职场问答:我因维护权益被穿小鞋

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  我因维护自己权益被穿小鞋

  读者甄先生来信说:我是应届毕业生,在一家民营企业担任采购助理刚两个月。领薪水时,发现有几次星期六加班,公司却只按正常的加班计算加班费。按照有关规定,双休日加班应该双倍发放加班费。我找到公司人事部门交涉未果,还发生了不愉快的口角。此后,我发现,部门主管对我的要求更严厉了。不久,我因经验不足,工作中连续出了几个差错,被公司记录在案并受到了相应的处理。我只是争取自己应得的利益,公司为什么这样对我?

  专家解答:职场上碰到这样的情况,的确很难掌握处理的尺寸。建议你从长远来看,如果觉得企业以及工作岗位适合你,且对你以后职业发展有帮助,你就把这些看做对企业的贡献。从处理的方法上着手,不主张直接与企业发生冲突,或者直接寻求劳动争议仲裁。可以把这些情况记录下来,以备以后在和企业交涉时用,或可以向有关部门匿名举报。在遇到具体情况时,应该在专业人士指导下去处理,要合理、合法地维护自己的权益,更要学会保护自己。

  我有同事对人太苛刻

  读者原小姐来信说:我在一家外企做文员,平日里有个女同事总是对我和其他同事挑三拣四、恶言相向,她总以自我为中心,认为别人都不如她,从来没听过她赞扬过别人,我和同事能躲就躲,但有时候她还变本加厉在主管面前说我们工作不到位等等,真是让人忍无可忍。请问专家,怎样和这样的同事相处?

  专家解答:我们总是说凡事想开点。每个人都生活在复杂的社会生产关系中,各种利益的冲突、观念的相左,是恶言相向产生的根源。很多时候,你听到的不是误骂,而是恶言。对此,成大事者不能受这种恶言左右,应坚守一个信念:走自己的路,让别人说去吧!恶言对你的破坏力和身心伤害程度取决于你的心理素质、精神境界以及人生理想。对于一个乐观开朗、抱有远大信念的人,恶言恶语是不起任何作用的,反而能加强被骂者必胜的信念,从而奋发向前,矢志不渝。在不少时候,别人骂你有骂你的道理,甚至对你很有益。我们不妨称之为误骂。如果能真正光明磊落,误骂也能促进你的道德自我提升与工作方法的完善。

  我的优秀员工被人挖走

  读者季先生来信说:我的一个各方面的素质都不错的员工,被我的客户挖走了。我的这个客户刚开始做电脑生意,什么也不懂,给了我那个员工一定的股份,所以他跳槽了。他的行为我非常理解,人往高处走嘛。但是理解之余,却又无比失落。请问专家怎样才能留住员工?

  专家解答:留住员工有很多方法:良好的福利、有竞争力的薪酬、建立培训体系、为员工设计职业发展前景和给核心员工配股等等。但任何一种方法只能作为激励的手段,想要真正使员工忠诚于企业,企业的经营者和管理者必须真正认识到人才的价值和作用,能够识别和判断什么是企业的核心人才,并且为核心人才创造一个成长和发展的环境,整个企业应有一个重人才惜人才的氛围,只有这样才能真正留住员工。

  上司对我还有些反感

  读者梁先生来信说:我刚刚参加工作,通过公司内的竞争上岗考试,成为一名管理人员,从事一个大车间的质量管理工作。我的上司是个极为挑剔的人,而且由于我的学历不高,再加上我性格过于直爽,他一点也不欣赏我,甚至对我还有些反感。所以,他不仅在工作中处处刁难我,还经常在会议上毫无缘由地批评我。请问专家,该怎么和这样的上司相处呢?

  专家解答:挑剔的上司是好上司。跟着挑剔的上司能学到很多东西:他做事的态度,处理问题的方法,发现问题、分析问题、解决问题的能力等等,都是新上任的管理者要必备的素质。希望你先调整好自己的心态,并且能主动找到上司进行一次沟通。请他指出你现在的不足和需要学习补充的地方。今后处理问题时多思考、多观察、多请示,别怕被批评,也别担心别人看不起你,努力提高自己的知识、技能和各项能力,争取尽快取得上司的认同。能够及时批评和指正你的问题是在帮助你,如果什么也不说等你出一次大错误再来对付你,那后果就严重了。所以,尽快适应上司的管理风格,找到自己的问题才是你目前要考虑的事情。

  我在亲戚的公司里呆烦了

  读者王小姐来信说:我去年从某大学工商管理专业毕业后,去了一个亲戚的外贸公司做跟单员。我慢慢发现这个公司的弊病:没有管理规章,老板的话就是金科玉律,下面的副总一副阿谀奉承的样子。最主要的是,我在这里没有感受到我是被期待和尊重的,很没有安全感,前途不知道在哪里,我不希望这样碌碌无为下去。但碍于亲戚的面子,我又不能太表

  露出厌烦的情绪。我该何去何从?

  专家解答:你是学工商管理的,应该知道管理是没有一定的模式的。如果现在的公司在市场竞争中能够生存和发展,那么它的经营和管理就一定有它存在的必然道理。当然它不一定是最合理、最科学的。实际上,我认为你碰到的,是很多大学毕业生走上工作岗位后普遍碰到的问题:对所学和现实的落差,对复杂人际的不适应,对自身发展的迷惑等等。在这里,请你先定下心来努力观察现在公司的经营和管理,不急于做判断,先做好本职工作,尽量多与公司同事交流。半年后,如果真的不适应这家公司的文化,或者根本学不到东西,也没有前途,就尽快转换工作,不必在意亲戚的面子。毕竟路是要自己走的。

  专家小档案

  姓名:赵嵬

  职务:现任中国远大集团人力资源经理

  背景:北大心理学硕士,具有十余年的中外企业人力资源管理及营销管理工作经验。

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