职场女性反攻“玻璃天花板”

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  能够坐到高级位置的女性永远是凤毛麟角,这一切往往需要超常的付出才能够获得。

  从内心深处来讲,大多数女性经理人很怕在生活中把自己放在主语的位置上,而习惯把自己放在一个被动的位置上,我们常听到一些女性经理人的感叹:工作使我们疲于奔命、爱情使我们伤痕累累……。

  三毛的一句话印象很深:如果你被人伤害,你自己也有错。其实每个女性经理人所面临的困扰都是差不多的,女性经理人所谓的成熟就在于承受力的增加不再抱怨。

  你是完美主义者吗?

  其实,完美主义是职业女性面临的众多困难中最核心的问题。她们非常在乎别人对自己价值和形象的评价,惟恐犯错误或令人看不起。我们经常能听到那些锐意进取的女性痛苦抱怨:她们付出了双倍的努力,却得到低人半截的评价。因此她们始终在追求完美。

  亚历山大健身俱乐部董事长唐雅君认为,在过去,一般人都以为某些职位定然是男性专属,女人不可能做得来,所以即使有些女性似乎深具潜力,但得到的培植机会就是比男性低。再加上跻身管理阶层的女性前辈屈指可数,后来者在管理经验上缺乏典范,因此经验的累积缓慢,升迁机会自然容易擦身而过。

  “而即使女性本身凭借着九分实力、一分运气而升至高位,也不可能从此过着快乐幸福的日子”,唐雅君说,“作为打破玻璃天花板的先锋,这些所谓的”女强人“受到大众瞩目在所难免,而这种被人看成指针、时时受到他人评价,本身就是莫大的压力。

  上海悦捷网络有限公司行政总监陆敏敏说:“我刚从业时非常谨慎小心,生怕犯错误。结果不仅表现为缺乏冒险精神,而且还过分关注别人对我的评价,总是考虑什么样的回答才是正确的。但是,经过痛苦的磨练,我学会了相信自己的判断和能力。现在我很高兴地说,大部分情况下,我都是正确的。人人都会犯错误,它是生活的一部分。”

  广通市场总监谷海洁的一个朋友,遇到个这样的一个问题:她曾经在一家公司做销售总监,当时这家公司有两个销售总监,另一位男性销售总监是先来的,虽然她要比男的强,却强得不多,因此,从各方面,她对自己的要求都非常高,从职业形象到做事风格上,很职业化,又不苟言笑,把自己当作一个男性。结果她被升到了副总的职位,领导这个男性,但这个男性的销售总监,非常生气,有种被侮辱的感觉,以至于他们在开例会时,男性销售总监对她公然地说一些不礼貌的话。这种局面一直闹得很僵,最终一个辞职了结。

  遇到这种问题,一般作为女性经理人,觉得必须要让企业界接受你,容纳你,总希望不停地要超越一个个对手,常识表明,许多女性应该能够及时登上公司金字塔的顶端 —— 坐进首席执行官,董事长,总裁和其他高级经理的精美办公室。然而,事实上,只有一小部分人得以从中层管理升入公司的最高层。一般而言,美国五百家大企业的高层经理中只有3%为女性。

  然而越到高层,女性越少,就越显眼,也就变得更难适应。创造佳绩固然必要;但实际上,你越追求完美,就越远离他人,拒人以千里之外,因为你不知道怎样与人合作才会不暴露自己的缺点。你惧怕与人的亲密关系,认为这会干扰关键的业务合作。

  心理更脆弱

  在一项外企白领女性最希望公司给予什么的专项调查中,希望公司给予升职的只占到10%。这也是女性中层不能赢来更大机会的一个内在原因。在某些女性的心理深处,中层也许是一个不错的位置,是个人生活和事业的最佳平衡点,能够坐到高级位置的女性永远是凤毛麟角,这一切往往也需要超常的付出才能够获得。而随着女性经理人年龄越来越大,如何在家庭与事业当中找到一个平衡点对她们来说显得更加重要。在这种心理引导下,丈夫的发展和孩子的诞生都可以形成为玻璃天花板的直接原因,我们很难分得清,女性经理人回家到底是为了丈夫和孩子,还是以此为藉口逃避职业压力。

  女性是情感动物,很难公私非常分明,谷海洁这么认为,她感觉做到公司高层的女性,在苦干和能力方面,男女没有差别,甚至于女性比男性更能忍受痛苦,更有韧性把工作做成,特别是工作没有希望的时候。但心理上,尽管算是个职业女性,她自己直到一年前,也始终没有摆脱那种想要别人照顾自己的观念。

  这种观念虽然连她自己都不承认,但事实确实如此。只要你工作认真,领导对你就格外看重一些,因此对工作的艰苦性,特别是人与人合作的艰苦性没有足够的认识,幼稚的认为工作之中不用讲权力、责任,只要大家合作,一起把事情做好就可以了,可实际上,并不是这么回事。

  谷海洁说:“打个比方,我跟一个男性经理人,两个都是80分,但在老板的面前,所显示的份量会不同。因为女性的表现基本上要弱于男性,因为女性更谦虚,在问题的讨论中,考虑更多的是,是否伤害对方的自尊心,在你弱势时,却不让自己表现得过于强势。这虽然不代表100%的女性,但的确很多是这样。所以要提到高层的话,女性必须要比男性出色很多了。女性不被提拔的原因,不是能力的问题,其实更多是以‘和为贵’的思想,更加有同事级、朋友级的心理依赖感,不是说做事依赖他,而是遇到困难时,心理上希望能得到你的支持,能开诚布公,而不是在背后作斗争。”

  要扭转这种现象,需要多方面的努力。慧聪国际高级副总裁吴缨认为关键还是在女性自己。她手下有个女经理,能力等各方面都不错,就是在对待上级对她的批评的时候,习惯于哭,“其实,在职场上,眼泪是不能随便在别人面前掉的,” 吴缨说“虽然你掉了眼泪,会赢得别人对你的同情和照顾,但其实你却是在下意识地提醒别人对你的性别更为关注,更多地依赖别人,让你少承担一点责任。”

  在女性职业经理工作中,主观和客观上都不要太强调自己是女性。职业角色要求你怎么样,你就得怎么样。但是如果在符合职业角色要求的同时,你又能把你的性别优势用得比较好的话,那就更好了。比方说,细心的一面使你能在工作之余比较好地体恤你的下属,宽容的一面可以具有更好的人际亲和力,这些都可以使你在做沟通时会少一些障碍。

  男经理眼中的女经理

  目前有一种误区,女性的很多表现男性化,而把女性的一面包装在里面,用男性的心态与行动,去实施工作。“其实女性在职场里面,有非常多独到的优势,你应充分展现自己的魅力,在自己的专长里面尽可能展现出来,这更正常。”金山公司副总裁王峰说“我觉得女性应基于自己的心态去竞争。男女平等喊了很多年了,平等不是你心态上成为男性,从成功的女性身上你会发现,行动上看来她们从不怯场,敢做敢当。男性在心理上有优势,因为他们敢于承担风险,女性稳健是好的,但在稳健的过程中,显得有些保守和依赖。”

  其实,每个人走向成功的情节里面,都还有一定的个人英雄主义。所以,这点上,女性心理要不输于男性,你心里可以这样想,但你在表现上不可男性化。这两点其实是情感与行动的表现,是很实质的。其他的是你专业化的背景与你的敬业精神。

  “先有一层竹幕所挡,继而是一层铁幕,然后还有一层看不见的但确实是实实在在存在着的玻璃天花板”就职于上海中国电信人力资源部的黄伟认为,男性经理人在工作上的晋升往往与一个或多个良师益友紧密相连,而女性经理人在工作上却很少拥有真正的支持者,且玻璃天花板实实在在存在着。

  但是,女性经理人在心理上却往往容易走极端,一般表现为:

  结果最说明一切;

  必须靠关系才能得到提拔;

  必须冷酷无情才能获得成功;

  枪不打出头鸟;

  必须玩“男人的游戏”才能得到提升;

  必须有谋士为你铺平道路。

  反攻“玻璃天花板”——策略篇

  尽管在很多企业内确实有“玻璃天花板”存在,有的甚至还是钢化玻璃做的,但你依然有可能获得成功。推荐以下七种策略和技巧,可有助于实现你的目标。

  1 首先反思你自己。不要因为以前你的或别人的不愉快经历而假设每个人都存有敌意。根据面临的新情况而作出具体判断。

  2 广交豪杰。结交朋友,建立社交圈,寻求前辈的指导,对每个人来说都是基本的职业技巧,但是如果你是一个“局外人”,这些就尤为重要,遗憾的是做起来很难。

  3 强调积极正面的东西。试试下述方法:敢于冒险,勇于决策;抓住一切机会,调动或者被指派到和公司目标直接相关的第一线工作上,强化你的书面和口头表达能力;认识到你的文化背景所具有的力量。

  4 善于表现自己。让公司知道你可以做些什么。即使你是一个成就非凡的人,你也不要指望被别人发现或者认识。为了取得进展,你得让人们知道你是谁,你做了些什么。

  5 善于接受,不要牺牲。让你的文化和公司文化相适应。要从局外人变成局内人,并且真实地对待你自己,你必须懂得“接受”和“牺牲”之间的区别。

  6 知道你自己的权利。如果你认为你遭到不公平的对待,你该怎么办?你可以尝试自己解决问题。或者你可以依照公司制定的程式,或者找来同盟者帮忙。另一种选择是辞职。另谋它就,找一个在企业文化方面更适合你的工作。

  7 要有远见,并为此作出计划。

  “玻璃天花板”——症状篇

  1 女性经理人缺乏公平的升迁机会,公正和公平待遇。

  2 女性很难进入决策层,或决策层的女性比例失调。

  3 男下属不习惯女性领导,对女性职业角色有敌视,或认为有事业心的女性是威胁。

  4 女性经理人缺乏培训,接近公司上层关系网的机会。

  5 公司内有流言蜚语现象,女性往往是最大受害者。

  6 男同事在办公区域经常讲情色笑话或类似语言。

  7 公司决策多为暗箱操作。

  8 有性骚扰个案。

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