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截止到今天下午五点，根据武汉市车管所"公共关系联动中心"收集到的市民访问数据显示，今日打进4008-000-122车驾管服务热线2033起，人工接听359起。

热点问题 权威解答

如何办理面签

今天我们一起来了解一下如何办理面签。

为了打击买分、卖分违法行为，公安部交管局统一对全国电子警察处理系统进行了升级，2018年3月1日驾驶证消分新规开始实施，要处理非本人车辆电子眼必须提前面签。2018年9月1日起，“放管服”改革新举措对面签也做了相应的调整改进。

请您具体介绍一下吧！

好的。

1、调整互联网用户网上面签功能。

用户可以通过“交管12123”手机APP【我的】-【实人认证】功能申请网上面签。用户输入身份证有效期限，系统将调用公安部可信身份认证平台进行实人认证。对通过身份证号、姓名、身份证有效期始、身份证有效期止及人脸识别认证的，面签成功；对仅通过身份证号、姓名及人脸识别认证的，用户可以实时拍摄身份证明正反面照片并提交至后台进行人工审核，审核通过后，面签成功。

2、新增互联网网上面签用户审核功能。

对于用户申请网上面签过程中提交身份证明正反面照片的，互联网平台后台管理系统增加面签用户审核功能。审核人员应当审核身份证有效期信息与身份证明照片是否一致性、现场照片与身份证照片是否为同一人等。审核通过的，面签成功，同时互联网服务平台将通过短信、“交管12123”手机APP告知申请用户。

3、调整互联网非面签用户办理业务范围。

将原面签用户才能办理的期满换证、延期换证、延期审验、延期提交身体条件证明业务调整为非面签用户也能办理。

现场怎么面签呢？可以去哪办理呢？

直接到窗口办理面签注册的用户，需本人携带身份证原件和复印件，在窗口填写互联网个人用户注册申请表，现场采集本人照片、身份证明信息及照片和申请表电子影像，由受理人员将申请人身份证明名称、身份证明号码、手机号码、邮寄地址、邮政编码等用户注册信息录入系统并上传。经后台审核（审核时间为24小时内）通过后，交警部门将为用户创建一个全国唯一的个人用户账号。企业用户则需要提供营业执照、委托书等材料办理注册手续。注册成功后，用户的本地机动车和驾驶证将自动绑定账号。目前全市各区交通大队车管中队、报考的驾校都可办理面签。

今天的问题就为大家解答到这里了，如果您在用车的过程当中遇到问题，可以武汉交通广播周一至周五上午9：35到9：40播出的《车管热点早知道》，您也可以通过“武汉交警”公众号留言提问。

流动车管所预报

4月16日(周二)

国防科技大学信息通信学院

江岸区解放公园路38号

“多走网路，少走马路”，关于车驾管业务的相关内容，您可以拨打车管所咨询热线：4008000122进行在线咨询，同时也可以私信我们，登录武汉交警或武汉交通广播的官方微博、进行咨询，期待您的参与。