这位朋友心理开导：

　　你好！

　　我是宁波心理援助[公益机构]的心理咨询师，现在，有我来解答你的困惑。

　　首先，我很欣喜的看到你的热情与关心。

　　同样的，我也能体会到你的担忧。

　　朋友，要知道心理咨询的本质是『助人自助』，言下之意就是：当事人要真正走出困境，仍然需要自己的智慧，心理咨询师只不过是当事人旁边的一个指路的人罢了。

　　朋友，从严格意义上来说，心理咨询只对以下情况有效：当事人主动来寻求帮助。

　　但是，这并不意味着你的朋友没有改变的可能。

　　现在，能帮助他改变的人，或许只有你了。

　　从你的表述来看，你的朋友可以被诊断为“青春期社交恐惧症”。

　　在广大青少年中常见“社交恐惧症”。它主要表现在生理和心理两个方面。

　　在生理上，紧张者表现为面部肌肉僵直、不自然，身体的某些部位不由自主地发抖、心跳加快、手心冒汗等症状；在心理上，紧张者主观上感到别人都在盯着自己，看到了自己的紧张表现，甚至别人还在心里嘲笑自己，同时，他们的心里就会产生一种逃避心理，在公共场合，尽量逃到不会被人注意到的角落，而且尽量不发言，来减轻自己的紧张状况。但只要正确地认识了它，并下决心要改变，运用科学的心理学原理和方法技巧，一定能使自己走出这个心理怪圈的。

　　(一)悦纳自己 树立自信

　　很多社交紧张者就是因为不悦纳自己、对自己不自信造成的。所以，要改变首先就得在心里接受和悦纳他自己，树立起对自我的信心。

　　(二)不要对自己要求过高

　　过于追求完美，对自己要求过高，就容易患得患失，太在意别人对自己的看法，一心想要得到别人的承认，从而迷失自己。接受自己的现况，不要去管别人怎么看，你越害怕出错，就越会感到手足无措。

　　(三)不要太在意自己的身体反应

　　紧张总是伴随着一系列的生理上的不适，根据“强化理论”，如果紧张时我们太注意自己的身体某些部位的紧张反应，就相当于是在强化自己的紧张行为，使其一步一步地加重。而当我们不去管自己的紧张反应后，由于紧张得不到注意和强化，紧张反应就会随着时间的推移而逐渐消退。

　　(四)勇敢地去面对

　　有紧张现象的人，在社交场合下，往往会表现出逃避心理，害怕自己会出丑而不去面对。其实，逃避并不能消除紧张，相反，它会使你感到自己的懦弱，使你责备自己，以致下一次会更加紧张。而且，我们也不可能逃避一辈子的，我们生活在这个社会上，是必须与人交往的，早晚有一天，我们都必须去面对。

　　克服紧张的最好办法就是勇敢地去面对紧张！就像一位心理学专家指出的那样：“我们害怕的其实并不是事物的本身，而是我们自己！”关键就是看你能不能战胜自己，勇敢地迈出第一步！勇敢地去面对！

　　有了以上的这些认识后，再结合一些心理学原理和方法技巧，把改变付诸行动：

　　1 让他积极的自我暗示：每天晚上睡觉前和早上起床后，对自己说20遍“我接纳自己，我相信自己！”

　　通过这种积极的自我心理暗示，逐步改变我们心里以前对自己的否定观念，学会悦纳自己，培养自己的信心。

　　2 系统脱敏训练：改变是不大可能一步就到位的，它是一个渐进的过程，我们需要一步一步地来战胜自己的紧张心理。

　　先让他自己设立一系列的行为目标，比如说10个自己以往紧张的交际场景，然后再根据自己的情况，将其按由易到难的顺序来排列。这样由易到难地去进行一项一项的社交实践训练，每一项练到很轻松自如了，就可以进入下一项的练习。

　　要相信，人的能力是在实践活动中经过锻炼而逐渐培养发展起来的，社交能力也是如此。

　　3 镜子技巧：让他每天拿10分钟左右的时间，站到镜子前面，看着镜中自己的眼睛，对自己大声说道：“我相信自己可以轻松自如地与别人交往！”“我相信自己一定能成功地改变！” 如此反复多遍，要细细地体验自己内心所发生的变化，感觉一下自己是否相信这句话。

　　4 放松入静训练：给他找一个安静没有人打扰的地方，让他舒适地坐下来，闭上眼睛，想像自己来到一个青山环绕、绿树成荫的幽静地方，心境变得平和起来。现在开始放松，从头部、颈部、手臂、胸部、腹部、背部、臀部、大腿、小腿、脚部依次想像变松变软……每天至少一次，通过经常这样的练习，能帮助我们控制自己的身体，有助于克服紧张的反应。

　　5 让他阅读伟人传记：尝试着看一些名人伟人的传记，用他们的成长和成功经历来激励他自己，使自己树立起愿意改变的勇气和信心，同时，看过这些伟人的事迹后，还能起到偶像的作用，我们可能会潜在地模仿他们的一些积极的思想和行为(比如：海伦·凯勒、林肯、福特、诺贝尔、拿破仑等的传记)。

　　6 让他学习人际交往技巧：查看一些关于人际交往和口才技巧方面的杂志和书籍，多学习别人的人际交往的经验，来提高自己的交际能力，这样，有助于帮助我们树立起与他人交往的信心。

　　【总结】

　　概括起来，简单地讲就是：

　　人的性格有内倾由外倾，性格本身没有好坏之分，首先要让他接纳自己、从自己找到有点和自信心，然后再逐渐改善自己。改善的过程可以由浅入深、由易到难。比如，先和自己比较熟悉的人接触，然后逐渐扩大到陌生人；先进性浅层次的交流，然后逐步加深。

　　相信随着他自我意识的觉醒，一定会步入自己理想的境界！

　　朋友，我相信在你的热情和我介绍的方法同时作用之下，你的朋友精神面貌一定会有很大改观。

　　朋友：祝福你和你的朋友！