改变领导者的心智模式

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  领导者潜在的心智模式,是影响企业正确决策和创新的关键因素。和普通人一样,领导者的心智模式往往受到其个性特征、教育经历、家庭背景、工作经验及社会文化、组织文化、信息偏在等众多因素的影响。这些因素可能会导致很多领导在日常工作的决策中,过分依赖经验、主观判断、常规行为模式和超度理性分析。这种过于机械的心智模式是阻碍组织变革、个人创新、管理革命及把握市场契机的罪魁祸首。

  在人们通常认为培育领军人物的中国名牌大学和知名商学院中,由于受到近年来中国市场上商品经济发展和物质资本积累的影响,加上中国教育制度过度强调的智商、技能、书本知识和死记硬背,很多优秀的学生在毕业前几乎丧失根据自己的个人兴趣和爱好选择自己未来职业的能力。大学生、研究生的从众行为在很多大学里表现得尤为突出,大批毕业生在没有明确的人生目标并对自己的兴趣爱好十分模糊的情况下产生了十分雷同的心智模式:好的出路只有出国、考研、进投资银行。

  在世界变得日趋扁平、多元和复杂,产品竞争、人才竞争日益炽热化、国际化的今天,不论是对中国企业的领导者,还是对准备毕业的大学生、研究生,用一种新的思维方式代替传统的心智模式显得尤为重要。

  那么我们应该如何改变?

  ● 发展培育人的终极价值体系和信仰。没有追求、没有目标、没有渴望、没有信仰的人,不可能发展并保持自己的独立人格,更不可能改变自己在生活、工作上从众随流的传统心智模型。无私才能无畏,人生的终极价值目标可以给人带来力量和勇气,带来与众不同的心智模式和行为举止。美国前总统卡特在1980年离任后,没有出版回忆录,没有建立总统图书馆,更没有到处去做讲演挣外快,而是和夫人一起,20年如一日,为65个贫穷国家的农业技术、普及教育、消除贫困等奔波。他之所以能够做出这样的选择,是因为他的信仰和终极价值观给予了他行动的巨大内在推动力。2002年,卡特获得了当年的诺贝尔和平奖。最近刚刚被授予诺贝尔和平奖的孟加拉国银行家穆罕默德·尤努斯博士也是如此,他1969年获得美国范德比尔特大学经济学博士学位,但毅然放弃大学教职,回到贫穷的祖国,创办了格莱珉银行,努力改变孟加拉农村经济和社会发展的面貌,走向了一条大多数经济学家都不愿意走的一条不归路。他说:“人们极其饥饿,我却无能为力。作为一个经济学家,我的工具盒里并没有能让我解决这种情况的工具。”最后他决定“忘掉工具盒,做一个有良知的人,出去帮助别人”。据报道,格莱珉银行的639万个借款人中有58%的人及其家庭已经成功脱离了贫困线。尤努斯还将其乡村银行模式复制到世界各地,包括中国。

  ● 相信你的直觉和想象力。1912年获得诺贝尔生理学和医学奖的亚力克西斯·卡雷尔医生说过:“直觉非常类似于洞察力,它像是对现实的超感觉认知。所有的伟人都天生具有直觉力,他们需要理解的东西不需要推理或者分析就能够理解。”有直觉的企业家和领导者有着灵敏的嗅觉,他们不是书本知识的奴隶,也不会被社会或市场出现的“潮流”所迷惑。他们是一群特殊的人才,能够在大家都不看好的情况下凭着自己的商业嗅觉去捕捉机会,并不简简单单地运用我们熟知的理论知识、逻辑推理或战略规划。特别是在当前中国社会复杂的经营环境下,有效的领导者不可能从书本上找到灵丹妙方,必须根据自己的想象力、经验、直觉对未来进行预测,对市场上和组织中突然发生的变化做出及时的决策和判断。

  ● 兴趣、梦想、执著、专注。改变传统心智模式的一个重要因素要求人在工作、生活中永远保持一颗好奇心,对新鲜事务保持浓厚的兴趣,不断做梦。这种好奇心和梦境能够使人保持自己独立的人格和品质,维持强势的内控能力,并发展出一种反常规的心智模式。1970年代,微软的创始人比尔·盖茨对计算机软件行业的发展有着一种超强的梦想和追求。他的执著和直觉让他毅然离开哈佛大学而集中精力发展自己的事业,成为今天的技术巨人和世界首富。戴尔公司的创始人迈克尔·戴尔同样在15岁时就对台式计算机表现出极大的兴趣。这种兴趣变成戴尔对计算机产业的憧憬和执著,最终从德州大学退学而专注戴尔计算机公司的发展,在整个PC业界所向披靡,坐上了第一把交椅。苹果计算机的乔布斯对创新的专注和执著,同样使他能够在20年里发展出自己独特的人格特性和心智模式,在个人职业生涯曲折而坎坷的经历中,专注于不断创新,把苹果公司在发展过程中遇到的每一次危机都变成了商机、利润和美誉。



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