关键字:创业故事 如何创业 创业项目 创业网 创业
忽视反馈信息
大多数顾客并不会告诉你他们的不满，只是转身离开另觅交易。想留住他们，用些额外的时间来争取他们的注意力，定下时间来进行一次私人会面，或者办一个主题讨论会，或请他们回答一些调查问题。比如：您为什么选择我们的产品与服务？是什么使您购买我们的产品而非其他供应商的？您觉得我们的产品和服务还需要哪些改进？
一一找到这些问题的答案将会有助于你的生意。你会找到哪些方面你已经做好了，哪些还存在不足。当你向顾客提出调查问卷，就表明了你对他的重视，从而吸引顾客成为回头客。
elab.icxo.com
