站在对方的“鞋子”里面
庄飞，人寿保险公司资深经理。
在商务谈判中，女性有自己天然的优势：直觉、细腻、敏感，但是最主要的是可以体会对方的感受。实际上，商务谈判并不是一场商战，不是说一定要把对方当对手，而是在谈判过程中，站在对方的角度去考虑，当自己是站在对方的鞋子里面。这样的谈判结果往往会令双方可以愉快的接受。
我做财务时，曾夹在总部要求成本控制与会计师事务所要求利润之间。如何平衡双方的利益？跟会计师事务所谈的时候，我当自己是他们的同行，尊重对方的自尊心及时间，因为同行之间谈起来会比较容易。
而且在与他们的长期合作中，我一直保持尊重对方，信任对方的态度，所以他们知道我并不是故意及无理的要压他们的价格，我有我的难处。“因为公司要控制成本，你就看在多年合作的基础上，再降一点吧，我可以给你介绍一些其他业务，把这块补上。”
同时我也要考虑总部的感受，尽量压缩成本。跟总公司谈的时候，我会提供给亚洲总部有关中国内地事务所的资料和报价，以及会计师事务所将要做的每一项工作，要去的每一个城市，我们的员工需要配合的事情等等，让总部了解中国的人力成本并非外界想象那样便宜，但是我会尽量争取，符合亚洲总部对于成本控制的要求。
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