哈佛经理职业素质之心理分析(1)

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    一 、个性心理分析

    气质特征具体分析

    人为什么会有性格上的差异呢?血液是形成性格的基本要素之一,而在这方面的研究,也就形成所谓的性格学。 根据血液显示,人的性格分别有A、B、AB、O型等四种类型。市面上也有许多有关这方面的书籍。从血型来推测,可以大略推断自己的性格。但是,同为O型的人,两者间也会有微妙的差异。

    因此,根据血型分析性格时,必须要根据每个人的具体情况以及血型来掌握自己性格上的特性。

    一般人在提到血型时,总觉得有强烈的血腥犯罪意味。因此我们不妨从气质来看一个人的特性。

    人的气质可以大体分成下列三种类型:

    1.分裂型气质类型(自我世界的意识较强)

    在洒吧里独自一人静静地饮酒,在办公室里不为任何事物所动,只是一个人在旁操作电脑。

    这种气质的人在自我领域内绝不让步。

    2.躁郁型气质类型(沉溺于统一步调的世界中)

    与同事意见不一致时,内心就会感到不安。平日吵吵嚷嚷地喝酒也无所谓,不拘小节总之,只要求得到结果就行了。

    3.粘着型气质类型(遵守秩序、有规律)

    任何事都以规则为优先。这些人认为会议也必须进行得有条不紊。所有的程序、方法、思想方面,他无法接受的,他就会死抓着追根究底。

    区分人类的个性,大致上就是以上三种类型。集合不同类型于同一个团体里,为着同一个目标而努力的组织就是企业。所以企业里的每一个人,他们都有各自的主张、做法与价值观。

    因此会有年龄上的隔阂、能力上的差距与经验上的差别。身为哈佛经理应该妥善处理这些问题,使所有人员团结在一起。能够确实地掌握每个人的性格,必定有助于对每一个人的了解。

    性格类型自我分析

    要认识一个人最迅速的方法,就是参与他的行动。简易的心理测验(性向测验)也是方法之一。

    这里所要介绍的,就是新近研究开发出的一种简单自我诊断测验。测验的结果可以大略地知道自己的性格倾向,也可作为维系人际关系时的一项参考。

    在研讨会中,我们可以事先让学员做这项测验,根据测验结果,将性格相近的人编成一组,然后制订一个主题、设定时间,分别交由每一组,在不同的房间里各自讨论。

    其结果显示,能在限定时间内讲出结果的小组,通常都是暴躁 型气质强烈的人,而小组都是在超过时间之后才有结论。这种现象是因为各小组的成员都是性格相近的人,每一种性格(小组)的人对一件事物认同的难易程度不同,而导致各小组作出结论的速度快慢也有不同。

    暴躁型气质强烈的人不太喜欢争执,他们具备“好吧!就这么办!好歹做做看!”的这种倾向比较强烈,所以很快就有结论。

    分裂型气质的人往往太拘泥自己,对于个人不满意的结果绝不认同,因此常常发生争执。

    粘着型气质的人也是一样,例如他们甚至对于讨论进行的方式,或哈佛经理的选举法等细节,就常引起热烈争议。

    像这种性格的差异就直接影响到是否能在限期内作出结论。基本上,公司的

    开会和这种情形完全相同,也就是在一般的会议中,很难作出大家都满意的结论。

    但分裂型与粘着型气质的小组,则会针对分岐的意见加以讨论协调,所以他们的

    结论都比较扎实。

    在上述的分组讨论中,各小组发表的结果有显著的差别,暴躁型气质的小组虽然在规定的时间内完成,但其商讨不够周详的结论,会受到其他两组人员的激烈反驳,他们通常就以强调确实的时间管理,来掩饰内容上的贫乏。时间的管理固然重要,但还必须顾及内容的充实。

    哈佛头脑体操

    自我诊断

    一、自我特性诊断[诊断A]:

    1、下列有20题问题。每一题各有三个答案。在下列三个答案中,选出自己日常性格最相近的答案,然后在该项的△中打勾。

    1.△重视自己的意见主张 △重视别人的意见或立场 △先考虑一般的常识

    2.△以自己的意见为优先 △尊重他人意见 △客观的思考

    3.△行动谨慎 △立即行动 △慢慢地思考缓缓地行动

    4.△冷静 △举止略微冒失 △适度的举止

    5.△喜欢冷嘲热讽 △好好先生 △过分热心助人

    6.△紧急的时候也很有干劲 △有一股力量,但持续不久 △慢慢地产生一股力量

    7.△情绪平平 △喜欢热闹,但也会孤单 △起初很讨厌,不久之后就变得很热忱

    8.△以自己的价值判断为先 △容易受当时气氛影响价值的判断 △常做没有共识或不能变通的价值判断

    9.△与少数人交往较深 △朋友很多 △限于形式上往来的朋友

    10.△喜欢的东西就花钱买 △零零散散地花,钱就没了 △有计划性地花钱

    11.△被爱胜于爱人 △全部付出,把爱给对方 △利益式的爱

    12.△不参杂情感的发怒 △大声吆喝生气之后,又恢复原来的面貌 △唠唠叨叨地骂个不停,事后都还记得这件事

    13.△经常一脸不悦的样子 △经常保持开朗 △成为模范的倾向较强

    14.△注重理论性 △注重实际功用 △只考虑其用处

    15.△偶尔有一鸣惊人的举 △对任何事都很卖力 △见机行事动

    16.△喜欢独自一人 △不跟伙伴在一起会感到不安 △凡事都以自我领域为限

    17.△寡言 △经常高声谈论 △谈一些切合当时情况的话题

    18.△不因困难而受挫 △遇到困难求助于人 △陷入困难之前能先找人商量

    19.△不好动 △好动 △凡事都慢慢来

    20.△一成不变 △任何事都会尝试着去做 △先仔细判断做了之后会有什么后果

    21.你现在正在做什么?

    △在想一些具有创造性的思考 △拟定明天与朋友去郊游的行程 △探讨自己失败的原因

    22.假如你碰到难题想找人商量,这时会以怎样的心理前往呢?

    △带着自己的意见去找人商量 △完全接纳别人意见的心理 △只是去搜寻更合理的意见

    23.如果对方一点也不帮忙,这时你会怎么做?

    △以后再也不跟这种人来往 △见了面如果不骂他两句心情就不好 △绝不会忘了这件事,将来有机会一定以牙还牙

    24.如果你得到了好的建议,这时该怎样做?

    △先主观地判断是否可采纳 △很高兴地采纳 △客观地彻底判断

    25.拟妥的提案受到批评,你会怎样?

    △据理力争 △与其无谓的抵抗不如使提案更具效率 △怕别人知道,很巧妙地掩盖过去

    二、举止类型诊断[诊断B]:?

    在下列1~5的情况下,你有什么反应?请在是或否的答案上打○。

    1.到某机关报到时,你等了一小时以上

    发脾气 是 否

    心平气和 是 否

    露出敌意 是 否

    使自己愉快一点 是 否

    急得冒汗 是 否

    2.在争论时,别人嘲笑你的想法

    脸红 是 否

    心平气和 是 否

    保持平静 是 否

    生气 是 否

    往愉快的方面想 是 否

    3.上司对工作有所异议时

    心平气和地应付 是 否

    保持平静 是 否

    变得不安 是 否

    吞吞吐吐地说话 是 否

    很为难地笑一笑 是 否

    4.只有一个人搭电梯,而电梯突然停了

    很沉着 是 否

    生气 是 否

    想一些愉快的事 是 否

    心里碰碰跳 是 否

    冷静地想办法 是 否

    5.没买车票就搭公车,结果被抓到

    脸红 是 否

    很自然地笑一笑 是 否

    装着很愉快的样子 是 否

    手发抖 是 否

    很丢脸 是 否

    合计一下答[是]的分数。一题一分。     

    三、性格上的测验

    [诊断A]性格类型的诊断

    检查一下1~25题左、中、右的答案。在左、中、右之中,哪一列的△最多。最多的一列则表示你个人的性格。

    如果三列的计分都很平均的话,即表示你具备这三种类型的特征。

    1.分裂型气质的性格〈左列△最多的人〉

    像芥川龙介一样纤细身材的人多具备这种性格。

    拥有自我的世界,喜好孤独,稍微孤僻;把书籍当成朋友,生性腼腆;看起来似乎还很温顺,但也有冷淡无情的一面;多少有神经质的倾向;感情方面不善变。

    2.暴躁型气质的性格〈中列△最多的人〉

    善于交际,是位好好先生,很能与别人打成一片;富有强烈的同情心,待人亲切;举止行为

    都富有幽默感,而且很活泼开朗;但有时切候会无精打采、没有气魄。

    3.粘着型气质的性格〈右列△最多的人〉

    肌肉结实的人多具备这种性格。

    一丝不苟,不会临机应变;经常一心一意地表现出模范的行为或很有礼貌的举动;对事物都有强烈的追根究底的精神;对于不当的事物,也都是有耐心抗争到底。

    分裂型气质与粘着型气质倾向色彩强烈的人自我保护的色彩较强烈。应该在自我界限、自我表达方面多下功夫。

    ※暴躁型气质倾向强烈的人属能自我突破的类型。但在征求意见主张时,应有固持己见的态度。

    [诊断B] 由行为反应看出一个人的个性为保守型或开放型

    [20分以上] 具有弹性的应对力——有强烈的自我保护倾向。通常都会仔细判断状况,采 取冷静的举动。

    [12~19分] 属于普通的应对力,视情况而采取自我保护的行为——不受外界所动摇,但遇到与自己面子有关的情况,相当会自我保护。

    [11分以下] 盲目地执著于自我保护的行为——此种个性的人,应再加强幽默感与冷静的心里。

  

  

  

  

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