谁是竞争者?
为了适应市场需要，你必须给你的产品进行市场定位。你提供的产品或服务价格与主要竞争者相比是高还是低？你的产品是否更耐用？你是否能比你的竞争者提供更长时间的服务？你的服务或产品与你竞争者相比具有哪些优势？你能随时提供服务吗？
你的商业计划要比其它竞争者具有更加鲜明的特点，这能保证你在竞争中占据优势。如果你准备在开办一个学前儿童日托中心，并且发现周围没有提供这样服务的机构，那就快快着手办吧，因为你已经占了商业先机了。如果你发现社区服务中心膳食供应处将周围的办公楼的职员们遗忘了，记得要在你的商业计划书中重点标出来…总之，对你的竞争对手了解得越多，就更能把握你将从何处开拓你的市场。
当然你还可以从报纸上的广告，商业杂志等媒体来挖掘潜在的商机，也可以到所在地的商会，经济发展办公室或者专门的商业机构去搜集有关市场及价格的资料。 这些对你制定合理的有效的商业都会有很大帮助。
顾客在哪里? 如何发掘顾客?
随着对竞争者的了解，你就要开始发掘你的客户了。无论你决定从事哪一行，你都要通过市场调查来预测是否会有人购买你的产品或服务，会有哪些人需要他们，你如何找到这些人，与此同时，搜集一下有关产品的价格信息也是必不可少的。你可以到当地的图书馆查一下该地的市场构成或者去当地有关部门查找一下你所需要的数据资料。
这样你的市场调查就告一段落了，现在看看你的调查报告里是否包含以下内容：
1．你的潜在客户群
2．潜在客户的习惯，需求，喜好以及购买周期
3．如何激发他们的购买欲望
