电脑更级换代速度很快，如何处置旧电脑成了很多用户头痛的事。美国知名的d电脑公司瞅准了这一商机，推出了免费回收旧电脑并代卖的服务。公司会将符合环保要求的旧电脑再次出售，所赚取的利润全归客户所有。
由于很多电脑客户都希望旧电脑能卖点钱，所以往往都会先找回收机构估价售出。同时还有一部分消费者比较青睐二手电脑，因此d公司这一举措一出台就吸引了很多消费者的关注，在此项服务推行不到一个月的时间，d公司就销售了1万台符合环保要求的二手电脑。
表面上看这项服务，d公司是在赔本赚吆喝，事实上并非如此。d公司此举大大提升了顾客忠诚度，在以后的一个月中，大约有1万名二手电脑买家成为了忠诚顾客，选择继续购买公司的新机型。
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