将驱动器连接到PC上不同的USB端口。然后打开文件资源管理器并检查您是否可以访问该驱动器。如果是外置机械硬盘，请尝试通过SATA连接器直接连接驱动器。

解决方案 2：尝试不同的 PC/笔记本电脑

如果连接到不同的USB端口没有帮助，请尝试将驱动器连接到另一台Windows PC或笔记本电脑。看看你是否可以访问驱动器。如果系统上仍旧出现相同的错误，请尝试下一个解决方案。

解决方案 3：更新/重新安装设备驱动程序

由于设备驱动程序过时或故障，也可能会出现此问题。您可以更新或重新安装驱动程序以尝试解决问题。按着这些次序：

1. 按 Windows + X键。

2. 选择 “设备管理器”。

3. 展开 “磁盘驱动器”并选择显示错误的驱动器。

4. 选择 “卸载设备” ，然后重新启动系统。

或者，您可以选择 “更新驱动程序” 并按照向导检查和安装驱动程序更新。您还可以从驱动器制造商的支持站点下载更新的磁盘驱动程序并手动安装。

解决方案 4：使用防病毒工具扫描驱动器

使用Windows Defender或第三方可靠的防病毒/恶意软件来扫描受影响的驱动器，从而检查并清除外置硬盘上可能存在的病毒。在完成扫描和备份文件后，可以再次尝试访问驱动器。

解决方案 5：运行CHKDSK扫描

CHKDSK扫描可以解决文件系统错误和驱动器损坏问题，以防出现NTFS格式的驱动器卷。它适用于内部和外部驱动器。

按照以下步骤在NTFS驱动器上运行CHKDSK扫描并修复错误：

1.单击开始菜单并在搜索栏中键入cmd以查找命令行程序。

2.启动命令行程序，插入命令’chkdsk X: /r /f’并按Enter。（假设打不开的盘符是H盘，那么用H替换字母X）

如果CHKDEK可以正常运行此过程并修复错误，则您可以在重新启动计算机后正常访问外部硬盘。

总的来说，这种“格式化错误信息”是可以预防的，并且在某些情况下，可以借助基本的故障排除和Windows专有工具（例如CHKDSK和错误检查工具）来修复。但是，如果出现严重的驱动器损坏和磁盘错误，还是建议您寻找专业的数据恢复公司去处理。

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