管理故事:发现“不拉马的士兵”

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  在管理界,这样一个故事流传已久。

  一位年轻有为的炮兵官上任伊始,到下属部队视察其操练情况。

  他在几个部队发现相同的情况:在一个单位操练中,总有一名士兵自始至终站在大炮的跑管下面,纹丝不动。军官不解,究其原因,得到的答案是:操练条例就是这样要求的。军官回去反复查阅军事文献,终于发现,长期以来,炮兵的操练条例仍因循非机械化时代的规则。站在跑管下的士兵的任务是负责拉住马的缰绳(在那个时代,大炮是由马车运载到前线的),以便在大炮发射后调整由于后坐力产生的距离偏差,减少再次瞄准所需要的时间。现在大炮的自动化和机械化水平很高,已经不再需要这样一个角色了,但操练条例倒没有及时地调整,因此才出现了“不拉马的士兵”。军官的发现使他获得国防部的嘉奖。

  管理启示:

  从管理角度看,此举大大提高了管理的效率(用最少的投入获得最大的产出),军队因此可以节省相当的人力在另外的岗位上工作,又可以获得额外的收益。从组织的角度来进行分析,这实际上是一个组织工作系统的优化过程。“人得其事,事得其才,人尽其才,事尽其功。”在每一个企业组织中,完善的组织设计和合理的运作目标就是这十六字方针。反观目前许多企业的组织结构,“不拉马的士兵”随处可见,我们的企业又如何能够高效发展呢?



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