王超是一家咨询公司的市场分析员，永远保持绅士风度者的张亮是他的上司，他常常盯着女职员的眼光仿佛Bie有用心。张亮安排王超完成一份某上市公司的调查分析报告，这个上市公司在上海。

　　王超写完以后，就把这份调研项目的书面报告交给了张亮，可是一周过去了不见回音。王超觉得很奇怪，他发现张亮身边常见的女职员这几天没了踪影，心里便知道怎么回事了。王超跑到办公室当面问张亮，张亮回答说已经不再考虑他的计划。王超非常生气，便直接质问是不是让那女职员去了。张亮不置可否，只告诉他自己是上司，工作安排他说了算。

　　王超指责张亮滥用职权，收养情妇，并扬言要反映到总公司。张亮冷静地告诉王超，如果还想继续做这个工作，建议他去找一个人，并告诉他地址电话。王超为自己的口无遮拦感到抱歉，并找到了那个人。这时王超才知道，他是一位心理医生。而王超向他阐述的一切，这位心理医生都当他是一位有心理障碍人的叙述来听。

　　王超为此气愤难平，在家休息了几天后，到公司上班时，所有人都来向他问候，并劝他在家养病。尽管王超向人解释自己没病，可全公司的人都认为他患有精神病，并伴有轻微头痛和分裂症状。

　　王超无奈之下，只好递交辞职报告。

　　点睛：

　　领导者在很大程度上掌握着你的命运、前途，和领导讲话若出了错，无疑会影响今后的发展。所以和上级讲话是应注意细节，就算是遭受不公平待遇也不能口无遮拦。

　　面对上级领导的冷淡态度，你千万不能意气用事，横眉冷对或无动于衷。积极的态度应当是心平气和地找上级进行沟通。注意，一定要找个适合谈心的场所，并选择好时机，在整个谈话过程中营造出随意自然的气氛。即便是领导的错，你也要以亲切的话语作为开场白。言辞要婉转，语气尽量温和，最好用商榷的方式，变批评为讨论。在这个时候，迂回战术比直捣黄龙更加有效。

　　同时，对领导的批评也要尽可能私下进行。千万不要在会议等公开场合，提出对领导的批评，即使你说的是对的。领导的权威是需要维护的，在公开场合批评领导，等于公然对其权威提出挑战，非要分清个是非的话，那更让领导面上无光，下不了台。出于本能，领导也会为自己辩解，对异议予以反驳，那样的话，你所提出的意见也不会被采纳。

　　另外，下属在批评领导时，还应掌握以下事项：

　　1）只批评行为，而不是针对个人。

　　2）提供答案。在提出问题的同时，应该提供解决问题的方案。

　　3）一个过错只批评一次。改正错误，弥补工作的过失，都是需要时间的。所以，应该静观事态的发展，不要就某一问题纠缠不休，那样只会令领导反感。

　　4）以友好的方式结束。批评上司的目的，是下属的职责，也是为了改进工作，提高效率。无论最终意见是否被采纳，也不要把上下级关系僵化，从此心存芥蒂，那样的话，得不偿失。以友好的方式结束谈话，给彼此留下一个回旋的余地，来日方长！

　　总而言之，沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件！一个职业人士成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。学习沟通技巧，将使您在工作、生活中游刃有余。

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