定义：
由符合条件的调查员作为消费者，到指定场所消费商品或服务
，同时对商品、环境、服务态度等各方面进行调查。
优点：
可以对营销渠道的各个方面进行控制。
缺点：
真识性与调查员的心理状态有很大关系。
在调查的当时无法做记录，可能产生细节的遗漏。
适用方面：
了解各种类型销售网点环境、服务态度、商品的铺货情况。
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定义：
由符合条件的调查员作为消费者，到指定场所消费商品或服务
，同时对商品、环境、服务态度等各方面进行调查。
优点：
可以对营销渠道的各个方面进行控制。
缺点：
真识性与调查员的心理状态有很大关系。
在调查的当时无法做记录，可能产生细节的遗漏。
适用方面：
了解各种类型销售网点环境、服务态度、商品的铺货情况。
