文章来源：科技讯

近日网上出现了关于升级5G套餐无法改回4G的消息对此三大运营商回应5G套餐无法改4G可以退回不过观察发现目前很多4G套餐已经下架

三大运营商回应5G套餐无法改4G

面对民众的责任三大运营商回应5G套餐无法改4G称只要不存在合约期内的限制问题5G用户是可以退回4G套餐的“只要是我们在售的套餐都是可以正常办理的”中国电信的客服特别强调了这一点而这一点也成为问题的关键关键是很多4G套餐不在售了

在三大运营商回应5G套餐无法改4G之前北京电信已经开始清理低价4G套餐称：自2020年10月27日起中国电信北京公司“星卡系列套餐、大王卡套餐及部分互联网卡套餐”将停止销售不再受理新用户入网申请在用用户不受影响可迁转至其他在售套餐

这些停售的4G套餐总计有18款月租最低也是19元还有39元、59元、69元的这些被停售的4G套餐的共同点就是要么月租极低要么就是有热门应用直接免流都是性价比较高的如此做法无异于太高了准入门槛部分用户如果处于进退两难的境地

无独有偶以北京移动的官网的情况来看目前选择4G套餐分类则直接显示“抱歉暂时没有符合该条件的商品”目前北京移动官网仅有5G套餐在售而且起售价格在128元相较4G时代的18元套餐38元套餐以及50元套餐基本都已经下架

三大运营商回应5G套餐无法改4G集体表示去营业厅是可以改回4G的但是便宜的4G套餐面临着大面积的下架这无疑让用户面临着进退两难的境地即使能退回性价比高的4G套餐用户如需要办理4G套餐只能通过线下营业厅和电话客服也增设了不小的门槛

三大运营商回应5G套餐无法改4G

面对三大运营商回应5G套餐无法改4G等一系列事件的发生北京青年报发表评论文章《5G商用请等等低消费用户》作者黄齐超针对一些列问题表达了自己的心声：“请运营商别太心急别耍手段耐心等一下低消费用户”

以下为《5G商用请等等低消费用户》全文：

连日来各大运营商APP将5G套餐摆放在焦点位置4G套餐的办理入口已失去影踪业内透露运营商为了推广5G套餐悄然将低价的4G套餐下架用户如需要办理4G套餐只能通过线下营业厅和电话客服有部分地区电信运营商甚至直接将4G套餐下架

5G商用一年运营商亮出了漂亮的成绩单——5G用户已达1.7亿虽然5G用户增速惊人但运营商还是嫌增速太慢他们恨不能一夜之间让所有的3G、4G用户都过渡到5G运营商迫切的心情是因为他们想早日赚回5G投资的钱因此他们不遗余力地推销5G套餐

5G网络的优势体现在网速上它基本上可以做到高速率、低时延、广连接能为我们提供高速便捷、丰富多彩的网络服务可是现在用户想使用5G网络可能还要面临一些尴尬比如手机没有更换无法与5G网络对接;比如偏远农村5G基站还较少5G信号不稳定或许会出现“5G的套餐4G的网络3G的手机”的尴尬更重要的是5G套餐的资费较贵没有低于100元的这对于工薪家庭而言是一笔不小的开支

三大运营商回应5G套餐无法改4G

媒体调查发现：一些运营商悄悄地隐藏APP上的4G套餐办理入口用户无法选择低资费的4G套餐;有的运营商与知名品牌的手机商合作把优惠补贴在5G套餐上不使用5G套餐则享受不了购买手机的优惠;还有的更是赤裸裸直接将4G套餐下架等等这些不地道的手段给用户选择套餐使绊子明里暗里胁迫用户选择5G套餐有强买强卖的嫌疑

是继续使用4G网络还是享受先进的5G服务这是用户的自由选择运营商不能过多干预更不应变相胁迫剥夺用户的选择权如果用户能接受5G套餐的资费他们当然乐于使用先进便捷的5G网络因此我们期待着网络技术越来越成熟5G资费越来越低运营商的服务越来越好到那时大家都能共同享受5G的精彩请运营商别太心急别耍手段耐心等一下低消费用户

最后关于三大运营商回应5G套餐无法改4G的问题你又是如何看待的呢不妨与我们分享您的高见