Exchange Server 退信(NDR)及解决方案

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  未送达报告 (NDR) 是向发件人报告邮件传递状态的系统邮件。这种邮件是一种称为“传递状态通知”的常规邮件信息结构的子类。传递状态通知描述三种不同类型的情况:

  • 成功(即 2.X.X 数字代码)

  • 持续性瞬态故障(即 4.X.X 数字代码)

  • 永久性故障(即 5.X.X 数字代码)

  要获得有关传递状态通知的详细信息,请参考“征求意见文档”(RFC) 1891 和 RFC 1893。

  每当邮件无法传递时,都会生成 NDR。如果计算机可以检测到传递失败的原因,它会将该原因映射为一个状态代码,并打印相应的错误信息。(有关这些代码的列表,请参阅 RFC 1891 和 RFC 1893。)对于 NDR,大多数数字代码都是以“5.X.X”的形式报告的,并且会被描述为永久性故障。但是,有一些瞬态情况会导致 4.X.X 代码。

  请务必注意,报告问题的服务器也列在数字代码前面,在上面的示例中,为 server.nwtraders.com。有时,报告问题的服务器并不是实际遇到问题的服务器。

  下面的列表描述了最常遇到的数字代码及其对应的错误状态: • 数字代码: 4.2.2

  仅限于 Exchange 2000 Service Pack 3 之前的版本。请参阅 5.2.2

  • 数字代码: 4.3.1

  可能的原因:此内存不足错误可能是由资源问题(如磁盘已满)造成的。另一种情况是,您的简单邮件传输协议 (SMTP) 队列位于文件分配表 (FAT) 分区上,且该服务已达到 Windows 所规定的、SMTP 服务可以同时打开的文件句柄数限制。您得到的可能不是磁盘已满错误,而是内存不足错误。

  故障排除:请确保您具有足够的磁盘存储空间,并尽量在 NTFS 分区上运行 Exchange 传输队列。

  • 数字代码: 4.3.2



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