知名跨国企业如何培训职场新兵

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  从企业用人的角度看,大学毕业生是个有自身特点的人群,如何帮助这些职场新兵迅速进入角色,让他们为企业和社会创造更大的价值,可能并不是件容易的事情。让我们看看一些优秀企业的经验。

  微软:三个月魔鬼培训让大学生变成职业工程师

  微软的“实践性培训(LearningbyDoing)”可以使新加入公司的大学毕业生迅速地融入公司并胜任工作。

  这项为期三个月的项目的第一个科目是文化培训,让新加入者逐渐了解公司的文化是什么,优秀员工的标准是什么?如何待人接物,如何对待工作,掌握的技术应该达到什么样的程度等。

  第一个月进行的培训叫做“ServesCamp”。这项训练在封闭教室进行,安排极紧张,分成若干个训练项目,主要是技术、职业化、外语、管理等。参加者“天天上课,天天有作业。一个月必须学习10本计算机基础教材,而且两天一考试,包括笔试和机试。”微软认为,“基础培训使新员工具备必须的基础知识和理念。”

  接下来是专业培训,安排在各部门小规模进行,由导师一对一培训。主要是提升专业技术能力。

  最后的培训是实际操作。担任培训导师的技术人员通过电子邮件提出很多实际但非常尖刻的问题,“这样刁难我们的新员工的题目,一个月内可以达到50个~100个,这些题目比顾客提出的问题要难得多。”经过最初三个月相对集中的培训,一个普通的大学生基本可以变成微软所需要的职业化工程师。

  但入职培训仅仅是个开始,此后员工们将拥有大量的机会:公司内部定期举办技术讲座;每个月都有美国来的专家介绍最新技术和产品;每年都有100人次到美国总部接受培训。另有日常的培训根据员工的需要及时安排,诸如员工着装、面试新人、演讲、授课等等。

  宝洁:重视对大学生的岗前培训

  与其他外企强调有工作经验不同,宝洁只接收刚从大学毕业的学生,因此,宝洁是最重视岗前培训及在职培训的公司之一。

  大学生进入宝洁后,首先要接受短期的入职培训,了解公司的相关情况。其后,公司还将进行管理技能和商业知识的培训,如提高管理水平、沟通技巧和领导技能培训等。为此,宝洁还建立了“P&G学院”,请高层经理讲授相关课程。公司会根据实际需要,为每一位新员工进行岗前短期英语培训,聘请国际知名的英语培训机构设计并讲授英语课程。

  正式上岗后,公司便会派一名经验丰富的经理对其日常工作加以指导和培训,公司会为每一位新员工制定其个人的培训和工作发展计划。在宝洁,每个员工都要不断地参加各种学习及培训。公司还会根据工作需要,选派各部门工作表现优秀的年轻人到美国、日本等地的宝洁分支机构进行培训和工作,使其有更全面的发展。

  摩托罗拉:对大学生情有独钟

  摩托罗拉每年招聘的应届毕业生人数都要占到总招聘人数的50%,对应届大学毕业生可谓是情有独钟。

  在摩托罗拉,和其他的新员工一样,大学毕业生进来后都要进行入职培训,一般是两天。入职培训帮助他了解薪资、公司文化及一些权益,接下来有个“融合培训”,教他怎样融合在这一个团体中。比如摩托罗拉公司内部有很多缩略语,比如PCS、SPS等,如果新员工不了解这种语言的话,他就难以和其他员工进行沟通。因此有专门的网站来帮助他“融合”。公司还会专门给他找一个“师父”来带他,帮他解决日常生活中遇到的问题,并负责他的基本培训等。这个过程一般持续三个月。



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