51.com庞升东:不安分的创业人生

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  前期纯粹靠自己的商业眼光可以,总是能抓住很好的点,一进去就很赚钱,但竞争稍微激烈就不知道怎么赚钱了。

  当时腾讯没重视qq空间,根本就不能用,我们稍微好了一点儿,但也经常打不开,只是说比他好一点,所以才起来。以qq空间为模仿对象的庞升东,庆幸自己抓住了腾讯懈怠的间隙,一度后来居上.自成立以来,51com一直保持了比较好的发展速度和业绩。庞升东透露,目前每个月的收入都能达到100多万美元,主要来源于增值服务和广告,其中增值业务占据了大部分。今年下半年开始,51com会推出网络游戏产品,将继续保持高速发展的态势。

  从大学就开始创业的庞升东至今已有过10余个创业项目,51com是其中最成功的之一,也因此备受争议。最近一段时间,围绕着与另外一个争议人物史玉柱扑朔迷离的投资传闻,51com又获得了很多关注。

  不安分的学生

  读大学时,庞升东就显露出了不安分的创业潜能。大二时,他开始修读一门广告创意课程,任课老师要求每周都要完成一项创意作业,庞升东都做得很好。那位自己开办有公司的老师也屡屡私心自用,将其中一些创意用到了自己的项目中,还说,你很有想法,建议向广告圈发展.同样因为觉得这个学生不错,很有想法,尽管庞升东英语常常不及格,很欣赏他的外贸英语老师每次都会给他90分的安全分。另外一位讲授经济地理的老师也认为庞升东一些商业上的想法挺好,两人颇为投缘,常常一起去院里鲜少有读者光顾的教师图书馆看书。

  1990年代中期,中国的保健品市场正值发展高峰,三株等一大批企业发展迅猛。庞升东就接下了一桩生意,为某保健品公司做推广,把厂家的产品报纸广告塞到居民的信箱里。在资讯还很匮乏的当时,这种方式并不会招致反感,老百姓甚至还很喜欢看。庞升东作为该公司在学校的推广召集人,每周都召集一些学生去做。

  后来庞升东开始频频主动出击,为学校活动拉赞助,第一个赞助商就是史玉柱旗下的脑黄金。为了系里的一个娱乐活动,他从该公司拉来400块钱赞助,买一个相册、有很好的皮封面,当时算是很豪华了。多年后回忆起来,庞升东还是很兴奋。在学校推广预防近视的活动中,他又从一家相关厂商那里给学校争取到几千块钱的赞助。

  在此过程中,庞升东感受到了商业庞升东认为这个团队很具有前瞻性眼光,决定购买下来,并抛售房产筹集了1,000万元的创业启动资金。

  其实,促成他下定决心的另外一个重要原因是,2005年时韩国的赛我网已经成为当地最大的互联网公司,不论访问量还是收入都超过了搜索引擎、门户、b2c以及c2c等领域的所有公司。庞升东认为中国和韩国有很大的相似性,交友社区完全可以成为跟门户和搜索引擎一样大的市场。

  庞升东一直把腾讯当作自己的对手,51com的起步也受到了腾讯的启发,因为当时腾讯已经拥有了4亿多用户。但完全模仿又不现实,庞升东就选择了qq空间当作坐标,因为腾讯当时重点关注在游戏和其他领域,对qq空间并不重视,这为51com后来在一个阶段内后来居上,留出了市场空间。

  51com的产品很快面世,通过在全国很多地市网吧的推广,这种类似直投的方式庞升东在大学期间推广保健品时就已了然于胸,网站的名气很快起来了。当然,这其中还包括庞升东的一些小想法,比如曾借力qq,用户登录管理页面后,会收到系统的温馨提示:为便于您的记忆,请将您的主页地址填在qq资料里,这样还能给您的主页增加访问量。51com的个人主页就在一定程度上借用qq平台进行传播。

  细节与大局观

  庞升东坦承,自创业以来,在大大小小的10多个项目中,互联网领域里除了交友社区,其他基本都尝试过了。对于这个项目,他表示至少5年内都会坚持做,因为5年后这个市场才会趋于成熟.51com已受到很多投资人和用户的认可,2006年和2007年先后获得了两轮风险投资,目前保持每天15万以上的自然增长用户,其中有5万以上的活跃用户。对于为什么能在众多社交类网站的包围下还能获得用户的青睐,庞升东表示,理解需求和抓细节才是根本,他认为客户的最大需求是要受到认可,51com所有的创意和策划都基于这点。为了更深刻的理解用户,他曾去过10个省份深入网吧,调查2万多台电脑的社区登陆情况。

  对于细节,庞升东以白米饭做例,米饭一般包括蒸、烧、煮等做法,有一点儿香的就是小噱头;他则认为,即便是口味一样,都可以在形式上以及用户引导上制作出差异化来,因而虽然白米饭成本不高,但也可以成为饭店之间的竞争点,因为很多菜的口味大多一样,白米饭往往可能引导顾客成为回头客。你就跑遍100个很好的饭店,吃他们的白米饭,把最好的10家学过来,再搞一点儿小噱头。庞升东说,51com中像白米饭这样吸引网民的细节点太多了,如果网站上有50个甚至100个这样的点时,用户整体体验下来就会觉得与众不同,如果说筷子又很奇特呢?米饭、筷子这些小细节在庞升东眼里,成为最吸引用户的法宝。

  抓细节,不对整体做大动作也成为51com的一个发展策略。成立三年以来,员工已经达到了300多人,但产品一直没怎么增加,还是在细化、还是在改进.这种策略性思维得益于庞升东的围棋爱好,他认为做企业跟下围棋差不多,要有好的大局观,同时局部也不能差,该争的就要争。

  围棋给他的另外一个启发就是讲究轻重先后。围棋中一般的规则是,初期只要把棋子挂上棋盘角落,四边放置就可以了,但到了第20颗棋子时,就该注意在一些重点局部的搏杀了,企业做了一年后,接下来的竞争要点是什么?毕竟资源永远是有限的,必须排出要点.虽然目前经营业绩不错,但是51com因为一些操作手法遭到了批评和质疑。对此,庞升东很务实但又有些叫屈,我们犯过错误,做过不好的事情,但51com是没有做过的,是我们以前投资参与的一家公司犯了些错误。当然我肯定有责任,也从来不辩驳,因为本来就是自己的责任,应该受到批评。对于一些有失偏颇的批评,他显现出了浙商的务实,解释是没用的,不如就看着,先把事情做好了,未来还是以结果说话。《等待戈多》是庞升东在大学期间曾很用心组织排演的一场戏,他组织成立了学校的话剧社,一方面是因为自己对戏剧比较感兴趣,另外是想搞一个别人没做过的社团。他说学生时代就是迷茫期,没有太明确的方向,这场荒诞剧就是当时的一种发泄形式。

  这场门票为2块钱、由学生演绎的戏竟然在当时吸引了400多名同学去观赏,成为轰动校园的事情。步出学校历经多年创业后,庞升东的目标越来越清晰,他等待的是更大的成功和更多认可。

  附文:庞升东感悟失败

  在庞升东曾经的10多个创业项目中,有相当一部分以失败告终,他也曾进行了深刻的反省,认为一个共性的因素就是以前个人的成熟度远远不够,根本不知道怎么做好一家企业。当他在马云那里工作时,那家公司还很小,转到事业单位时,学不到什么东西,就出来创业了.庞升东说,自己没有在一个超过10个人的公司工作过,学不到什么管理运营经验。

  前期纯粹靠自己的商业眼光可以,总是能抓住很好的点,一进去就很赚钱,就像投资房产买了就赚,但竞争稍微激烈就不知道怎么赚钱了。他认为失败的第二个原因是,有一段时间自己不够投入,最多时手里有三、四个项目同时运营,当时有偷懒的想法,自己不愿意做,老是叫别人来做。庞升东自认特长是产品设计,当初本应该在这个领域投入更多,如今他要求自己每个星期都有反省和进步。

  没有很好的合伙人和团队是庞升东分析的另外一个重要原因,正因此他在2005年把公司搬到了人才资源更丰富的上海。这也促使他来在管理招聘中制订了一些特别的政策。比如高管要提前两年招聘,想到两年后要用到什么样的人;而对中层管理人员,他采取硬性的末位淘汰制,比如说有10个中层,必须要淘汰1个,即便他很不错也要淘汰。中层要不断优化,这是我最大的一个体会.



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