你是如何做决定的?

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  余海燕大学毕业后到某集团公司分公司做人事助理不到半年,但由于她的出色表现,现有两个升迁机会供她选择:一个是当分公司某项目经理,这样可以独当一面,但她又担心由于自己管理经验不足;还有一个是调到在北京的集团公司总部做人事助理,到那里可以学到很多高层管理经验,但助理工作繁琐,她又觉得很不乐意。想来想去,夜夜失眠,考虑了一个多星期都无法做出选择,她来向笔者求助的时候感到很痛苦。她说,"我很难很快作决定,无论是平时买东西也好,还是选择工作也好,总是考虑很多东西,害怕太快作决定会不妥,害怕会有不利的结果。"在人生的旅程中,我们总会遇到一些转折点,让自己去思索未来继续的方向。当你探索了许多不同领域的知识后,或许你会发现,目前自己所读的专业好象与自己所想的有所出入,或是与自己兴趣不合,而在很长时间为要不要转系或转学而仿徨苦恼;或者是毕业在即,不知道自己该选择考研还是就业,看着别人已做好生涯决定,而自己却仍感到茫然不知所措;又或者是象上面余海燕的案例一样,面临新的工作变动,前思后想,迟迟无法作出选择,最后只有按领导的安排行事。这是为什么呢?

  以上种种表现反映出人们在作决定时的不同生涯决定风格,Dinklage将其归纳为八个类型的人:

  第一种是冲动型的人,在决定的过程基于冲动,选择第一个遇上的选择方案,立即反应。行为特征是先做了再说,以后再想后果。它的好处是不必花时间收集资料。

  第二种是宿命型的人,知道作决定的需要,但自己不愿作决定,把决定的权力交给命运或别人,因此认为做什么选择都是一样的。这个类型的人口头上经常挂着这样几句"船到桥头自然直;天塌下来会有大个子顶着;反正时运决定一切、一切都是命中注定。"好处是不必自己负责任,减少冲突。

  第三种是顺从型的人,自己想作决定,但是无法坚持已见,常会屈服于权威者的指示和决定。他们的口头禅是"你说行就行,不行也行".好处是维持表面和谐。

  第四种是延宕型的人,知道问题所在,但经常迟迟不作决定,或者到最后一刻才作决定。他们心里经常会这样想:"急什么?明天再说吧!"好处是延长作决定的时间。

  第五种是直觉型的人,根据感觉而非思考来作决定。只考虑自己想要的,不在乎外在的因素。他们经常说:"恩,感觉还不错,就这么决定了。"好处是比较简单省事。

  第六种是麻痹型的人,害怕作决定的结果,也不愿负责,选择麻痹自己来逃避作决定。经常挂在嘴边的话是"我知道该怎么做,可是我办不到。"这样做的好处是可以暂时不作决定。

  第七种是犹豫型的人,选择的项目太多,无法从中做出取舍,经常处于挣扎的状态,下不了决定。心里常想:"我绝不能轻易决定,万一选错了,那就惨了。"好处是可以收集充分完整的资料。

  第八种是计划型的人,作决定时会倾听自己内在的声音,也考虑外在环境的要求,以做出适当且明智的抉择。内心的信念是:一切操之在我,我是命运的主宰,是自己的主人。好处是主动积极,面对问题,解决问题。

  其实没有哪个决定类型是绝对的好或者绝对的坏,我们关键的是对自己有一个决定方式的认识,这样就可以针对不同的具体情况发挥优势避免劣势了。计划型固然有很多优点,但面临重大抉择时,表现出犹豫和延宕也很正常。同时犹豫和延宕本身也有很多优势,比如前面提到的余海燕的例子,她就是以犹豫型为主的生涯决定风格,犹豫型的劣势是瞻前顾后下不了决定,有可能错过机会,但同时犹豫型的优势是"收集充分完整的资料",这就提醒这个类型的人在做决定的时候反复考虑并不一定都是什么坏事,关键的是要发挥边反复考虑边"收集充分完整的资料"的优势,避免空犹豫而不为决定去做准备。

  面临选择的时候就象我们在不熟悉的地方走路又没有地图一样,此刻,我们所要做的不是站在原地不动使劲的想使劲的想试图这样就能把前方的路想明白,想不明白而陷入迷茫和痛苦之中,不可自拔。而是这样更务实的去做:要么向周围的人打听打听路,要么找准大的方向"往前走"——"往前走",新的场景就会出现,新的机遇就会出现。

  作者个人信息:张放天,北京市社会科学院应用心理学研究中心职业生涯规划研究所副所长、特约研究员。国家注册职业指导师。作者联系方式: 

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