欲擒故纵法。

  柯立芝友善地说:"你今天穿这套衣服很合适,看起来真漂亮!"

  因为柯立芝平时很少赞美人,女秘书不好意思地羞红了脸,低着头。然后,柯立芝又说:"你别这么紧张,我只是希望你高兴一下。对了,以后你打字的时候,多注意一下句号和逗号。"

  女秘书欣然接受了意见。

no.4 先发制人

先发制人

  中国有名俗话:先下手为强。在血与火的搏斗中,没有什么斯文客套可讲。趁守敌不加防备或没有做好充分准备的人时候,先下手者必得先机之利。所以,兵家用兵强调先发制人。

  军事上强调"先发制人用其阳。"所谓"阳",就是指军队的锐气。兵初发则锐气盛,先发制人最强调首次打击的作用,最强调速战速决。倘若旷日持久,兵钝锐挫,这就标志着先发制人的主动权即将丧失。

  在"西安事变"和平解决之后,张学良送蒋介石回南京,结果被蒋扣押。

  东北军中的一些军官得知张学良被蒋扣押,把本应针对蒋介石的仇恨,发泄到东北军的高级将领身上,还错误地认为共产党没有把张学良救回来,对此也很有意见,他们在暗杀了几名东北军高级将领后,又杀气腾腾的闯进周恩来的住所。

  在这紧急关头,周恩来镇定自若,霍地站起来猛地一拍桌子说:"你们要干什么?你们这是要救张副司令吗?你们的行动恰恰是帮了蒋介石的忙!是蒋介石欢迎的!你们以为这样子就可以营救你们的张副司令回来吗?不!这恰恰是害了张副司令!因为你们的行动破坏了团结,分裂了东北军!你们在犯罪!"

  周恩来的一番严词煞住了这几个狂徒的威风。无理闯进来的几个青年军官流着泪,立即跪下一几周恩来认错请罪。

  周恩来这里运用的就是先发制人。

  周恩来为什么要采取先发制人呢?因为这是在一种特殊情况下对特殊对象的特殊方式。张学良被蒋介石扣押,来人是张学良的亲兵部下,而且这些人因误解对共产党也怀有仇恨。所以在这种情况下,温和劝说是无济于事的,弄不好还会亏,而只有以硬对硬,打消其气焰,才能制服对方。

  周恩来的先发制人,有三点可以使对方心服。

  一是先,不容对方分说,一顿严词,首先在精神上占了上风;其次是厉,毫无畏惧,拍桌猛喝,句句铿锵,在气势上挫了对方的锐气;还有是理,不仅词严,而且义正,既以势压人,又以理服人,使对方不得不服。

  1986年亚洲大专辩论会新加坡国立大学对香港中文大学一场,辩题是"外来抽资能够确保发展中國家经济高速增长。"

  显然,"确保"一同颇值得推敲。正方香港中文大学先声夺人,开场就提出"确保"并不是指"百分之百地保证"。比如在公共汽车上。售票员常说:"为了确保各位旅客的安全,请不要扶车门。"这并不是说只不去扶车门,乘客的安全就可以百分之一百地保证。

  香港中文大学率先定义"确保"一词的含义,为自己的论点开辟了广阔的活动舞台。化不利为有利,牢牢地把握了场上的主动权,最终获胜。

  可以设想,如果没有先声夺人,而是在承认"确保"就是百分之百地保证的前提下与对方辩论,正方是很难取胜的。

  先发制人成败的关键,在于把握战机。举棋不定,优柔寡断是大忌。如欲取得先发制人的胜利,必须做到以下几点:(1)看准了此举有效性和可行性的预期结果,应有刚毅果敢的精神,自信并非轻举妄动,就毅然决然实施。

  (2)胜败系于战机,而战机又存在于一定的空间和时间条件之中。论战形势变化无定,此时是敌方的弱点,几个辩论回合之后,可能就成了他的强点。可是先发制人的对策的采用,不能单纯考虑在时间上抢先,而是经过双方论战形势的预测,发现最佳时机才能先敌行动。而且机不可失,须当机立断。猛虎一旦犹豫失去进攻良机,还不如小小蜜蜂果敢的一刺。

  (3)先发制人,不忘知己知彼。你如属"成功倾向型",即平时做事多从成功方面考虑,一心认为我要么不干,干就必然成功,应该看到自己易于冲动、疏于考虑的短处,而冷静处事;你如属"失败倾向型",即平时做事多从失败方面着想,应该克服谨慎有余、畏缩不前的弱点,果断行动。

no.5 以退为进

以退为进

  以退为进法,就是用貌似与本意相悖的言行,即退下的方法,取得优势,而最终取得更大进展的方法。

  以退为进,比只进不退好。因为通过退可以积蓄更大的进的优势,比平平而进取得的效果更大。

  人们一般都有这样的常识,要用拳头击倒对方,如果先伸直了胳膊去撞击出去,一定会重重击倒对方。

  "上海牌"电视机及其生产厂家--上海广播器材厂,在国内是享有盛名的。如果要提高知名度,树立形象,该厂的"资本"可谓"雄厚"。

  然而,该厂不倚功自诩,而是别开生面地举行了"揭短会",主动邀请对该厂有意见的客户来"挑刺找骨头"。

  乍一看,仿佛是"家丑外扬"失了面子,但实际上,这样反增强了用户信任感,实在是棋高一着的妙举。

  该厂的做法,就是运用了以退为进法。"揭丑"是退,"赢得赞誉"是进。

  《史记。滑稽列传》中记载着一则以退为进的论辩故事。

  趁庄王十分钟爱一匹马,但这匹马因过于养尊处优,太肥胖而死了。庄王命令全体大臣为死马致哀,并要用一棺一椁装殓,按大夫的礼节举行葬礼。百官纷纷劝阻,庄王大动肝火,下令谁再劝阻,定判死罪。

  宫中有个叫优孟的人,进宫嚎啕大哭。庄王问为什么,优孟说:"这匹马是大王最心爱的马,以楚国之大,什么东西弄不到!现在却只以大夫的葬礼来办丧事,实在太轻慢了!我请求用群王的礼仪来埋葬。"

  楚庄王一听甚为高兴,便问:"依你之见,怎么个埋葬法呢?"

  优孟说:"最好以雕琢的白玉作棺材,以精美的梓木做外椁。还要建造一座祠庙,放上牌位,追封它为万户侯。这样天下的人就知道,大王是轻贱人而重马了。"

  楚庄王一听,如梦初醒,说:"我的错竟到了这种地步!"

  优孟说服楚庄王别葬马,不是直言相阻,而是以退为进,先消降了庄王的对抗情绪和排斥心理,最后取得论辩的胜利。

  某山区支部书记带领群众修路时,放炮炸石砸断了一家农户的梨树,这颗梨树是这家农户的财源,主人揪住支书要他赔。

  支书说,秋后一定赔偿,但主人不肯,主人的兄弟一拥而上,把支书好一顿打。村晨的党员和群众都火了,要求狠狠整治打人者。第二天开村民会,闹事的也觉得理屈,准备挨整。

  不料,支书口竟做检讨:"老少爷们,我还年轻,得大家帮扶。哪个活我安排错了,哪句话我说得不对,大家担待,我作检讨。"被打的事竟一字不提。

  前来闹事的人找到支书,当面认了错:"你是为全村,我是为自家,我错了!今天你咋说,我咋干,听你的。"

  支书是很懂得交谈之道的。为了开辟富裕之路,他忍下了个人委屈。但是,他的忍让和退缩,不是懦弱,而是一种坚强;同时也是一种方法,一种有效的以退为进的方法。

  由此可见,以退为进的交谈方式,是一种有效的交谈策略。它表面是退缩,实质是进攻后退是为了更好的进。就像拉弓箭一样,先把弓箭向后拦,目的是为了把箭时出去。

  运用这种方法,要注意几点:要知情,知己知彼,方能百战百胜。要有度,退要适度,进要有力,有如拉弓,过度拉弓弦易断,不够则不能把箭射远。此外,生拉硬扯是不能取得好结果的,只有顺应对方的话题和心态,自然而然,顺理成章,才能退得巧妙,进得有力。

no.6 一语双关

一语双关

  一语双关,是指在一定的语言环境中,利用语句的同义或谐音的关系,有意识地使语句具有双重意义,言在此而意在彼。

  由于双关含蓄委婉,生动活泼,又幽默诙谐,饶有趣味,能给人以意在言外之感,又使人回味无究,因而在论辩中经常为人们所使用。

  阿凡提在闹市的店面开理发店,租期为1年。

  店主仗着店面是他租给的,每次剃头都不给钱。有一天店主又来了,阿凡提照例给他剃了光头,边刮脸边问道:"东家,眉毛要不要?"

  "废话,当然要!"

  阿凡提嗖嗖两刀,把店主的两道浓眉剃下来了,说:"要,就给你吧。"

  店主气得说不出话来,埋怨自己不该说"要"。

  "喂,胡子要不要?"

  "不要,不要!"店主忙说。

  阿凡提嗖嗖几刀,把店主苦心蓄养的大胡子刮下来,甩在地上。

  阿凡提用双关语,把店主整治得无可奈何。

  有一天,一位年轻的作者来到某编辑部,递上自己的作品。编辑看了作品以后问他:"这篇小说是你自己写的?"

  "是我自己写的。"年轻人答道:"我构思了一个多月的时间,整整坐了两天才写出来的,写作真苦!"

  "啊,伟大的契诃夫先生,您什么时候复活了啊!"编辑大发感慨。

  听了编辑的话,年轻人赶快悄悄地离开了编辑部。

  稍加思索,就会明白,"契诃夫先生,您什么时候复活了啊"这句话,隐寓着"你抄了契诃夫先生的作品。"其效果远胜于明言快语地指出作品是抄袭的。

  某日,老扬带着8岁的儿子捧着一盒包装精美的糖果登门造访一位朋友。临走时,坚持留下那礼物,说:"根号2啊,收下吧!"

  "根号2?"主人楞住了。

  哪知那8岁的鬼灵精接着说:"根号2=1.41421……,就是,意思意思而已啦!"

  人的心理,社会心理,在许多事情上是自相矛盾的。比如送礼就是。一方面主张"君子之交谈如水。"一方面又说"礼尚往来人之常情,"所以在送礼与收礼时,往往处在进退两难的境地。倘若说:"根号2,收下吧。"那就大出新意,在心照不宣的笑声中,一切都"功德圆满"了。

  根号2=1.41421又与"意思意思而已"谐音,这是又转一道弯。幽默往往表现为曲线的。这样,就在笑声中,更耐人寻味了。

  为了增加语言的幽默或讽刺意味,可以临时借助同音词的谐音关系,造成语带双关,明言此,暗言彼效果。

  在论辩中,当遇到棘手的题不好回答或不能回答时,一语双关往往能收到出人意料的效果。

  有次,美国总统里根决定恢复生产b-1轰炸机,引起许多美人的反对。在记者招待会上,面对责问。里根答道:"我怎么不知道b-1是一种飞机呢?我只知道b1是人体不可缺少的维生素,我想我们的武装部也一定需要这种不可缺少的东西。"

  这句一语双关的妙言,一时竞使得那些反对者不知所措。

 

no.7 主持人的语言魅力

主持人的语言魅力

  黑龙江电视台的《当代大舞台》节目的主持人在迎新春联欢会上对歌星毛阿敏的介绍独具一格--"请问毛阿敏小姐,您是从哪里来的?"

  "哦,我从北京来。"微微一笑。

  "您像一只美丽的蝴蝶给冰城哈尔滨带来了欢乐。请问这次能做几日停留呢?"(众笑)

  "嗬嗬,五日。"毛阿敏也笑了。

  "我们冰城的朋友热烈欢迎您的到来,但愿您与《当代大舞台》节目永不分手!"台下掌声一片。

  寥寥数语,魅力独存。在观众心目中,"毛阿敏"这个名字已与歌曲《思念》不可分割了。

 

no.8 卡耐基的欲擒故纵

卡耐基的欲擒故纵

  美国著名的成人教育家戴尔。卡耐基在纽约举办训练班时,租用的是一家大饭店的大礼堂训练班。办至中途,他忽然接到通知,要他付比原来多3倍的租金。后来打听到,原来是饭店经理为了赚更多的钱,打算把场地出租结另外的人举办舞会或晚会。

  卡耐基找到了饭店经理,对他说:"假如我处在你的地位,或许也会写出同样的通知。你是这家饭店的经理,你的责任是让饭店尽可能地多盈利。

  你不这样做的话,你的经理职位就难保住。……大礼堂不出租给讲课的,而出租给举办舞会的,晚会的,那你可以获大利了。因为举行这一类活动的时间不长,他们能一次付出很高的租金,比我这租金当然多得多。租给我,显然,你吃亏了。"卡耐基松弛了对方的戒备情绪,缓和了气氛之后,继续说:"但是,你要增加我的租金,结果将会是降低收入。因为,实际上等于你把我赶跑了。

  由于我付不起你所要的租金,我势必再找别的地方举办训练班。要知道,这个训练班吸引了成千的有文化的、受过教育的中上层管理人员,这些人到你的饭店来听课,实际上起了免费为饭店做活广告的作用。可以这么说,你即使花5000元钱在报纸上登广告,也不能邀请这么多人亲自到你的饭店来参观,可我的训练班给邀请来了,这难道不台算吗?"在卡耐基的说服下,饭店经理放弃了增加租主的要求,让训练班继续办下去。

  卡耐基成功他说服饭店经理的方法就是欲擒故纵术。他选迎合饭店经理的心理,使对方放松戒备,然后陈述利害关系,成功地使经理放弃了原来的主张。

no.9 女王牵高就低

女王牵高就低

  英国的维多利亚女王与阿尔伯特相亲相爱,关系融洽。但由于妻子是一国之王,忙于公务,而丈夫又不太关心政治,所以,有时也难免闹些别扭。

  一天深夜,女王办完公事,回到卧室,只见房门紧闭,只好咚咚咚地敲起来。

  阿尔伯特问:"谁?"

  女王回答:"我是女王。"

  房门没有打开。女王耐着性子再敲。阿尔伯特又问:"谁?"女王回答:"我是维多利亚。"

  房门还是没有打开。女王想了想,再次敲门。

  阿尔伯特再问:"谁?"

  女王回答:"你的妻子。"

  门"呀"一声开了,同时张开的,还有阿尔伯特的一双温情的手臂。

 

no.10 林肯胜诉

林肯胜诉

  一天,有一位老寡妇,她是美国独立战争时阵亡士兵的妻子,跌跌撞撞地走进林肯律师的事务室,哭着说她领取的400元抚恤金时,那位付给者竟勒索200元的手续费,林肯听了大怒,立刻为她去上诉。

  上法庭及辩论之前,他开始准备起来,他先读一本《华盛顿传记》和一本《革命战争史》,用以加强他的热诚而燃烧起他的情感来。在开庭那天,他首先追述当初美国公民怎样受到压迫,怎样激励一群爱国志士大家起来为自由而战。他诉说志士们经过多大的艰苦困难,钢铁各一役,志上们忍饥耐渴,赤足流血地爬过冰天雪地。接着,他突然盛怒地指着那位勒索的污吏,斥责他不该剥削当年为国捐躯的一位士兵的遗孀的抚恤金。他那怒斥的神气,几乎好像恨不得剥去被告的皮。后来,他总结起来说:"现在时过境迁,1776年的英雄早已长眠于地下,但是现在他的衰老而盲跛的遗孀正在我们面前,要求我们代她申冤。她从前也是美丽而健康的少女,但是,现在贫困无依,不得不向享受革命先烈们争下的自由,我们请求援助和人道的保护,试问在座的诸位先生,我们该不该助她一臂之力呢?"

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