1992年，白文杰大学毕业，因为专业是心理学，工作不好找，她被分配到北京一家国有企业，放弃了专业而做了文秘工作。那时，外资企业在北京刚刚萌芽，很多人还不知道在外资企业工作究竟是好事还是坏事。在白文杰的学长中，有人果敢地选择了外企。白文杰对他们很是羡慕。

　　在国企干秘书工作的过程中，白文杰觉得自己的兴趣不在这里，她先后试着做了其他的一些行政工作，但始终觉得自己还是没有找到职业发展的方向。于是她开始成天琢磨，想弄清楚究竟自己喜欢干什么样的工作，自己对数字异常敏感的特点，在哪些职业中能充分发挥。后来，经过对比，她感觉人力资源管理工作应该能适合自己；而且这活儿也和自己大学学的心理学比较靠近。

　　一个偶然的机会，白文杰见到了一位在IBM工作的学长。她说希望能有机会试着做人力资源管理方面的工作，如果有机会去IBM，那自己就幸福死了。这话说了没有多久，这位学长告诉她，IBM要招聘新职员。她让学长帮忙递简历，她正式申请了IBM人力资源部的职位。面试当天，白文杰一口气见了三个老板，三个老板都对她非常满意。她是带着“你明天就可以办手续，来正式工作”的喜讯，飞奔出IBM公司的。一阵狂喜过后，她才想起，究竟到人力资源部门做什么工作，自己忘了问了。

　　“不管它，反正是在IBM，反正是在人力资源部门，做什么都行。”白文杰那时想。

　　“偷”学同事本领

　　白文杰是个非常善于学习的人。上学时，数学题她总是能最快最准确地做出来。她说，自己这些年没有离开IBM，没有离开人力资源部门，主要原因在于她总觉得有新的东西要学。而这些新东西大多是从同事那里“偷”学来的。比如，同样做人力资源管理工作，大家分管的事情不一样，工作中所用的方法和知识也有区别。偶尔，她会站旁边看同事工作，就这么一看，同事的本领就被她给“偷”走了。“偷”了后，她就迅速用到自己的工作中去，使其变成了她自己的本事。有这种“偷”别人本领的拿法，无论是和哪个部门的人合作，白文杰总能学到很多有用的知识和技能。“这比从书本上学更有用、更直接，所以我坚持跟人、跟同事学”。

　　因为从别人那里“偷”本领，所以有时难免要受“惩罚”。1997年，部门两位同事先后辞职，他们的工作没有合适的接替者，怎么办？白文杰只好自己干！她一个人干三个人的活，干了三个月。

　　善于享受工作

　　人力资源工作做了10年，白文杰从来没有想跳过槽。她说自己非常喜欢这份工作。每天她只要干起事来，就浑身是劲。

　　白文杰说，10余年的工作经验已让她逐渐学会了享受工作。在她看来，要享受工作必须做到三点：第一要敢于负责任。做一个职业人，要对自己的公司负责，要对自己的职位负责，也要对自己的薪水负责。第二要有站在别人角度上考虑问题的思路。在工作中，要学着去成就他人，大家在一起工作，我给你服务的同时，你也给我服务，大家都有帮助他人成功的心态，工作就会轻松起来，乐趣也就会随之而来。三是要在克服重重困难中体现自己价值。白文杰说，解决工作中的困难，就像上学时做数学题，经过抽丝剥茧，把主线给提出来，问题迎刃而解。她特别会享受这种成功，而这种成功可以抚平她在工作中遇到的艰辛和痛苦。

　　“理直气易和，争气不生气。”白文杰说，这是她初进ＩＢＭ时带她的师傅传授给她的。

　　文凭低不碍事

　　白文杰已为IBM服务了整整10年。而她却说，是IBM接受、容纳、成就她10年，是IBM提供了肥沃的土壤和适宜的气候，让她一步步从1995年的一个普通职员，走上1999年出任中国区人力资源运营经理职位，再到2004年出任中国区人力资源总监。

　　在IBM，大家都知道，在人力资源部门，有一个人很是替大家着想。因为，她每年都要修改、完善公司的薪酬体系，保证让员工一年的辛勤付出都能得到很好的回报，而这部分回报，至少要体现在员工薪水和福利的不断增长上。10年来，她设计并开发了ＩＢＭ中国区所有的薪酬激励方案，有效地帮助ＩＢＭ留住了很多优秀的员工。

　　然而，现在坐在IBM中国区人力资源总监位置上的白文杰，才是个大学本科文凭。用IBM一些了解白文杰的员工的话说，白文杰能在IBM干到今天，完全是靠自己的能力和本事征服了老板和同事。在很多公开场合，当谈到文凭的话题时，白文杰也都很坦然表示，自己是学士学位。“想进IBM的人，一定要有本事，IBM从来不会简单到以文凭取人，我不就是一个很好的例子吗？”

　　■榜样档案

　　姓名：白文杰

　　毕业院校：北京大学

　　专业：心理学

　　毕业时间：1992年

　　供职单位：IBM

　　职务：IBM中国区人力资源总监

　　喜欢的颜色：紫色、红色

　　最喜欢的作者：金庸

　　喜欢读的书籍：金庸的武侠小說

　　最喜欢的一句箴言：荣辱不惊，闲看庭前花开花落；去留无意，漫随天上云卷云舒（纳兰容若）

　　职场历程：

　　1992年——1995年，在北京一家国企做秘书、行政工作。

　　1995年加入IBM，作为人事专员主要从事薪酬、薪水发放等人力资源系统的行政工作。

　　1997年开始负责设计和制定薪酬福利计划。

　　1999年2月，被任命为IBM中国区人力资源运营经理。主管薪酬福利、招聘和外籍人员管理工作。

　　2004年1月，被任命为IBM中国区人力资源总监。

　　■榜样轶事 金庸武侠小說看了N遍仍想看

　　白文杰喜欢看武侠小說，而且只看金庸的武侠小說。白文杰戏称自己在高中选择学理科，历史知识不是很好，她现在的历史知识有一部分是靠读金庸的武侠小說得来的。

　　白文杰闲暇喜欢读一些书籍，因此家里专门布置了一个大大的书房，里面摆满了各种书。每当阅读那些枯燥无味，但又必须要读的书时，她可能看一两章就实在看不下去了。这时，她就会信手拈本金庸的武侠小說调节自己。

　　“我就喜欢金庸的武侠小說，他书中的每个人物我都非常了解，每本小說我都看了一遍又一遍。看Ｎ遍，我仍然有兴趣看，而且每次看时，我的情绪都会因主人公的命运变化而起伏跌宕。”在IBM的一间会议室里，白文杰说到金庸武侠小說时，手开始舞动了起来，眼睛里也闪现着快乐的光芒！