成长始于足下(6)

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  八戒在北京漂泊了两天,始终没有找到适合自己的工作,在无奈的情况下,他找了一份在夜总会做KTV服务生的工作。

  八戒到夜总会的人事部面视,在八戒前面已有四、五位前来应聘者。面视的是人事部经理,他对员工的要求相当的严格。

  相信我一定行,八戒是这么给自己打气的。

  面视排对的一会儿功夫又来了三名前来应聘的服务生,站在队伍里的人开始交头接耳的相互询问,如:你是什么地方人?你是怎么知道这招聘的?你以前做过什么……

  少顷,人事经理开始照名单叫人。

  第一位进去没两分钟垂头丧气的出来:哎!不停的叹气。第二位也没到两分钟与第一位的结果一样。

  考的是什么问题?一个小小的服务生还能要多高的文凭或是过人的长处?像我这样没有技能、没有长处,一点经验都没有能被录用吗?八戒越想越没信心。

  “猪八戒。”人事经理点名。

  到我?八戒心里不安,做了次深呼吸,努力调整一下心态,故作镇静地走进人事部办公室。由于以前做过保安,对一些日常礼节礼貌还是能发挥自如,“您好。”

  “猪八戒,你登记表上的功绩不错吗?会驾驶、会计……以前已成为历史,不能代表现在。我们是服务行业,有其特殊性,所以要有很好的心里素质和个人修养。在这里只想提两个问题:一、客人让你陪他喝酒,你如何做?二、客人让你陪她上床又如何做?”人事部经理问。

  这两个问题如何回答?八戒从来没遇见,也没去想过,八戒凭着以前的工作经验和自己的悟性,结结巴巴地回答说:“客人让我陪他喝酒,第一次要婉言谢绝,说有规定不允许,再说也没酒量。若第二次再说,你可以双手拿起杯子略抿一点,并要向客人致谢。”第一个问题回答完后,人事部经理双眼目不转睛一直盯着八戒,看的八戒心里有些发怵,让自己的眼球不敢正视。第二个问题犹豫了,人事经理又凝视了片刻轻轻点头说:“行了,你通过了。”并在表格上签上了自己的姓名,人事专员在一旁插话说:“你出去等会儿给你办理入职手续。”

  人研组看到八戒的此次面视认为:八戒的此次面视是八戒永生难忘的,没想到人事部经理会如此的单刀直入,问些难以启齿的问题。

  这些问题在书本中永远找不到,但现实工作中却是实际存在,他考察的是员工随机应变的能力,和对事物的果断处理能力。如果一切都按书本知识操作,那么只能算是读死书。要知道,一切事物的存在皆是合理的,不合理的是不会存在。一切事物是在运动中变化,在变化中找到属于自己的存在方式。所以说不要大惊小怪,只能说明有很多东西我们没见过而已,在熟悉了以后就会接受。在人事部交了三百元押金,办了食宿手续,发张打饭卡、吃饭的铁勺子、住宿卡、工号牌……

  “你们后天到这儿正式上班。”人事专员说。

  快到宿舍,刚要进门被门卫小妖拦住说:“你的住宿卡呢?”将住宿卡出示给小妖看,说:“你是今天才入职的KTV服务生?”

  “是的。”八戒回答。

  “在这登个记!再给发一套住宿物品。”小妖漫不经心机械似的说。宿舍管员其实就是宿舍保安,八戒想:小妖充当宿舍管理员会更安全。登记表很快填写完毕交给了宿舍管理员,宿舍管理员拿着一串钥匙说:“跟我来,把被子发给你。”

  跟着小妖来到一间仓库,找了一套旧且有些霉味的垫盖被给八戒,之后领到宿舍。宿舍全是小平房,在一个院内分几处,跟着宿舍管员走到最末一排宿舍,经过两扇门,到第三扇门,门号是403,宿舍管员推开门。

  哇!气味难闻,还有这么大的集体宿舍?在这间宿舍内有三排上下铺单身床,每排有八张,排的很密,地面到处都是瓜壳果皮、易拉罐之类垃圾,呼噜声从各个方向不绝于耳,每个床头柜上的洗漱物品横七竖八,这间宿舍与农村的猪舍没多大区别,只不过这里住的是人。

  小妖指着第一排第八张下铺说:“那是空铺,你就睡那。”

  “睡哪?”八戒近似妥协,又问:“除了这间还有没有其它的宿舍,我想调间人少的。”

  “我操!你还挑精捡瘦,你不打量打量自己,给你住已是不错的了。”小妖狠狠地了下话就走了。

  这人怎么这么没礼貌,连问一下都这么凶。第八张铺,上铺怎么能上去?下铺也不是空着的吗?八戒无奈的自问。宿舍管员既已安排就照旧吧!不然又会招惹麻烦,抱着棉被走到第八张铺,将棉被放在下铺,双脚踩在下铺与七床下铺之间,将垫被铺在了上铺,依此办法终于将床铺好。

  铺好后去吃晚饭,刚走出403寝室,又见小妖抱着一床被子与应聘成功的另一名KTV服务生眉飞色舞的向这边走来。小妖的接人待物怎么有如此大的转变,难道他是他的亲戚或朋友?

  吃完饭后回到寝室,寝室内没有几个人,大概全去上班了。

  “喂,兄弟,你是今天才来的吧?”

  “对,我是才来的。你也是今天才来的吧!你叫红孩儿。”八戒说。

  “你怎么知道我叫红孩儿?”

  “我们是同去应聘的,叫你名字时我听到了。”

  “你是八戒对吧?我也是从报名的名单中听到的。”

  “你是通过什么关系睡在下铺的?”

  “我买了两包烟给小妖,所以就格外照顾。”

  “噢!原来如此。你为什么出来打工?”

  八戒与红孩儿一上一下,谈到深夜十一点多钟才有睡意。约莫到了凌晨三点半,寝室陆续进来了许多下班的KTV服务生,弄的室内稀里哗啦,有的将夜宵带进来,有的喝啤酒,有的划拳,这种情形延续到了天亮。

  第二天吃完晚饭回到寝室,刚进寝室的门,就听到里面吵闹声不绝于耳,推开门看到一个个头有一米八左右的KTV服务生,冲着另一个比他矮有半个头的服务生破口大骂:“妈的,你丫偷我手机,看老子今天不整死你小丫,看你他妈的就一脸贱相。”说完就要动手打稍矮的服务生。

  “大哥,我没偷你手机,你不信可以搜。”稍矮的服务生委屈的说。

  “搜个熊!要能搜到你还会让搜?”

  “大哥,你不信叫我怎么办,我才来没两天又怎么敢偷你手机。”

  矮个越说越软弱,高个便转变原先强硬的态度,换了另一个方式说:“偷,肯定是你偷的,若不把手机拿出来,你就给两千块钱吧!”

  矮个一听脸色立即变了,变的发红即刻有些苍白,天气虽冷,但汗珠还是不停的从额头滑落。明眼人都能看出这是在讹诈。

  “大哥,你别拿小弟开玩笑!我没偷你手机。若真偷了也没两千元钱赔,我刚从农村上来,怎么敢偷?”

  看大个子实在不像话,欺侮人也不能这样欺侮,八戒插话说: “这位大哥能将你手机如何掉的说一下经过行吗?看这位兄弟不像偷你手机的人。”

  高个子看了看八戒说:“你算什么东西!新来乍道没你事。”

  “大哥,你这么说话就不对了,都是出门在外的打工仔,出门在外都不容易,能相遇即是八百年前休来的缘分,我们不要因为一点小事就相互猜忌。”

  “你小子什么道上混的?知不知道我的底?连你小子也想挨奏。”高个子说这话的时候围上来了几个服务生,看他们一脸凶相,像是一伙的。

  矮个服务生看情况不妙,对八戒说:“这位大哥,你不要管我,你忙你的事吧!”矮个说这话时眼眶以略带泪迹。

  看此情景,这些服务生像是有帮派的。八戒才到第二天什么都不了解,想想让自己有些畏惧。在听到矮个说这句话后,算是找到台阶下八戒一走只见他们拳脚相加,狠狠地揍了矮个子一顿。打完后拿出一张纸让矮个子写,由于离的远,看不清纸上写了什么。他们拿着矮个子的字条离开了寝室,被打的矮个子蜷在床铺上。他们在打矮个子时八戒很想站出来帮助他,实在不忍心看孤弱者被欺侮,但无能为力呀!

  他们走后,八戒来到矮个床前,轻声说:“兄弟,没事吧!”

  矮个揉了揉泛红的眼睛说:“没事,谢谢大哥。”

  “不要谢,谢我就有些惭愧了,没能阻止他们打你。”

  “前几天来的时候,他们就想整我。”

  “那人为什么说你偷他手机?”

  “我和他床铺紧挨,他说他的手机放在床头没有了,所以就赖是我偷的。”

  “他们太不讲理了。”八戒义愤填膺的说。

  红孩儿哼着小调“哐”地推开了门。看八戒在说话便停止了哼曲,当看到床上躺着的服务生在抽泣时立即停止了大声说话,在八戒耳边耳语说:“他怎么了?”

  “刚才有一帮服务生在讹诈他,说他偷了他们的手机,若不给手机就拿2000元钱,最后还打了他一顿。”

  “真他妈的不是东西,外面世道怎么这么乱!”红孩儿说。

  被打的服务生听我俩在议论,也停止了抽泣,搭话说:“算我倒霉!那帮人早想找我麻烦了。”

  “不要怕,我陪你去找这里的保安。”红孩儿说。

  “保卫是虚设,找他们也不会管的。”

  “去报110.”

  “报案怎么报?现在公安还管你这等小事?又不是杀人放火。”

  ……《佛界日报》对八戒入真正的职场进行了深度报道:八戒第一次当保安经历,对社会认识只能算是皮毛。

  八戒对这个世界的美好印象因此次事件算是彻底的破灭了,弱肉强食的时代终于到来了。这些万恶的服务生简直就比妖魔鬼怪要坏的多,正如人研组所说的哪样,“坏人其实比鬼怪更难缠,即不能打死,又要与其共处共存”。

  八戒自从夜总会报名的那天开始,注定他要有一段非同寻常的经历和感悟。生性也发生了巨大的转变。正如孟子所述“故天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。”

  八戒明白了一些道理,在相互陌生的情况下,如何与人沟通?比如,要睡到一个想睡的床铺也要“行贿”。八戒终于领悟到“公共关系学”中的互惠观念,即,在交往与合作中,将平等互利、追求双赢作为处理各种关系的行为准则,将自己的发展与对方的发展联系起来,通过协助对方、满足对方来争取双方的共同利益。一、两包烟值不了多少钱,但小小的烟能解决自己需要解决的问题。从而实现了共赢。

  像这种企业是一种极不规范的操作,劳动法明确规定,任何企业不得以任何形式收取保证金。

  宿舍管理混乱,导致脏、乱、差。服务生的素质差到了极点。宿舍住的室友让八戒感到友谊淡薄如水,思想麻木,还能这就是出门在外的真实写照,这世间的真情到什么地方去了?这种现象的存在是管理上出现了大问题,管理严重失职。像这样的“杂碎”应该把他们开除。八戒始终想不明白为什么这些人能存留到现在……

  幸好八戒在此次冲突中没有强出头,若凭个人意气强出头,此次事件可能会升级成为一个群体斗欧事件,把小事化大。在不了解情况的前提下,最好是看情况而定,在明知已方必败的情况下,就没必要去做无谓的牺牲。若以上服务生仍长期霸道下去,在改变不了现状的情况下。可以在与自己的利益关系权衡后,做出取舍决定,一、离开这儿,换份工作(惹不起、逃的起)。二、通过正当途径向上一级主管部门进行近一步申诉。

  通过暴力手段解决问题不是最终的办法。但,对一个人过于仁慈,就是对自己的残忍,会让对方认为你软弱好欺,长此以住将会把自己至于“软弱无能”的境地,所以,在做事时,对于原则性问题一定要坚持原则,阐明自己的观点,做到寸土必争。

  “生于忧患、死于安乐”,真正的强者敢于把自己置于困难环境中,而不是满足于享乐。“江山易改、本性难移”,八戒这两天的所见所闻,让八戒这一生都有所触动。一个人的性情是很难改变的,但一个人的性情若真的可以改变,那么他必将经历一些事件,可能是痛苦的,可能是绝望的,可能是生死一念间的……真理不是由谁告诉你,更不是由谁强加给你,只有经历过,才能感悟到真理。

  我们坚信,八戒的选择没有错,只有经历过大风大浪的弄潮儿,才是真正的强者



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