火车站是城市的一张“名片”和永恒地标，更是展示一个城市文明程度的窗口。位于瑶海区的合肥火车站，南来北往的旅客可能都有关于她的记忆。近年来，在加快老工业区转型发展的节奏中，瑶海区先后完成火车站南北广场改造、火车站周边环境综合提升、火车站区域10条路网建设等项目，如今的合肥站，颜值大增的同时，管理上更上再上新台阶。全新的“科技 管理”的模式，打造了“智慧车站”的合肥样板。
打造“智慧车站”的合肥样板
在合肥火车站综管办指挥中心，记者看到工作人员正在对火车站片区重要的30多个点位进行不间断监控巡查。工作人员通过监控发现,在汽车客运总站南出口，有几名疑似接拉客人员徘徊，立即通过对讲机呼叫最近的联合执法中队、网格中队进行处置。
在收到指挥中心人员的指令后，联合执法中队、网格中队人员及时赶赴现场，不到5分钟的时间，成功找到3名“黑头车”车主，并交由派出所调查处理。
同一时间段，指挥中心工作人员又通过监控发现白马商场一期的路口有一辆违停出租车。
显然，工作人员之所以能如此高效的完成执法任务，要得益于瑶海区的智能化指挥调度平台。这由58个高清摄像监控探头和公安“天网”的400多个探头组成的一个覆盖整个火车站区域的网络，通过指挥中心平台，可以开展抓拍取证、信息汇总、指令下达、应急管理等工作。
通过“科技 管理”的新路子，合肥火车站变得智慧起来。像这样，指挥中心的工作人员每天都通过视频方式进行点名，分别查看各网格中队早中晚在岗情况，及时掌握执勤人员的轨迹，以便下达指令。
事实上，火车站的“聪明”可不仅体现这一两点。按照规划，瑶海区将搭乘5G快车，探索建立智慧感知物联系统，以视频捕捉、数据对比等手段，实现城市智能化治理。未来的合肥火车站区域将实现“一网统管”，区域各执法单位，管养单位的对讲平台实现“一呼万应”。
联合执法斩乱象
综合治理见成效
“建得好”更要“管得住”，在智能化配备完善的同时，如何实现执法力量与科技智能的协调，确保联合执法成果取得1 1大于2的效果呢？为此，瑶海区给出了这样一份令人满意的答案。
在火车站南广场上，随处可见旅客悠闲的坐在休息座椅上候车检票，拿出手机拍照打卡、发“朋友圈”。不少第一次从合肥火车站出行的旅客表示，这个火车站让人眼前一亮。
和外地旅客一样，土生土长的合肥市民感受变化最大的就是火车站南广场的“变形记”。
火车站如今蝶变后的“容颜”，离不开严格的执法力量。由公安、交警、运管、城管等部门组成的联合执法中队，随时随地整装待发。
迈着一字长队步行巡逻，联合执法队伍对喊客拉客、车辆违停、躺卧、店外经营等违法违规现象进行劝阻、查处。
记者了解到，每队执法人员约4到6名，四班三运转，24小时编组巡逻，实现现场发现问题、现场处置解决。同时，在南广场及周边道路关键点位、设置交警、治安岗亭8个，执法人员24小时轮班在岗。
队伍训练、器材配置、后台保障、组织机制等方面的统一，有效的打破了部门间壁垒和条块分割的缺点，确保联合执法真正取得成果。
和严格的执法相比，身穿红色马甲的志愿者队伍则是火车站里“活地图”、“百事通”，悄悄温暖着每一位来往旅客的心。
从2016年提质改造全面启动至今，瑶海区完成了火车站周边五个单体的立面整治、火车站区域的道路、街巷、庭院的整治，市政管网建设等环境综合提升改造。目前，火车站综管办正在牵头推进三期建设，投资约5000万元，届时，火车站将再次刷新颜值，成为合肥的第一窗口。
对标长三角，融入长三角。围绕合肥市加快融入长三角一体化目标和长三角城市群服务中心的定位，紧盯着建设全国老工业区转型发展示范区这一布局，瑶海区正按照合肥市第十二次党代会精神和区第五次党代会精神要求，朝着提高管理和服务水平，打造全市亮点和精细化城市管理样本的目标不断迈进，切实为旅客营造安全、舒适的出行环境。
编辑：沙金 制作：王晓娣
全媒体记者：颜琪 刘秉正
新媒体发布：龚雪
主持人：金山 韩敏 配音：李佳
执行制片人：朱千里
制片人：关堂所
公众号“瑶海发布”
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