“没有比创意更令人神往的了！2010年世博会要吸引各国客人来到上海，就要有卖点。而卖点来自于有创意的人才。”中华人民共和国驻国际展览局代表、2010年上海世博会领导小组办公室副主任周汉民一语道出世博人才的核心素质。　　

　　周汉民是在昨天举行的上海对外服务有限公司世博人才培训中心、世博人才服务中心成立仪式上说这番话的。他解释说，历届世博会都证明，一定要有让人心动、激动、感动的卖点。据介绍，新成立的世博人才服务中心今年将建立10万名专业人才库，用于世博人才的先期推荐服务。　　

　　人才结构“漩涡”分布

　　外服公司的一份研究报告显示，世博会需要的人才结构是围绕中心旋转的“漩涡型”，即世博会对运作人才的专业程度要求越高，对辅助人才和支援人才的综合素质要求也就越广泛，犹如湍急的漩涡越深，对周围的吸力就越大。　　

　　该“漩涡”的核心部分是会展运作人才，包括语言、会展、公共关系、会展营运服务等，这也是专业性最强、数量需求最大的部分；其拉动部分是会展辅助人才，包括广告、法律咨询、物流、宣传等，对这部分人才的专业性和通用性要求相当，数量需求中等；其边缘部分是会展支援人才，是漩涡结构的外围，包括工程技术、贸易、金融投资等，人才要求通用性较大，数量需求较小。　　

　　语言、公关需求较大

　　调研报告还指出，尽管目前会展产业对语言和公共关系的人才需求比较大，但是还缺少高层次专业人才，比如专门从事会展管理的高级外语人才、国际协调人才等。但从绝对数量上看，世博会所需要的会展运营管理、广告、物流等专业的人才缺口也很大，已有的人才仅仅能满足1/3的需求。　　

　　据介绍，2002年上海国际会展数量（不包括国内展和会议）已经达到200多个，平均三天两个展，预计2004年后将达到平均每天一个展，甚至是平均两天三个展，随着时间的推移和会展产业规模的扩大，这种供求矛盾将越来越突出。　　

　　三条曲线测出最佳年龄

　　上海社会科学院上海研究中心副主任花建接受记者采访时说，人才的缺口和培养还与人的最佳年龄段密切相关。　　

　　据介绍，德国专家曾经指出，优秀的会展专业人才需要四种核心能力———专业知识能力、事务处理能力、人际交往能力和心智能力。　　

　　而心智能力包括信息处理能力、数据分析能力和角色扮演能力等，这些都需要一定的经验积累，并与理论相结合，即集中在实践经验、理论修养和身体素质这三条曲线的交叉点上。所以，会展专业人才的最佳年龄是25岁至45岁。