第五回：表现优秀遭嫉妒 业绩突出遇排挤

    唐僧师徒四人调整了对待工作的态度和思路之后，在工作上表现得很积极，而且取得了不错的成绩。

    唐僧身为天庭集团的首席运营官，总体负责公司团队和企业文化的建设，身上的担子和责任还是很重的。为了能够促使天庭集团未来的发展和组建更加优秀的团队，唐僧开始夜以继日的研究天庭集团的规章制度。他深入到各个部门和生产车间了解情况，深入探讨部门管理问题；与生产车间工人同吃同住，感受一线生活，体验工作中的酸甜苦辣。很快，他了解到了很多基层的看法和意见，并且对于天庭集团的业务和管理有了更深刻的了解，这对他很好地开展工作，制定正确的执行标准和战略有很大的帮助。

    通过这段时间的深入了解，唐僧发现天庭存在以下问题：责权利分配不明确，公司制度不健全，员工的积极性不高由于天庭的产业规模比较大，涉及到24个行业的79个领域，可以说天庭集团就是一个庞大的产业航母，比如传统的餐饮、养殖、高新技术产业、石油、运输、物流、教育、电子等等。也正因为天庭集团的庞大，导致在日常的生产和管理上存在很多的弊端和问题。公司的责权利不明确，经常在利益上产生矛盾，影响业务的顺利开展。而且唐僧还发现公司的规章制度存在一些漏洞和不足，天庭集团还是采用传统的员工考勤的制度，所以迟到早退的现象经常发生，主管考勤的人睁一只眼闭一只眼，这样员工的积极性就下降，生产效率无法提高，产量跟不上，产品的质量也在不断地下降。

    管理体系复杂，授权力度小，部门之间信息沟通不顺畅天庭集团仍然采取的是传统的复杂管理模式，信息需要层层传达，这样在一定程度上使得信息在传递过程中产生衰减和变形，延误了时间，失去很多市常同时，因为授权力度小，很多小事都需要如总亲自拍板，使得各个部门失去灵活性和自主性，并且部门之间的信息沟通不顺畅，各自为政，比较难协调。

    多元化范围太广，核心产业受到影响

    因为天庭的产业涉及到很多的行业和领域，所以，使得自己本身的优势不能够很好地体现出来。有不少的产业都是在亏本经营，不但增加了公司的运营成本，而且使核心产业受到影响，研发和推广的力度在一定程度上受到了冲击。

    员工的业务水平和整体素质低，学习机会少经过调研，唐僧发现由于学习机会太少，得不到最新的信息，又没有相关的技术人员指导和传授，员工的业务水平和整体的素质较低，大部分从事的还是手工劳动，产量低，质量低。

    当然还有其他一些方面的问题，比如浪费严重、没有主人翁意识、设备陈旧等等，唐僧都一一记录下来了。唐僧熬了三个通宵的时间完成了长达32页近10万字的调研报告和整改意见，简明如下：健全公司制度，明确责权利尽快建立健全公司的制度，严抓制度的执行、评估和惩罚力度，使公司的制度和相关的规定深入人心。身体力行，开展“公司制度推广和监督活动”，进一步促使员工能够主动、认真的贯彻和执行。对于不服从管理的人员进行思想教育、留职察看或辞退。分清个人和部门的责权利，避免工作上的冲突和互相扯皮现象的发生。为大家营造一个公平、公开、公正的工作环境，使其能各尽其职，各尽所能。

    合并相关部门，采用扁平管理制度

    合并在业务上和功能上相似的部门，采用扁平化的管理制度，以便于各部门之间信息沟通顺畅，保障部门之间的协作和工作上的协调，减少不必要的环节和支出，降低运作成本，提高运作效率。

    大胆放权，自主开展业务

    大胆放权，使得各个部门能够根据实际情况进行业务拓展，在不影响集团整体计划顺利推进的前提下，可以自主灵活的开展工作，并且与实际的业绩和贡献挂钩。对于表现突出的部门进行嘉奖和表扬，设立流动红旗，年底进行总体奖励。对于工作积极性不高、业绩不好的部门进行整改和惩罚，直接追究部门负责人的责任。

    对员工进行相关的业务培训，提供更多的学习机会加强对员工的教育和培训，从整体上提高员工的综合素质和业务技能，定期举办学习活动，广泛参与，共同学习，共同进步。

    对一线工作者实行奖励制度，与实际的业绩挂钩一线工作者的劳动强度大，要加强对于一线工作者的奖励制度，完善奖励体系和奖励措施，按产计酬，超出部分加倍提成。

    采用合同制和聘用制，竞争上岗

    集团从副总以下的管理职位采取合同制和聘用制，竞争上岗，使有能力的人才不至于埋没，提拔和重用一些思想先进、积极性和主动性强的管理人员。避免金饭碗带来的种种弊端，调动大家发挥自己的主观能动性。

    工资采用上不封顶措施

    对于员工的薪酬实行基本工资+业务补助+提成+奖金制度，能者多得，调动员工的积极性，提高竞争意识，使公司的文化和整个企业的运营良性发展。

    采用先进工艺和生产技术，提高生产水平和质量设备陈旧影响正常的生产，需要引进先进的生产工艺和生产技术，从根本上提高生产水平和产品的质量，达到国际要求，并超过iso90005标准，引进专业技术人员对员工进行全方位的指导工作，保证正常生产。

    加强网络信息化建设

    尽快建立天庭集团的企业网站，开展网络营销，提高信息流通速度，增加外界对天庭集团和产品的了解，提升业务量，提高销售额。

    整个调研报告和整改计划制定得非常周密和完善，得到了如总的高度认可和肯定。唐僧负责实施，尽快地展开整改，希望可以看到一个崭新的天庭集团。

    唐僧开始大刀阔斧的整改计划。首先从员工的考勤开始抓起，自己亲身力行，每早在大门前监督，严格按标准和要求执行，半个月彻底杜绝了迟到早退的现象。接着就对相关部门进行合并和重组，也取得了很大的成效。同时，让蜘蛛精和自己部门的员工开发网络技术，进行网络信息化的建设和维护，进展顺利；为各部门配备电脑和通讯设备，加强信息交流，成效显著；引进先进技术和设备，对员工进行相关的业务培训和指导，生产量大增，生产质量得到保证，并且定期开展经验交流会，学习氛围良好……经过唐僧的整改，天庭集团的精神面貌焕然一新，而且生产和日常的工作急速推进，如总看在眼里，喜在心头。

    “唐僧果然有魄力，有能力，这个人没有用错。”如来对于唐僧的表现和执行能力很满意。

    唐僧的整改得到了大家的鼎力支持和如总的重用，可也遭到个别人对于唐僧的嫉妒和不服气，受到排挤。

    唐僧了解到这些情况，心里想：自己是为集团将来的发展和壮大努力工作，可为什么他们要这样对我呢？

    唐僧仍然在思考……