刘生伟:漂泊中炼成职业经理人

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  刘生伟,39岁,陕西汉中人;1988年毕业于陕西师范大学物理系,做了一年中专老师,三年国营工厂技术员;1993年与7名同事共同创办苏州正人电子技术发展有限公司,任市场部经理;1998年进入明基公司,历任客服工程师、销售经理、湖南销售代表、西北分部经理、北京分部经理;2004年6月来汉,任明基武汉分公司经理。

  10月26日上午10点,刘生伟在办公室里接受了记者采访。

  明基武汉分公司企划张慧透露,武汉明基9月份销售额突破历史新高,在全国各分公司中达成率排名第二。

  “血本无归”的创业史

  职业经理人刘生伟也曾萌生过自己当老板的念头。1997年,他和几个朋友一起,投资10多万元搞产品开发,想做一种世界上最先进的焊机。

  技术问题解决了,钱也有了,没想到项目卡在了最不起眼的焊接材料上。刘生伟为找到合适的材料,先后跑了北京装甲兵工程学院、清华大学、上海交大、武汉工业学院,但最终的结果是一无所获。

  投资打了水漂,刘生伟赔进去三四万元。“那是我的全部积蓄。”他的语气显得有些沉重。

  直到现在,还是没有人能做出这种焊机,刘生伟却显得很洒脱:“这件事让我学会了谨慎再谨慎,做事情光有目标、方向还不够,最重要的是可行性,这是我现在做职业经理人的信条。”

  从售后服务做起

  刘生伟笑言自己“不是个合格的技术员”,因为他“总是坐不住”。

  1998年,下定决心转行做销售的刘生伟进入明基。但没过多久,刘生伟就发现这里和他以前的单位有太多不同。

  刘生伟说:“国营单位最大的毛病就是大家都喜欢发牢骚,我以前觉得自己的心态还算是比较好的,但还是很难适应新的工作环境。”

  刘生伟决定暂时放弃销售战场,转做“婆婆妈妈”的售后服务。在明基,只要有客户投诉,售后服务部要做的就是拿出解决办法,让你没有发牢骚的对象,更没有发牢骚的时间。

  最初3个月,刘生伟惟一的感觉是“很痛苦”。他说:“1年后慢慢习惯了,这3个月让我变成一个很正面的人,出了问题立刻想办法解决,没有问题就想办法避免出问题,总之是一切向前看。”

  不久之后,刘生伟离开了售后服务部,回到他梦寐以求的销售岗位。

  单枪匹马闯湖南

  1999年10月,刘生伟背着包、装着几盒印有“明基公司湖南销售代表”字样的名片,来到长沙。

  “当时全湖南就我一个人,眼前一片漆黑。”刘生伟笑着说:“连块牌子都没有,出了宿舍就是上班了。”

  刘生伟的工作就是“跑”,电脑城、电子市场、大型商场……只要是卖电脑的地方,刘生伟几乎跑了个遍,挨个拜访大大小小的经销商,联络感情、建立渠道。半年后,明基在湖南的业绩翻了一番。

  2002年,明基湖南分部销售人员拜访一位经销商时,对方突然提到了刘生伟。

  原来,此时已远在西安的刘生伟,时常还会与这位经销商通电话聊天。

  刘生伟说:“当初人家帮了我的大忙,平时多问候几句也是应该的。”

  漂泊中炼成职业经理人

  刘生伟进入明基六年,换了五个地方,无论工作还是生活,始终都处于“动荡不安”的状态中。

  刘生伟说自己很喜欢这样的生存方式,在工作岗位和地点的不断变换中,他接触了销售、售后、技术、管理等不同的岗位,从陌生到熟悉再到精通,刘生伟从当初一个普普通通的中专老师,一步步成长为如今的职业经理人。

  记者让刘生伟为这“飘来荡去”的六年做个总结,他想了想说:“朋友是老的好,做事情还是新的好,这六年中总是有新的挑战在等着我,算是没白过吧。”

  干这行注定颠沛流离

  刘生伟的女儿今年上初二,和妈妈一起住在苏州。刘生伟很自豪地告诉记者,孩子上学期考了全班第四,说完后还特地补充了一句:“那可是重点中学。”

  刘生伟每个月最多回家一次,平时就是打打电话,因为“怪想孩子的”。他很坚决地向记者表示,从来没考虑过要把夫人和孩子接到武汉来,尽管他认为“武汉是个很不错的城市”。

  记者追问原因,刘生伟说:“也许哪一天我又会被调到其他地方去了,干了职业经理人这行,注定了要颠沛流离,很多时候是身不由己的。”

  记者问刘生伟有没有后悔过,他笑着说:“我对现在的生活挺满意的,就算有什么不顺心的,想开了,也就没什么过不去的了。”



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