创业的成败取决于你怎么干，怎么干取决于你怎么想。怎么想就是观念。怎么想，是来自对创业规律———深藏的、内在的、本质的、真实的理解。如果这个观念是来自远离创业实践、对创业毫无感觉的高楼深院，就像上个专题所分析的那样，陷阱由此而产生。从本期开始，换一个大题目，介绍一些创业者必须具有的观念。　

　　由《中国青年报·创业周刊》编辑部与新浪网共同推出的问卷调查：要想创业成功，哪些因素最重要？结果显示：排在第一位的是资金。清华创业园的一份调查也表明：80％的大学生认为“阻碍自己创业的最大原因是资金”。　

　　创业投资中的“资”是资金吗？如果把决定创业成败的因素作一个排列，第一不是资金，第二不是资金，第三也不是资金。为什么？　

　　创业路线的前几步不需要资金：项目的发生与选择、寻找培育资本之根的过程，都不需要资金；获得启动资金的办法很多很多，惟有“引资”是死路一条，这在“创业陷阱”中已经说过。假定你引来了资金，就能创业了吗？　

　　1、事实的启示　

　　当年中关村小军电脑公司的雷虹，精选了12名学软件的大学生，每人给了30万元，让他们自由选项、自主创业，结果无一成功。《美利坚合众国演义》讲了100家企业的发家史：摩根、洛克菲勒、福特、通用电气等，个个都是白手起家。松下幸之助不是有钱才创业，而是年轻时身体不好不能上班，不得不在家里做电器开关。　

　　10年中我做了5个项目，死掉的不是缺少资金，活下来的也不是因为资金充裕。1992年我与台湾宏伟公司合作生产强化固体燃料，干了半年一败涂地，100多万元资金没了，我累得住进了医院。两个月后我另起炉灶自己干，投资5万元，投产后当月收回，每月净利润3万元。　

　　普遍的事实证明：决定项目死活、创业成败的不是资金。那是什么？通过对以往资本概念由硬到软的发展过程的研究，可以得出结论：资本形态不论软硬，都只是价值创造的因素，而不是价值增加的决定因素。通过对失败深层原因的追究，我发现了另外一种资本：灵魂资本。　

　　2、灵魂资本　

　　灵魂资本是独立存在的。以往的资本概念，对灵魂资本而言表现为资本要素。灵魂资本独立于要素资本之外，超越于要素资本之上，渗透于要素资本之内，存在于创业过程之中，对要素资本起统领、驾驭和主导作用。　

　　为区别以往的资本形式和概念，我给灵魂资本起了个名字：“f”，借用微积分中s＝f（ab）的含义，ab是软和硬。　

　　3、界定其内涵　

　　①对投资规律的理解和运用。规律是一个真真切切的存在，反道者动———只要反复冲撞了它，它就会通过失败让你感觉到它的存在。规律是一条铁轨，沿着它走可以，偏离它不行；是探险者的地图，标着行进的路线；是三峡的航标灯，告诉你这里有暗礁。理解规律是创业的最重要的准备。　

　　②整合资源驾驭要素的能力。f是怎样对要素资本发挥作用的呢？我用“冲合”来解释：“冲合”的主体是人，对象是要素，内容是f。创业者是一把茶壶，项目是杯子，杯子里面装着要素资本———茶、冰糖、菊花。f资本是水：创业人的智慧、能量去冲击要素。“冲合”的过程是人通过f对要素发力。这种能量类似化学反应中的温度、压力或媒介物，有了它，能够改变两种不同分子的结构，化合而成一种新的物质。“冲合”的结果是诸多要素之间相遇而合，生成新的统一体、新的结构形式———企业实体。　

　　③对具体项目的通透了解和把握。要搞成一个项目，必须对投资对象有通透的了解和全面的把握。项目不论大小都是由若干个部分构成的，介入这个项目，就必须对项目的因素都有详尽的了解，决不可一知半解，投机侥幸，盲目冲动。

　

　　我有过一次失败的企业兼并。对象是一家区属集体企业，生产修理汽车用的高级钣金腻子。我使用了全部可支配的资源整整折腾了半年，最后不得不放弃了。原因是我小看它的技术了，它的技术指标都是对立的：软和硬，快和慢。软，是指腻子结构松软，刮到钣金上干了以后，用砂纸“唰唰”几下子就能磨平；硬，是指粘到钣金上用锤子都砸不掉；快，是指刮到钣金上几分钟内干透；慢，是指放在桶里几个月也呈糊状。这完全相对立的4项指标，靠我所掌握的技术无论如何也达不到。开始我以为是配方问题，后来才知道是它的最基本成分———树脂的问题。为了寻找树脂技术，我在一辆北京吉普上颠簸了25天，拜访了业内许多行家。最后知道了，生产这种专用树脂的技术难度非常之大，正是这个原因，日本的“99”牌才能够长期独占中国市场。半年时间，70万元资金，就这样完了。如果在实施兼并之前，对该项目的核心技术能有一个透彻的了解，这一切是不会发生的。　

　　结论：创业投资的资是灵魂资本。可以通俗地解释为资格或创造性的能力。

　　健康创业实例　

　　一个22岁开始创业办建筑装饰公司的女孩，30出头即已资产过亿，她成功的第一秘籍是全心全意为客户着想：　

　　想到顾客能够把活儿给我，我非常感激。拿到一个工程，本来我既可选择廉价材料，也可选择价钱低的工人，但我知道这样做的结果是失去更多的机会。事实证明，后来有许多人主动帮我推广宣传，因为工程质量是人人看得见的。　

　　我很清楚，质量是我们的命根，所以我抓得很紧。有一年，我们接了一家工商银行的工程，银行的人去工厂购买石料，本来满满一车料已经装好了，可当工厂听说是为我送货，立即卸货重装，还说，她的货可不好送，这样的货送去也得再拉回来。做一个工程，换下来的旧灯具完全可以当废品卖掉，但我总是派两个工人，清洗干净、包装好后帮顾客返回库里。同时，我在结算的时候尽量合情合理，当客户知道一张木板市场卖95元，而我们只收92元时，会认为我很实在，所以二期、三期工程都会交给我做。我认为获取暴利是短视的行为，只有真心为别人着想，企业才能生命永存。　

　　坐堂医健康讲座　

　　利己与利他显然是一对矛盾。想通二者的关系，理解他们在最高层次的统一与同一，就成为创业的一个带根本性的大观念。它影响着投资的全部行为和整个过程，并最终决定着投资的成功与失败。　

　　利己是人与生俱来的本性，它归根结底源自生存的需要。但人是生活在群体之中的，单方的利己行不通，互相帮助更有利，帮助别人是帮助自己。于是产生了群体中利他的行为准则。要在创业中自觉贯彻利他观念，需要懂得这句话：“利他是利己的最高级。”　

　　1.利他的真实性与合理性的根据是利己的普遍性。单个人或团体的利他是相对众人的利己，是对众人利己的尊重，是对人的利己本性的适应。这就是把事业的发展扎根在人的心里，扎根在无限需求的沃土之中，从而获得无限成长的空间。　

　　2.利他是人与社会最根本关系中的最高行为准则。人与社会最根本的关系是适应。道理简单又清楚：社会太大，个人太小；社会太久，个人太短。那适应什么？人的利己本性决定了社会的本质是人之间以利益为纽带的相互关系的总和，这又决定了要适应的正是这个存在。如何适应？积极地有效地适应是从主导思想到行为原则都要贯彻利他。如何才能利他呢？充实提高自己以能够为他人创造利益，并在这一过程中实现自己的利益———投资就是实现这种关系的最集中的体现，利他则理所当然地成为这种关系的最高行为准则。　

　　3.利他是商品经济原则的人性基础。商品经济原则是：为了实现自身的利益，必须为社会为他人创造一种利益；为了满足自己的多方面的需要，必须为社会为他人提供一种需要。它规范的个人与社会关系的原则概括为一句话：利己先利他。　

　　4.利他是实现利己的行为过程。投资者行为的初始动机和最终目的是利己的，但投资过程中则只能是利他，这是由人与社会的根本关系决定，被商品经济的规则制约，是实现利己的必由之路。在利他的主线两侧并行着两条线，一条是在利他的进程中逐渐实现利他与利己二者的统一：利他———利己———利他———利己；另一条是在利他进程中不断完成利己层次的升级：生存———富有———社会责任———价值实现。两条线在终点交汇：是高层次的利己与高层次的利他二者的和谐，即自我价值实现与对社会贡献的统一。　

　　5.利他是利己行为方式的最高级次。我把人的利己行为的方式归纳为5个等级。①最低级是“损人不利己”———这种人属人中的“呆傻痴”；②低级是“损人利己”———这种人属百姓所言的“坏人”；③中级是“不损人而利己”———这种人属人中的“老实人”；④高级是“利人又利己”———这种人总是在谋求双赢互利，属人中的“精明者”；⑤最高级是“先利人后利己”———这种人的利己似乎不为人所感觉，在交往关系中习惯为他人考虑，并有一定的牺牲精神，把能为别人做点什么看作自己的责任，并从中获得快乐与满足的自然回报，是长远、稳定的精神与物质利益的获得者，属人中的“高尚者”。这5种人的动机和目的是相同的，差别仅仅是行为方式的不同，结果则大相径庭：前两种行为方式，决定了他们总是事与愿违，最终丧失生存的权利；中间一种行为方式是洁身自好，注定难成大事；后两种行为方式，必然是能有所作为的。　

　　结论：　

　　1.利己的动机要通过利他的行为来实现；　

　　2.利他的彻底是创业目的与手段，动机与效果的统一；　

　　3.利他是从人与社会根本关系上把握投资的表现；　

　　4.利他是理解创业目的的最高层次，是认识能力彻底性的标志。