管理者:你的“红、黄”牌如何亮

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  企业管理与竞技体育风马牛不相及。但一名合格的企业管理者同竞技场上的执法裁判一样,比赛的流畅与否,裁判的执法至关重要。

  管理者同裁判一样,要培养自己当机立断之能力,该出“牌”时就出“牌”。

  如果没有严明果敢的干部职工队伍,企业必定乱如散沙。作为一名管理者,最忌讳的就是唯唯诺诺,缺失当机立断的能力。想要建设一支精干高效的干部职工队伍,企业管理者首要的是培养自身当机立断的能力。“欲断不断,必受其乱”,如果办事瞻前顾后,唯唯缩缩,势必会左右自己的判断力。因此对待职工出现的问题,企业管理者应做到该出“牌”时就出“牌”,在干部职工队伍中树立起领导者的威信和权威。

  管理者同裁判一样,手持“红、黄”牌不可乱“发牌”。

  对职工的惩处一定要张弛有度,在实现对违纪违规人员惩处的同时,要把握好“度”,“黑哨”的罪名万万不可背负。

  俗语言:“得人心者得天下。”这句名言放之四海而皆准。作为一名企业的管理者最重要的是“得人心”,而后方能“得天下”。“得人心”贵在细节。职工生病了你要慰问,职工过生日了你要祝贺……“细节决定成败”,管理的技能也在细节的把握和处理。对待职工偶一而为的小错误,不能轻视,但亦不可小题大做,要把好尺度,“人谁无过,过而能改善莫大焉”。作为一名管理者不能老盯着某个职工的错误不放,必须给他改过自新的机会,不可随便“发牌”。不怕他犯错,就怕他不改。对待大部分的职员,管理者应该怀有一颗宽容的心像爱护自己的子女一样给他努力创造一个良好的工作环境。“将心比心”,没人会拒绝一颗关爱自己的心。只要持之以恒,干部职工就会把企业当作自己的家一样珍惜爱护!

  管理者同裁判一样,要“听人言、让人言”,忌刚愎自用。

  一名合格的企业管理者应该果断利落、刚性十足,但学会“宽恕和容纳”同样也是管理者的一种品德。“红、黄”牌的执罚在他们那里不再是一种握有权利的欢娱,而是一种庄严的责任和使命。

  有句话这样说:大小之辨析因人而异,轻重之权衡各有不同。句中的观点倾向于“仁者见仁、智者见智”。因为思考角度和思维层面不同,每个人都会有自己看待事物的一面。因此,一名管理者不能独断专行,需开放多个喇叭,听听别人的声音。作为一名合格的管理者更应该有“纳柬”的大度和气量,容得别人说话、容得别人批评。上学的时候我们学过《邹忌讽齐王纳柬》,讲的是邹忌如何游说齐王,向他纳柬的。但我们在欣赏邹忌高超游说水平的同时也应该敬佩齐王的大度和气量。所谓“宰相肚里能撑船”,讲的就是领导者超凡的风度和气量。假如齐王也像商纣一样残暴,那么邹忌也必定会步比干后尘,赤胆忠心却落得个死无全尸的结局,历史上也就不会出现这段佳话了。因此,一个好的领导者必定是听人言而后得人心。

  管理者同裁判一样,需执法公允,方能得人心、兼天下。

  在竞技场上,裁判执法公正,才能服人心、得人意。企业管理亦是如此。能让职员无畏冲锋陷阵那是管理者威严有嘉;能调动职员干事创业热情高涨那才是管理者的智勇双全。一名合格的企业领导者在开展工作中不仅要突出一个“严”字,还要突出一个“智”字,才能在竞争中立于不败。其中尤为关键的是对于“智”的把握,管理者只有注重方法、合理运用太极的推拉原理,才能全方位地调动职工干事创业的积极性。而成功的企业管理者手中也必定紧握这么两张灵符:一张是“阴”符,突出对职员的奖,其寓意在于调动职工干事创业的积极性;一张是“阳”符,突出对职员的罚,其寓意在于鞭策后进知耻后勇、奋起直追。“阴”与“阳”、“奖”与“罚”的张弛有度、相辅相成、灵活运用才是引领管理者得人心、兼天下的制胜法宝。

  管理者同裁判一样,当好“裁判”就要有“牌”可发。

  “红牌、黄牌”的出现纯粹是为了适应当代竞技足球而采取的新游戏规则。利用红牌、黄牌,裁判可以对运动员、领队或教练员做出警告或处罚。

  因为竞技足球的对抗激烈,红牌、黄牌不可或缺。然而就有这么一位粗心的当执裁判在一场比赛中忘记带“牌”一时成了人们茶余饭后的谈资。

  其实众多管理者也面临着同样的尴尬。这位粗心大意的裁判也只不过是给我们提了个醒,我们的许多企业管理者所面临的问题更为严重。同那位当执裁判不同,我们的众多企业管理者不是忘记“带牌”,而是根本无“牌”可带。“牌”引申到企业,其实就是规章制度,而规章制度是一个企业赖以生存和维系的根本。试想一个企业如果没有规章制度来约束,那么管理将何其混乱!况且,现在面对变化多端的新形势,我们也必须有创建新规则和新制度的决心和勇气。“变则通,通则久”。国际羽联21分赛制尽管面对众多阻挠,但新规则打破了过去拖沓冗长的比赛规则,缩短了比赛时间,提高了观赏性,让人们对羽毛球赛事注入了新的期待。企业管理亦需要这样大胆的革新,在逐步完备规章制度的同时,也要不断创新,不断“造牌”,使规章制度、条条纲纲日臻完善、日趋合理,才能不至落后于人。

  管理者身兼多重身份,但每一个角色都是主导。

  同裁判不同,企业管理者又同时身兼数重身份。他们既是企业发展的“执法裁判”,又是“场上队长”,同时还身兼“教练员”。因此,企业管理者在当好“裁判员”的同时,还要发挥好“运动员”、“教练员”的不同职责,不仅要干好“场上队长”,带领职工干事创业;同时还要在创业的过程中创造性地开展工作,当好“教练员”,这样才能在竞技赛场上无往而不利。

  企业管理说到底也是一场竞技游戏。它考验了我们对待游戏规则的重视程度、利用尺度和创新力度。企业管理者在竞技游戏中充当了主角,只有用尽、用巧游戏规则,才能最终在比赛中赢得胜利!

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