如何鼓励员工(如何更好的激励老员工)

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不少销售主管都遇到过这样的问题,团队里一些老的销售人员,慢慢变得激情不再,当一天和尚撞一天钟,积极性不高,每天得过且过。

如何鼓励员工(如何更好的激励老员工)(图1)

作为主管,该说的也说了,该做的也做了,但老员工的激情就是是上不去。每天不求有功但求无过,每月只要完成公司规定的任务,就心满意足。甚至很多人为了下个月依然有业绩,出现留单现象。

年底又到了业绩冲刺的时候了,怎样才能激励这些“激情消退”的老员工呢?

1.给老销售定一个更高的目标

有些老员工之所以没有激情,是因为有了长时间的积累,有了一定的客户资源,业务做起来相对轻松,没有什么压力。甚至一些业务员,每个月只吃老客户的续期,就能完成公司规定的销售额。慢慢的,一些人就没有了之前的斗志,呆在舒适圈里不想出来。

对于这样的销售人员,作为管理者,你要根据他的能力,给他定一个适合他的,更高的目标。比如:他一个月能轻轻松松完成20万的业绩,那你就给他定30万;或者,他每天能轻松完成3个有效客户的拜访量,那你就给他定5个的目标。

这样的目标,他实现起来,有一点难度,但是,努努力也能够得着。这样,目标实现了之后,他就会很有成就感。

2.用特殊的奖励来激励

一些老销售人员没有激情,还要很大一部分原因,是因为他们没有经济上的压力,自己轻轻松松完成了业绩,收入维持正常生活问题也不大。所以,他们对提示业绩,获得奖金的要性没有那么强烈。

那么,对于这样的员工,有时候单纯通过业绩提成和业绩奖励,不能给他们带来激励效果,但是,有些东西是他们很难得到的,比如:学习机会。如果用这些作为他们完成目标后奖励,更能激励他们。

曾经主管阿里巴巴北京大区B2B事业部的王刚,曾经这样激励老员工:

他给团队的每一个销售人员,划定在一个专属的村镇里,成为村长,只要你努力,成为模范村长,就可以去北京听他主持的主管会议。

会议一般都是在周末举行,为了争取这个荣誉,即使没有加班费,大家也很愿意,因为这可是免费学到知识,要知道,报个培训班,还要花几年块钱呢。

而且,王刚讲得都是干货,比如教你如何做销售,如何管理团队等,每一场都能学到东西。所以,为了学东西,大家都很努力,因为只有获得荣誉,才能够有学习的资格。。

3.用企业文化来鼓舞他们的士气

人不但需要物质生活的丰裕,更需要精神力量的支持。尤其是对于现代社会,Z世代、甚至90后、85后的很多年轻人,大多没有经济方面的压力。所以,完全靠奖金的方式,不能对他们起到激励作用。

这种时候,用公司的企业文化、价值观等来激励他们,给他们精神上的动力,往往更能产生好的效果。

曾经在阿里巴巴B2B事业部做区域经理的干嘉伟,来到广东地区,是希望在自己的带领下,超过浙江大区,做到全国第一。

干嘉伟到了广东,从销售业绩可以看出,团队成员都比较疲惫,没有工作激情。干嘉伟最大的感受就是,广东地区的销售员缺乏理想。

他觉得这些人最需要的就是理想主义,为了改变团队的士气,他做了两件事,以危机感和英雄主义来激发他们的斗志。

第一件事,他自己找材料、做剧本、改旁白,做了一个短片《上甘玲》,放给团队看,传达出一种,如果再不努力奋发图强就会越来越落后的精神。

第二件事,他带团队去儿童福利院参观、学习,让他们知道,只有自己干得好,能力强,才能帮到更多的人,意识到自己肩负着重大的责任,对自己要有更高的期待。

后来,团队真的有了很大的改变,从原来经常谈“这个月又交了多少税”,到开始谈“为什么他又冲了二十几单”,甚至还提出了“过去的十年是浙江的十年,以后的十年是广东的十年”等口号。

最后,广东大区的业绩真的就超过了浙江大区,拿到了全国第一。

4.让他们去帮助辅导新员工

有时候老的销售人员没有激情,是因为对自己没有了信心,感觉自己再努力,也就这样了,没有什么太大的上升空间。所以,也就得过且过,不再努力。

这种情况下,如果让老员工去带新员工,这未尝不是一种好的激励方法。

比如:把这些老员工和新人结成对子,让他给新人讲一些相关的销售知识,帮助新人解决一些工作过程中遇到的问题等。

帮助新人,会让他们更有成就感;而且,通过对新人的帮助,他们会更有能看到自己更大的价值,对自己更有信心,也会更愿意付出更多的努力。当然,对于帮助新人的老员工,也要给他一定的奖励,作为回报。

老员工在销售团队中,占一个很大的比重,这些人的精神状态,会影响到新人,也会影响到整个团队的士气和战斗力。所以,作为销售主管,要想带好团队,一定不能忽略对老员工的激励。

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