道德是否该列入年终考核范畴?

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      说到考核,有些企业会说“谁不会考核,年终考核都搞了这么多年了”。记者采访了北京的几家企业,普遍认为在一段时间内对员工进行考核是必须的,比如销售部门卖了多少货,实现了多少营业额;科研部门产生了什么样的技术革新成果或者开发了一个什么新产品;银行业务人员揽储多少存款;教师完成多少教学任务等等。

    对于这个问题,德威乐普企业管理顾问公司的资深顾问师董全成则认为,考核包括多方面,而不仅仅考核务实的经营指标,还要看他的态度和能力。而这个“态度”,偏偏是看不见摸不着的,如何来量化员工在工作中的表现呢?

    据介绍,目前国际上流行的评估方法为“360度评估”。简单地说,就是通过对同事或客户之间的交流来了解一个人的道德水准,比如通过他的上级、他的同事、他的平级,也可以通过他的下级,甚至还可以通过客户与他合作的部门,对他这个职位的表现进行一个全面的评价,比方在工作中表现出来的合作性,敬业的精神,积极努力的程度,负责任的程度等等。目前许多国内公司聘请国外著名咨询管理公司,其中一个重要内容就是建立一套完整复杂的考核制度,有针对性地对每一个员工进行详细的考核。

    而目前国内大多数单位和企业无法做到这一点。首都经贸大学经济学院人力资源管理系主任朱勇国教授说,许多单位和企业在年终考核中,最经常采取的办法就是民主评议,大家去打分,如果大部分人划的是×不是√,这个人的职位就坐不稳,搞不好还弄得怨气冲天,人心惶惶。

    可以说,作为人力资源的另一个方面——职业道德的认证目前在我国还没有明确的操作。 

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