监控摄像机维修（网络摄像机常见故障排查方法）

1、网络摄像机在通电后电源灯或网口等都不亮时？

A、网络摄像机自身故障：如果只有这一个摄像机出现这个故障，那么可能出现在摄像机内部程序死机，需断电重启后复位后观察是否正常。

B、工程施工中电源线路过细或接反：线材过细导致压降大，摄像机无法启动，解决方法就是施工要规范，用万用表量摄像机输入电压，检查供电电压。

C、网络摄像机的电源供电不足：开关电源自身功率不够，导致开关电源过热，从而出现热保护，检查方法到现场查证电源是否有温度，如果冷冰冰的就是电源死机，解决方法：更换电源。

D、网络摄像机电源电压不够：摄像机如果出现图像一闪一闪的现象，可以是电源的电压不够，摄像机说明的供电是12V/2A，有可能供电电源无法达到规定电压，造成供电不足，需要更换电源。特别是今年来广泛使用POE交换机供电，在一些质量比较差POE交换机，有多个摄像机接入，往往功率超载。

2、网络摄像机供电正常，用IP搜索工具或中心管理软件搜索不到摄像机IP地址？

如果网口灯不闪烁，可能是网线断；如果非正常闪烁，首先怀疑可能是网线故障，用笔记本电脑正常网线直连摄像机如果还是无法查找到IP，那就要确认你的网段，看看网络摄像机的网段是不是很和你电脑的网段是不是一样的，（一般来说最新的摄像机都是可以跨网段搜索的），也不排除之前旧型号网络摄像机，你则需要把网络摄像机的网段改成和你电脑的网段是一样的。确认无误之后你的电脑就能查找到网络摄像机的IP了。

例如：如果摄像机默认的IP是192.168.1.100或192.168.1.18[以操作说明书为准]，在没有更改默认IP情况下，首先把电脑的IP改到和网络摄像同一网段的IP。

3、高清网络摄像机不确定性的经常掉线

原因1：

采用了集中供电方式，高清网络摄像机对电源适配器的要求比模拟机相对较高，需要较为稳定的电压和电流，而由于集中供电会造成电压和电流的不稳，所有会造成部分高清网络摄像机的重启或者启动不了。

解决方法：改成单独供电方式，采用好一些的电源

原因2：

网线质量差，高清视频对网络传输速率的要求相对较高，所以网络丢包会表现的非常明显，比如经常掉线，严重的根本不出图像。

解决方法：采用国标纯铜网线

原因3：

高清网络摄像机和交换机之间/或者交换机和交换机之间/或者交换机和PC/NVR之间的网线距离超过了100米。

解决方法：可以在中间不超过100米的地方增加一个带中继功能的交换机，或者采用光纤传输。

原因4：

高清网络摄像机和局域网内的其他网络设备的IP地址有冲突。

解决方法：修改高清网络摄像机或者其他网络设备的IP地址保证不要冲突。

原因5：

网络交换机的带宽不足

解决方法：如果高清网络摄像机数量较，建议采用H3C的全千兆交换机，注意：不仅仅是中心交换机采用千兆的，就是说前端的交换机如果介入的摄像机数量超过了7台也建议采用千兆的。

4、连接了4个摄像机，为什么出画面的摄像机只有一个？

由于你的没有去更改网络摄像机IP地址和端口号，因为网络摄像机在连接多个的时候，每一个网络摄像机的IP和端口都不能一样的，否则没有一个IP或者是端口号相同，这俩台摄像机的视频就会产生冲突，视频就会扭曲或者根本就没有视频出现。目前大多数最新网络摄像机已可以在录像机或系统软件上进行自动分配IP地址。

5、红外摄像机在光线较暗的环境下，出现彩色与黑白之间图像不断切换闪烁？

原因分析：红外灯光敏电阻检测到环境光线不均匀导致。

处理办法：安装摄像机时尽可能不让摄像机镜头正对窗户，因监狱环境限制 窗户都安装有很密集的防护网，又加上个别监狱监舍楼没有专门的晾衣间，服刑人员衣服都晾在卫生间，在光线条件不足的情况下，从室外透进来的光线不匀称，时暗时亮，致使光敏电阻感光异常。

6、高清网络球型摄像机接通电源后，不自检，无图像或伴有噪声?

可能原因：电源线接错或电源损坏。解决办法：请重新检查接线；使用万用表对电源供电电压进行测试，如达不到标规定供电电源，请更换符合要求的电源

可能原因：云台被卡住。解决办法:请检查机体内有无异物进入 ，检查各部件组装良好，无脱落，检查球罩连接铰链没有缠住云台

7、网络监控摄像机图像卡顿，查询网络丢包的原因有哪些？

摄像机丢包的原因1：路由错误

网络路径错误也会导致数据包不能到达目的主机，如主机的默认路由配置错误，主机发出的访问其他网络的数据包会被网关丢弃。但此类丢包属于正常情况下的丢包，是意料之中的，不会对网络造成影响。

摄像机丢包的原因2：网络设备故障

设备故障主要是指设备硬件方面的故障，不包含软件配置不当造成的丢包。如网卡是坏的，交换机的某个端口出现了物理故障，光纤收发器的电端口与网络设备接口，或两端设备接口的双工模式不匹配。

工作中发现有交换机端口的光纤模块或光纤收发器故障造成的丢包现象，该交换机在通信一段时间后死机，即不能通信，重启后恢复正常。在经过一段时间观察后发现，某光纤模块存在问题，取一块新的模块替换，一切正常。

摄像机丢包的原因3：物理线路故障

维修时发现网络时通时断，发生这种情况时，有可能是线路出现故障，由物理线路引起的丢包现象还有很多，如光纤连接问题，跳线没有对准设备接口，双绞线及RJ-45接头有问题等。另外，通信线路受到随机噪声或者突发噪声造成的数据报错误，射频信号的干扰和信号的衰减等都可能造成数据包的丢失。我们可以借助网络测试仪来检查线路的质量。

摄像机丢包的原因4：网络拥塞

如果发现网速慢，并且丢包率呈现上升的情况，大多数由于网络拥塞造成丢包率上升的原因很多，主要是汇聚或核心交换机路由器资源被大量占用造成的。

8、监控画面卡（人行走的时候会出现闪跳的状态，就是跳秒了）

这是大家常遇到的故障，现在都是网络摄像机了，网络摄像机画面卡的概率是很大的，原因分析：

原因一：交换机配置不合适，交换机的带宽不够就会导致画面卡顿，个人建议 6 个及以下监控可以用百兆交换机，如果是 6 个以上那么就要选用千兆上传的交换机。此外，提醒以下大家，交换机买好点的啊，不要贪图便宜购买杂牌的交换机。当然可以用减少摄像头接入的办法排除

原因二：摄像头质量差，网络摄像头时代，随便一个小厂家就可以组装摄像头贩卖，本身产品质量不过关，具体表现为画面延时较大，多个摄像头接入后容易造成画面卡顿。本人在几年前曾经组装过摄像机，就是从厂家进一批CCD，灯板，外壳等回来自己调试组装，价格便宜，当然质量肯定不能和一线品牌比较，至少我没有经过老化处理。

测试丢包

原因三：网线问题，这也是大家容易忽略的问题，不达标的网线，不是采用无氧铜，前期可能画面正常，过段时间后线路老化，容易丢包，造成监控画面卡顿，这个问题尤其是网线距离过长的情况，一段时间后，氧化就降低了他的传输性能。

原因四：解码设备能力不足，这种情况经常是选配了不合适的解码器，解码的路数超过其规定，就会造成画面卡顿。这个问题我以前遇到过，后面只能更换设备解决。

9、监控画面不显示（无网络视频）

经常遇到监控画面突然不显示了，客户电话里也解释不清楚，只能到现场看了，原因分析如下：

原因一：网络掉线了，先看以下摄像机在交换机上对于的网口灯是否亮，如果灯亮并且闪烁，说明网络传输没问题，反之，就更换一个网口试试，还是不行就要检查网线的两端了

原因二：电源损坏了，用万用表测量以下摄像头供电，通常是 12V，球机是 24V，电压不正常就考虑更换电压适配器了。这是常见问题，以前遇到监控故障，基本都是电源坏了，换一个就好了。

原因三：摄像头损坏了，摄像头坏的概率还是比较大的，摄像头一坏，只能返厂维修了，自己没办法修。

3、多个监控画面突然没显示

原因一：光缆挖断了，少年，找人融光纤吧 ，以前在公司，遇到客户挖断光缆的事情非常多

原因二：光纤收发器坏了，看光纤收发器上的指示灯就知道故障了

原因三，主交换机坏掉了，曾经我碰到过一个48口的POE交换机，他其中的一部分供电模块坏掉了，8个一组，供电模块一坏，就坏一组。

维修办法很多很多，重点是排查问题的所在，这个就是要根据你自己的经验了，经验多了，一眼就能看到问题所在，没有什么经验挨着检查，就坏很耽误时间。曾经有一个小伙计出门维修碰到了一个问题，怎么检查就是查不到问题所在，给我打电话，我只是说换个光纤收发器，他很纳闷，说设备是好的啊，信号灯闪烁正常，我说你换下试试，结果就好了，问我怎么知道的这么清楚，我只能说，我碰到过一模一样的，这就是经验。