#普法行动#家中下水管道反水，财物被淹，这类问题更多是出现在这几年不断拔地而起的高楼大厦里面，而这类问题频发的楼层也相对比较固定。居民住宅通常是二楼、三楼、四楼，这些楼层以下要么是商铺，要么是架空层，要么是车库，要么也是住宅，但他们通常有个共性，该楼层以下的下水管道机构与该楼层是完全独立开来的。该楼层的管道与楼上多层、更多层的住户共用一根下水道，这样在下水管道排放的问题上，该楼层就是实际意义上的一楼。由于开发设计问题、住户使用问题、年久损耗问题，一旦管道堵塞，这些楼层发生反水的概率相对来说就比较大。

面对这样的问题，房屋所有人或者房屋使用人往往苦不堪言，因为这样的问题维权很难。

前一日，我朋友就遇到这样的情况。他的房屋在一小区四楼，二楼、三楼住户已入住。房子目前在装修中，周一至周五工人施工，房子里面有人。通常周末不施工，但这个周六师傅送货进去，正巧发现室内主卫生间下水管道反水。找了物业公司帮助他疏通，物业公司在他房子楼下，三、四楼层之间的管道处发现了堵塞物，装修垃圾和建渣。他说找物业公司要求赔偿，物业公司告知他可以协助他排查是谁家丢的垃圾，但排查半天没有结果，物业公司无法确定是谁丢的垃圾。楼上有入住的，有正装修的，包括他本人也是在装修，问谁谁也说没有。我说你问过给你装修的工人吗？你能排除他们的可能吗？他说也不能，那怎么办呢？

在这里借朋友的案例，仅发表个人观点，以供参考。第一、及时抢险，及时止损；第二、查明反水原因，对症下药，采取有效措施预防同样的问题再次发生；第三、善后处置，针对已发生的损失，确定损失数目，大小。如损失相对较小，又无明确责任人，那么建议内部消化，免除诉累；但如损失超过你接受范围 ，那可以通过协商，仲裁或者诉讼主张你的合理诉求。

针对这类问题有几个关键点，需要提请受害方。第一、发反水事故管道的权属归谁；第二、反水发生时，房屋的使用状态，房屋产权人或者使用人是否对房屋尽到了管理义务；第三、物业公司的管理问题；第四、管道的所有人的管道的使用问题；第五、管道的结构问题；第六、管道本身的质量问题。当然也还有一些因素需要结合客观情况，理性对待。