ssc是什么意思(人力资源ssc工作内容)

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常见的共享服务中心都以实现价值为导向服务共享服务中心作为一种战略性业务架构,一出生就得到了广泛青睐。第一个共享服务中心是福特公司建立的财务共享服务中心。以客户服务和持续改进为核心,实现价值导向服务,促使组织在更大范围内,甚至在全球范围内能够集中精力于其核心能力。常见的共享服务中心有三种:

1、信息技术共享服务中心

信息技术共享服务中心,顾名思义,是在企业内提供共同的信息技术服务,包括系统设计、数据处理、信息技术安全性、报告生成等。

2、财务共享服务中心

所谓财务共享服务中心即将企业各种财务流程集中在一个特定的地点和平台来完成,通常包括财务应付、应收、总账、固定资产等等的处理。

3、人力资源共享服务中心

人力资源共享服务中心是指企业集团将各业务单元所有与人力资源管理有关的行政事务性工作,如员工招聘、薪酬福利核算与发放、社会保险管理、人事档案人事信息服务管理、劳动合同管理、新员工培训、员工投诉与建议处理、咨询与专家服务等集中起来,建立一个服务中心。

也可以总结为SSC的模式主要有两种,分别为:

1、全面式SSC:将财务、人力资源、IT、采购部门内的日常事务性工作打包纳入该共享中心,进行统一的管理和提供标准的服务。

2、局部式SSC:属于小共享,在HR部门内部建立SSC,通常会分为三个部门:服务中心、专家咨询中心、系统中心。服务中心是重点部门,专家咨询中心和系统中心对服务部门提供支持。

而三支柱在转型过程中,先成立HRSSC。将流程化、操作化、标准化的工作和服务统一,继而按照流程运转需要去开发IT系统,推动流程在线上走起来,将HR从事务性工作中解放出来,是具备其重要性的。


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