被流言中伤个案

    小丽刚进单位时，任职行政助理。虽然她只有中专学历，但她做事特别努力，
深得大家的喜爱。

    市场部经理张先生是一个重实绩而轻学历的人。没过多久，他就发现小丽身
上有一股闯劲。他大胆地将小丽调到销售部门，并独立主持一个区域的工作。由
于工作的缘故，他们经常一起出差，一起吃饭，一起探讨工作。可能因为在一起
的时间太多，渐渐地，办公室就传出了他们关系暧昧的流言。

    起初小丽对此一无所知。但她觉得周围人的目光越来越怪异，有一次，一位
年长的同事意味深长地对她说：“请不要锋芒太露！”不得已，小丽去找要好的
同事晓梅?想问个明白。

    晓梅到现在还后悔，不该将听到的流言告诉小丽。她记得小丽听完她的话，
吃惊得张大了嘴，半天说不出话来。小丽是一个很要强的人，她不能容忍无凭无
据的流言再继续下去。第二天，小丽就找了办公室里那个最爱传播小道消息的
“小广播”，警告她不要随便乱说话。而对方也毫不示弱，结果，双方不欢而散。

    有了这档子事以后，小丽在工作中常常分心。她有意和张经理疏远，但流言
还是愈传愈烈。万般无奈，小丽提出了换一个部门的申请。结果，她被换到了公
司的售后服务部。可能是因为售后服务部所需要的耐心细致和小丽的性格相去甚
远，刚调到新岗位不久，她就与客户发生了争执。原本，这只是一个工作中的失
误，但是，新的流言马上又传开了。有人说：“小丽以前在销售部的业绩，都不
是自己做出来的，而是张经理帮的忙。小丽的根本就不能胜任销售部的工作！”
最后，这样的流言竟影响到了售后服务部经理，他做出了让小丽停职的决定。

    这一下，小丽不得不来到“头儿”的办公室，进行“恳谈”。但经理态度坚
决，希望她作一次深刻反省。小丽有口难辩，而又急火攻心。此后，她不管遇见
谁，都要为自己辩解一番，想通过解释，还自己一个清白。可是，谁也帮不了她。
她的情绪日渐低落，最后走到了辞职这一步。

    流言爱“粘”谁

    对大部分的上班族而言，办公室里对工作情绪影响最大的事，莫过于听到跟
自己有关的“八卦”。有的人听了一笑了之，有的人却为此心中不安，甚至神经
衰弱彻夜难眠。那么办公室里最容易被流言击倒的是些什么人呢？不自信的人：
因为对自己缺乏信心，会过分在意别人的评价，甚至可能为了维护形象而做一些
本来不愿做的事。比如，你在看书，别人要去逛街。如果你不去，别人会说“你
怎么这么用功啊！”你为了不被指斥为“用功”，有可能就跟着去了。这样的人
有趋同心态，担心“与众不同”是错误的，害怕“与众不同”会遭到贬低。这样
的人遇到困难时，容易责备自己。遇到流言，他会归因于自己是否太出格，而不
想到是他人的原因。

    渴望升职的人：这样的人会将个人发展分为长远目标和近期利益，为了实现
长远目标，常常不惜牺牲自己的当前利益。比如，为了维护形象，一个仕途宽广
的人可能会尽量杜绝绯闻出现。富于心计的他们习惯计算职业生涯中的成本和收
益，并由此做出选择。这样的人往往能够保持谦谦君子的公众形象，但一旦他们
的心计被人看穿，流言也就随之而来。

    流言止于智者

    对于成绩优秀的办公室职员来说，难免会惹流言上身，这是因为优秀与平庸
如影随形，相伴相生，优秀者总难免受大部分平庸者的打击和排挤，而流言正是
平庸者惯用招式之一，一试见效，屡试不爽。那么如何从容应付办公室流言呢？

    1.保持镇定。切忌在流言面前暴跳如雷，大吵大闹，那样只会于事无补，反
倒给上司留一个遇事急躁、缺乏沉稳的坏印象。流言决非空穴来风，静下心来寻
找一下源头，寻求解决之道。谨记，流言面前保持微笑、冷静对待，要比捶胸顿
足泪雨滂沱要好得多。

    2.寻求支持。单枪匹马笑对流言，虽说显示了为人坦荡一面，但毕竟会让自
己陷入孤立无援的境地。主动出击，寻求支持，争取绝大多数的同盟，才是彻底
战胜流言之道。需要指出的是，除了积极主动寻求上级支持外，向下寻求支援也
极为重要。上司在流言面前总会以下属意见为参考，下属意见有时会起到一言九
鼎之功效。

    3.反省自身。苍蝇不叮无缝的蛋，流言的出笼是否真的与自己哪方面做得不
妥有关？如真的是自己哪方面处事不公，为人不仁，乃至做了有悖良心的事，不
妨当面认错并改正，求得公众的谅解与支持，让流言降温或熄火。

    4.攻其破绽。扎紧了自己篱笆后，接下来就可以主动出击，驱赶流言。流言
最怕真理和阳光，摆出事实和真相，敞开大门说话，就会给流言以致命一击。

    5.舍却不利。不可否认，所有流言或多或少与“利”字挂钩，难以分开，如
果你舍弃小“利”或置身“利”外，则可有效回避流言。当然，这里的舍弃是有
效舍弃，是以退为进，否则就中了造谣者的圈套，自己也得不偿失。