镶牙价格(镶牙需要1800,这钱该谁拿?)

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镶牙价格(镶牙需要1800,这钱该谁拿?)

7月20号中午

淄博的李先生从美团外卖上

点了一份孜然肉片擂椒拌饭

结果在吃的过程中发生了意外.

外卖吃出石子,石子硌掉蛀牙,镶牙需要1800,这钱该谁拿?

(石子与硌掉的牙)

李先生回忆,当时吃着吃着,牙齿突然被硌了一下,于是自己赶紧漱口,漱口后,他发现硌到牙的是饭中的一粒小石子,而自己的一颗蛀牙直接被硌掉了四分之一大小。事情发生后,李先生也第一时间联系上了饭店老板,对方表示购买了美团放心吃的保险,让李先生走保险理赔。

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李先生说,放心吃的保险可以理赔双倍餐费,也就是41块6,这个价格自己接受不了,因为牙医说,被硌坏的牙需要拔掉重新镶,花费在1800-2000元左右。李先生就赔偿与饭店老板多次沟通,但一直没有协商一致。

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如果真按李先生说的,饭里的石子把牙齿硌坏了,美团上的放心吃保险,仅仅赔付他双倍餐费也就是40块钱,那这个数额确实和李先生修牙的钱差距不少。那商家能承担李先生的医药费吗?随后,特派员和李先生把事情反映给了淄博市周村区市场监管局,丝绸路监管所的工作人员也来到了这家店铺,现场进行检查。

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丝绸路监管所的工作人员来到了店内,对这家外卖饭店的卫生经营情况进行了逐一排查后发现:这家店生活区域跟经营区域没有严格区分,厨房垃圾桶没有密闭式,卫生环境台面有脏乱的地方,这些都需要整改。

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除了这些需要整改的地方之外,李先生的拌饭里为什么会出现石子?这件事商家打算如何处理呢?采访当天,饭店老板孔先生并不在店内,特派员通过电话联系上了他。

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对于拌饭中出现石子这件事,老板是存在疑问的。不过事情既然已经发生,他也愿意通过协商处理。饭店老板说自己的每份餐都买了放心吃的保险,而李先生表示,保险需要在事情发生24小时内上传医疗凭证才可以,自己根本来不及上传。那美团的放心吃保险究竟是如何理赔的?特派员也联系上了美团外卖的官方客服,留下了我们的问题。

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从李先生点这份外卖到现在,已经过去一周了。事情总要有个解决的办法。饭店孔先生最终提出了他的解决方案:赔偿李先生500元,而对于这个回复,李先生表示不能接受。

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就李先生的遭遇,特派员咨询了律师,律师表示,可以依据《消费者权益保护法》,或者《民法典》的规定,来寻求相应的损害赔偿,因为涉及到医疗费、误工费等,鉴于李先生现在还没有康复,可能需要进行后续的治疗,建议他完全康复产后,根据订单、牙齿、石子的残渣以及花费的医疗单据,向法院起诉。

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(律师-徐江涛)

截至到节目播出之前,特派员没有得到美团方面的任何回复。不过,我们也收到了李先生的最新消息,关于医药费的问题,目前他已经和商家协商一致,问题也得到了圆满的解决。

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