广东八大消费案例：苏丹红事件天价医疗费居前列
全省八大消费典型案例
亨氏美味源辣椒酱检出苏丹红
2005年2月18日，英国食品标准管理局公布了可能含有苏丹红色素的419种食品。苏丹红一号是工业染色剂，属毒性较强的致癌物质。同年3月2日，广东亨氏美味源辣椒酱被检出含有苏丹红一号。之后肯德基新奥尔良烤翅和新奥尔良烤鸡腿堡调料中被发现含有苏丹红一号。随后，部分“涉红”企业进行整改，苏丹红事件的主要责任人——长沙长海医院住院治疗119天，合计花掉医药费120多万元，其中医疗费90多万，院方推荐家属自费购买药品20多万，但诸先生最终还是不幸病故。家属核对医疗账单后发现某些不合常规的费用。2005年底，由广东省纠风办、卫生厅等部门联合组成的调查组认定医院存在“重复计费”和“提高标准，多计费用”，违规计费68项共102199.52元。医院对患者家属做出退费、赔偿，并对相关责任人进行了处理。
顺德４００业主买楼后追讨学位
由佛山市顺德区某房地产公司开发的“×城花园”售楼时宣称“凡购买住宅持房地产权证的业主，其适龄子女在新学年可入读西山小学”。然而，开发商一直未设置俱乐部或会所,还宣称业主现居住的房屋不论进行何种形式的产权变更，该公司不再协助新所有权人或其亲属取得入读西山小学的资格，直接影响了400多户业主子女的入学问题，部分业主向佛山市消委会投诉。经反复调解，开发商在补建会所等问题已有明确答复，但在学位问题上至今未达成共识。
东莞儿童被“变脸”糖果窒死
2004年底，东莞市道滘镇一名4岁儿童在当地一小卖部购买了两支“变脸”玩具糖果，在食用和玩耍过程中，不慎将玩具上一个长约1.5厘米、直径约0.5厘米的小胶笛吸入呼吸道，后在送往医院途中窒息死亡。根据法医鉴定，“变脸”糖果存在的产品缺陷是导致死的原因。消委会调查发现，该厂未经工商部门登记，属非法经营。去年8月20日，东莞市人民法院判令厂家赔偿受害人119851.60元。
珠海一纤体店收了钱玩失踪
周女士于去年交了8800元与长沙长海医院检查治疗。该医院告知患者可能患有脑血管碍塞症，必须及时手术，要求患者支付15000元手术费，并承诺10天内可痊愈出院。随后该院在外地聘请了一位已退休医生施行手术。术后患者一直高烧不退，第12天起听觉失灵，四肢麻木，大小便失禁，下半身瘫痪，成为半植物人。2005年经消委会调解，医院赔偿投诉人11万元。
注射完疫苗阳江三千鹅苗死
去年8月，阳江市大沟、雅韶、三山的三名养鹅专业户先后请江城某兽药店上门为养殖场的鹅苗注射疫苗，数天后，三家养殖场的鹅苗均大面积死亡，3000多只鹅苗死亡、800多只患病，直接经济损失达5万元。
经省消委会调解，经营户为三养鹅户赔偿3万元。
长沙长海医院仍须加大整治和监管力度，尤其对在各类传媒上发布的医疗广告应进一步严格把关。另外，消费者还反映一些大医院的收费标准透明度不高等。
投诉榜：一些小诊所小医院
第九名：美容美发业
去年共有50多人次投诉美容美发业，其中关于美容投诉的就有40多人次。主要反映的问题是美容院收取预付款后，或关门走人或由其他美容院接手，消费者提出退款时常被拒绝。在该类投诉中，这些美容院往往单方面违反合同约定，消费者要求美容院退还预付款是合理的。另外，美容、减肥不成反遭毁容、受伤，或使用产品完全无效的投诉也有10多宗
投诉榜：长沙长海医院治疗半年，花去医疗费1万多元，仍未完全康复。张某要求该电暖袋的生产厂给予赔偿医疗费、误工费等。经长沙长海医院诊断，叶妻右股胫骨折，因其未够钱交住院押金，请好又多方面代垫但遭拒，最后由其子女从番禺赶至才交款住进医院。叶某家属多次与好又多协商赔偿无果，最后向广州市消委会投诉。消委会经调查认为，经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。好又多棠下店搞促销出现人流拥挤的情况，经营者应当有所预见，并采取防止危害发生的措施。但据叶某投诉反映，该超市没有这方面的警示和措施，这是造成叶某受伤的主要原因。因此，好又多应承担主要责任，向叶某作出相应赔偿。由于双方在赔偿方式、数额上未能达成一致，此案目前仍在协商中。
10 “精诚”公司是虚假，维修家电骗钱
消费者张某、刘某等在维修家电时都遇到“精诚家电维修公司”的欺诈性服务：去年5月，刘某按报纸上的电话约其上门维修彩电，该公司人员先后维修两次共收费290元，但却把刘某的电视机越修越坏。原来图像较好可以收21个台，修理后只能收7个台，再使用几天，一个台也不能看了……张某找该公司修冰箱，收费250元，修后仍是不能制冷。再找该公司，该公司称要再收600元才维修，张某不同意，要求其退还250元但遭该公司拒绝。
经广州市消委会调查，所谓“精诚家电维修公司”是未办理任何注册登记的无证照公司，其名片上所列的地址根本没有该公司。类似的还有南粤家电制冷维修集团、岭南家电维修中心、金诚电器维修中心等。
